Reservation Specialist
7 giorni fa
**Skilljob**, società di ricerca e selezione personale, per conto di **The Wilde**, un’esclusiva realtà di Luxury Hospitality è alla ricerca di:
**Reservation Specialist**
L’offerta del club vede al suo interno ristoranti, lounge, cocktail bar, giardini e terrazze che garantiscono ai soci un’esperienza di alto livello.
La figura svolgerà un ruolo cruciale all’interno del club esclusivo, fornendo un servizio d’eccezione agli stimati soci tramite una gestione efficiente di prenotazioni, richieste e informazioni. Lavorando a stretto contatto con il team della reception, garantirà una comunicazione fluida e manterrà i più alti standard di hospitality.
**Attività e Responsabilità**:
- Rispondere a richieste generali sulla struttura, servizi e politiche del club, dimostrando conoscenza completa e professionalità;
- Effettuare prenotazioni, comunicare modifiche o cancellazioni al team FOH e assegnare tavoli per richieste speciali;
- Studiare i profili dei soci per informare il team FOH e altri dipartimenti, assicurando un servizio personalizzato;
- Mantenere registri accurati delle preferenze e delle richieste dei soci per migliorare le visite future, aggiornando i dettagli di contatto;
- Supportare il personale della reception e promuovere attivamente prodotti, eventi e spazi del club per aumentare le entrate e migliorare la soddisfazione dei soci;
- Svolgere compiti amministrativi generali e altre attività relative o derivanti da quanto indicato nei punti precedenti.
**Requisiti Richiesti**:
- Almeno 3 anni di esperienza in ruolo simile nel settore dell'ospitalità di lusso
- Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte, con un approccio proattivo al servizio clienti
- Inglese fluente scritto e parlato e preferibile conoscenza di seconda lingua straniera
- Conoscenza di strumenti di gestione database (es. SevenRooms) e registri
- Ottima conoscenza pacchetto Office
- Disponibilità a lavorare con orari flessibili, comprese le sere, i fine settimana e durante gli eventi speciali
- Discrezione, empatia e riservatezza nella gestione delle informazioni sensibili
- Ottime abilità interpersonali (verso membri, ospiti e colleghi)
- Forti capacità di risoluzione dei problemi in modo rapido e professionale.
**Si offre**:
- Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
- Orario di lavoro: Full Time su turni, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica
- Retribuzione: €22.000,00 - €25.000,00 all'anno
- Sede di lavoro: Milano Centro
Benefit:
- Buoni pasto
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Reservation Specialist
2 giorni fa
Milano, Italia SKILLJOB A tempo pienoSkilljob, società di ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore ristorazione, segmento luxury, una figura di: **Reservation Specialist** Il/la Reservation Specialist svolge un ruolo chiave nell'offrire un servizio eccellente, gestendo in modo efficiente prenotazioni, richieste e comunicazioni, in stretta...
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Reservation Specialist
20 ore fa
Milano, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù SPA, divisione Horeca, è alla ricerca di un/una Reservation Specialist per noto ristorante di alto livello a Milano. **Luogo**: Milano centro **Orari di lavoro**: full time su turni unici (9:30-18:30, 11:30-20:30 o 13:00-22:00). Si richiede disponibilità a svolgere turno spezzato due volte a settimana. Responsabilità principali - Fornire un...
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Travel Reservation Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Firebird Tours A tempo pienoFirebird Tours is a travel company that organizes private and small group tours in Europe. We are now hiring for a position of Travel Reservation Specialist. In this position you will arrange journeys across Europe for our customers. This is your chance to join vibrant international company that is organizing amazing journeys to Europe. Job functions -...
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Stage Reservation Agent/revenue Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pienoPalazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Reportistica relativa all’occupazione passata,...
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CRO Specialist
1 settimana fa
milano, Italia Mangia's Resorts A tempo pienoMangia’s Resorts parte del gruppo Aeroviaggi S.p.A. è un prestigioso brand alberghiero italiano che opera nel segmento upper-upscale, con 16 strutture di proprietà situate tra Sicilia e Sardegna. Il nostro portafoglio comprende 2 City Hotel, 9 Resort a 4 e 5 stelle e 5 Club, offrendo destinazioni ideali per gli ospiti in cerca di un'esperienza autentica...
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Italian Customer Success Specialist
2 settimane fa
milano, Italia Noovy A tempo pienoFulltime/40hr Freelance Contract (Where you invoice us) Customer Success Specialist at Noovy Are you passionate about hospitality and love helping people succeed? Noovy is looking for a Customer Success Specialist to join our team in the Netherlands, focusing on our clients in the Benelux market. You'll be the go-to expert for hoteliers, ensuring they get...
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Biddable Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Starcom A tempo pieno**Company Description** Publicis Groupe: win in the platform world!** **Starcom **is part of Publicis Groupe, the world’s third largest communications group. What can we do as Publicis Groupe? Known for its world-renowned creativity, best in class technology, digital and consulting expertise, Publicis Groupe is the only one in the industry able to best...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Milano, Italia CleanBnB A tempo pieno**CleanBnB SPA -** Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e...
