IT Service Manager

21 ore fa

Bologna, Italia CRIF A tempo pieno

**IT SERVICE MANAGER**

**Who We Are**

We are a global company specializing in credit bureau and business information, outsourcing and processing services, and credit solutions, and all digital solutions for business development and open banking.

Over 5500 people in the world have chosen to work with us to create value and grow together.

Be one of our sensational talent

**Mission**:
The position operates in the “Client and Demand Management” Area and has the purpose of improving the effectiveness and facilitating Delivery technical and Competence Center requests, allowing the proper involvement of IT Operations specialists and the correct scheduling.

The researched figure will be involved in projects related to installed software products at CRIF Data Center and Cloud, both in Italy and abroad (mainly consisting of large banking groups).

**In particular the required responsibilities will be**:

- Support of IT Operations Managers in managing requests submitted by Delivery Architects and Competence Center
- Being a single point of contact for Delivery Architects and Competence Center for requests involving different IT Operations Areas (Network, DBA, System Administrators and Cloud Administrators)
- Leading customer support meetings and provide supporting material
- Operating closely with the IT Operations and Delivery Managers to constantly verify the achievement of results and meeting schedule requirements
- Granting the maintainability of the installed solutions, being in touch with the IT Project Manager for evaluating impacts of the changes to customer’s production environment, facilitating handover of the new features.

**Essential technical requirements**:
Knowledge of:

- Computer science / business informatics studies or equivalent education
- Good conceptual and analytical approach as well as good technical understanding
- Initiative, communicative personality and customer orientation
- Technical documentation writing skills
- Advanced English level according to Common European Framework of Reference for Languages
- 2-3 year experience in an equivalent position, or involvement in IT complex projects
- Leadership skills
- Negotiation skills

LI_CB

  • Service Manager Sicurezza It

    1 settimana fa

    BOLOGNA, Italia Clariter Srl A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore IT sta cercando un Service Manager per gestire servizi di Vulnerability Management e IT Service Management.La persona sarà responsabile della qualità e continuità dei servizi, coordinando le attività tra i fornitori e supportando il cliente nella pianificazione delle remediation.Occorre possedere esperienza in IT Service...

  • Service Manager Sicurezza IT

    6 giorni fa

    bologna, Italia Clariter Srl A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore IT sta cercando un Service Manager per gestire servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. La persona sarà responsabile della qualità e continuità dei servizi, coordinando le attività tra i fornitori e supportando il cliente nella pianificazione delle remediation. Occorre possedere esperienza in IT...

  • SAP IT Service Manager

    4 settimane fa

    bologna, Italia JR Italy A tempo pieno

    About the Company - Unigrà, azienda leader nel settore BtoB nella produzione di ingredienti come oli e grassi, cioccolato, margarine, con una presenza internazionale, è alla ricerca di un IT Service Manager per rafforzare l'area IT.About the Role - L’Application IT Service Manager è responsabile di garantire che i servizi IT soddisfino le esigenze di...

  • IT Service Reliability Lead

    4 giorni fa

    Bologna, Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione...

  • IT Service Reliability Lead

    4 giorni fa

    Bologna, Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte...

  • IT Service Reliability Lead

    2 giorni fa

    Bologna, Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione...

  • Service Manager Ambito Sicurezza

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Altro A tempo pieno

    PosizioneClariter Group è alla ricerca di un / a Service Manager per un importante Cliente a Roma.Il ruolo si inserisce nell'area Sicurezza e prevede la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l'efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente.Responsabilità PrincipaliGestire end-to-end i...

  • IT Service Evolution Lead

    4 giorni fa

    Bologna, Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione...

  • IT Service Evolution Lead

    15 ore fa

    Bologna, Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando un/una...

  • IT Service Evolution Lead

    4 giorni fa

    Bologna, Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte...