CRM & Loyalty Specialist (Outsourced)

3 giorni fa

Milano, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

Position Summary

Role and Responsibilities
- Manage CRM and loyalty campaigns setup and send out;
- Coordinate agencies in charge of assets development and delivery;
- Find the correct target audience or segment for each communication;
- Support product Divisions and the eStore Teams to plan their communications on CRM owned channels;
- Spread a customer view and knowledge within the other functions, providing insights and data evidence of a correct CRM strategy.

Skills and Qualifications
- At least 3 years’ experience in similar roles within a CRM or loyalty team or in a specialized agency
- BSc/MSc in Marketing or Media & Communication
- Excellent communication and project management skills (verbal, written and presentational)
- Fluent in English language
- Knowledge of CRM platforms
- Knowledge of segmentation rules and approaches
- Knowledge of loyalty program logic and processes
- Multitasking attitude, organizing and prioritizing skills, ability to work under pressure in a though and dynamic context
- Ability to team working, flexibility and ability to adapt in a very fast changing enviroment

We are an equal-opportunity employer and value diversity at our Company. We do not discriminate on the basis of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability status.

  • Loyalty & CRM Specialist

    5 giorni fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    BWH Hotels Italia & Malta Società Benefit, è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo. BWH Hotels Italia & Malta ha conseguito...

  • CRM & Loyalty Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia Iper La grande i A tempo pieno

    **Iper La grande i**, E' un'azienda italiana leader della **DMO**, fondata nel 1974 e presente con una rete di oltre 20 ipermercati sul territorio nazionale Ci impegniamo ad offrire un'esperienza di shopping straordinaria e servizi di alta qualità ai nostri clienti. Con una presenza diffusa e un impegno per l'innovazione nel settore retail. Per la...

  • CRM Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Position Summary Manage multi-channel CRM campaigns in order to maximize Samsung products sell out and brand awareness through the Italian market. Collaborate with Product Marketing teams and e-commerce to develop a contact plan in line with new products launch, media planning and corporate marketing activities. Coordinate the internal agencies to produce...

  • Loyalty Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia SISAL A tempo pieno

    Sisal, nell’ottica di ampliare il suo organico, è alla ricerca, di un Loyalty specialist da inserire all’interno del Team CVM Management. La funzione ha l’obiettivo di fidelizzare, proteggere e sviluppare il valore della Customer Base attraverso il disegno e la realizzazione di azioni mirate e rilevanti sulla base di criteri di segmentazione,...

  • IT Loyalty Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Vodafone A tempo pieno

    **Role purpose**: Moreover he/she will be responsible of the governance of the vendor involved in the area. It is requested a previous experience in same areas or in IT customer centric tools and processes (CRM, CVM, Digital). The understanding of the technical aspects of the loyalty platform and customer experience processes is a must of the role and a...

  • Loyalty & CRM Support - Stage

    5 giorni fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    BWH Hotels Italia & Malta Società Benefit, è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo. BWH Hotels Italia & Malta ha conseguito...

  • Loyalty Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent **Salary** commisurato all'esperienza Workplace: Milano MI, Italia, 2 gg smart working/settimana **Ricerchiamo un/una Loyalty Specialist** **PROFILO PROFESSIONALE** Il/la Loyalty Specialist supporterà lo sviluppo del programma di loyalty B2C, lavorando sull'acquisizione clienti, perseguendo la retention al fine di aumentare...

  • Crm & digital product specialist

    2 giorni fa

    Milano, Italia Poke House A tempo pieno

    Nato nel novembre 2018 dal sogno di due amici di "nutrire il mondo con positività e benessere", Poke House è il leader globale nella categoria dei ristoranti fast casual con focus sull'healthy food, che serve deliziose bowl in più di 120 ristoranti in sette Paesi (Italia, Regno Unito, Spagna, Francia, Portogallo, Romania e Stati Uniti). L'iper-crescita di...

  • CRM & Digital Product Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Poke House A tempo pieno

    Nato nel novembre 2018 dal sogno di due amici di "nutrire il mondo con positività e benessere", Poke House è il leader globale nella categoria dei ristoranti fast casual con focus sull’healthy food, che serve deliziose bowl in più di 120 ristoranti in sette Paesi (Italia, Regno Unito, Spagna, Francia, Portogallo, Romania e Stati Uniti). L'iper-crescita...

  • CRM & Digital Product Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Poke House A tempo pieno

    Nato nel novembre 2018 dal sogno di due amici di "nutrire il mondo con positività e benessere", Poke House è il leader globale nella categoria dei ristoranti fast casual con focus sull’healthy food, che serve deliziose bowl in più di 120 ristoranti in sette Paesi (Italia, Regno Unito, Spagna, Francia, Portogallo, Romania e Stati Uniti). L'iper-crescita...