Project Manager After Sales

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**_Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi._**

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**IMA LIFE**, divisione specializzata nella progettazione e produzione di macchine e linee complete per il trattamento di liquidi e polveri in ambienti asettici sta inserendo un **Project Manager After Sales**.
La figura opera come interfaccia principale tra cliente e organizzazione interna nella gestione di progetti di Upgrade e nuovi formati su macchine automatiche e impianti destinati al settore farmaceutico.
Sede di lavoro: Castel San Pietro Terme (BO)

**JOB SUMMARY**
- Agire da punto di riferimento del cliente (in collaborazione con l’ente di Supporto Commerciale Post Vendita dedicato) per l’intero ciclo di vita del progetto di Upgrade/nuovo formato.
- Coordinare il team di progetto interfunzionale (interno/esterno), assicurando la compliance alle specifiche tecniche, alla documentazione ed ai termini contrattuali.
- Curare revisione dell’ordine e contrattuale in collaborazione col Service Account Manager.
- Organizzare kick-off meeting interni ed esterni, e condurre riunioni periodiche di avanzamento condividendo e aggiornando le checklist di progetto.
- Gestire la comunicazione con il cliente, monitorando il rispetto dei termini contrattuali e i cambi d’ordine.
- Partecipare e gestire i FAT, verificando e chiudendo la punch list post-FAT.
- Supportare il Commerciale Post Vendita nelle trattative per la definizione di tempi di fornitura e installazione, sulla base dell’offerta técnica e dell’analisi URS.
- Pianificare, coordinare e supervisionare le attività di installazione e messa in marcia presso cliente, risolvendo problematiche di campo.

**SKILLS AND EXPERIENCES**
- Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale o titoli equipollenti.
- Due/tre anni di esperienza in ruoli analoghi o con caratteristiche comuni (esempio a titolo esemplificativo e non esaustivo: Production Planning, Supply Chain) in contesti di impiantistica industriale o macchine automatiche.
- Ottima conoscenza di Microsoft Project.
- Capacità di lettura e consultazione disegni con strumenti CAD 2D/3D (es. per tavole, assiemi, distinte).
- Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
- Spiccate doti di comunicazione con il cliente, negoziazione e gestione delle priorità.
- Orientamento al risultato, problem solving, autonomia operativa, teamwork.
- Disponibilità a brevi trasferte nazionali ed internazionali

**WHAT WOULD MAKE YOU A GREAT FIT**
- Esperienza con SAP, PLM, CRM e tool di reporting (es. Power BI).
- Conoscenze base di GAMP 5, GMP, e normative FDA/EMA.
- Formazione técnica su meccanica/automazione (pneumatica, azionamenti, sensori) per un confronto efficace con Ufficio Tecnico e Field Service.
- Familiarità con processi di validazione e documentazione tipici del pharma (URS, FAT/SAT, IQ/OQ).
- Conoscenza di una seconda lingua (tedesco/francese/spagnolo).

**COSA OFFRIAMO**
- **GLOBAL ENVIRONMENT**:ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.

**- DIVERSITY & INCLUSION CULTURE**: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
**- CONTINUOUS LEARNING**: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
**- WELLBEING**:flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.

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**Paese**:IT**Città**:Castel San Pietro Terme**Area di Inserimento**:Vendite, Comunicazione e Marketing