Tirocinio Guest Relations Agent

1 settimana fa


Roma, Italia Rome Cavalieri, A Waldorf Astoria Hotel A tempo pieno

Siamo alla ricerca di giovani che abbiano voglia di sviluppare il proprio talento nel settore dell'accoglienza ed in particolare del reparto **Guest Relations**, che rappresenta la connessione principale tra l'ospite, l'hotel e i vari dipartimenti. La figura verrà formata in modo tale da poter gestire le seguenti attività in autonomia, seguendo sempre gli standard della compagnia:

- Controllare i rapporti di arrivo degli ospiti in particolare degli ospiti VIP e coordinarsi con i reparti di riferimento per richieste specifiche
- Servire come principale punto di contatto per gli ospiti VIP e garantire che i dipartimenti degli hotel siano pienamente informati sulle esigenze di questi ospiti
- Anticipazione dei bisogni dei nostri clienti
- Gestione delle lamentele e follow-up
- Gestione della corrispondenza pre e post soggiorno

Sono richiesti un’ottima conoscenza della lingua inglese, disponibilità a lavorare su turni, predisposizione al lavoro di squadra, ottime capacità comunicative, flessibilità ed adattabilità.

Tirocinio formativo di 6 mesi, tempo pieno (40h settimanali), dal lunedì alla domenica su turnazione settimanale.

Rimborso spese: €400,00 (curriculare) - €800,00 (extra curriculare) al mese

Benefit: mensa aziendale per pranzo o cena, divisa aziendale e lavanderia, continua formazione on the job, Hilton Benefit.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Stipendio: €400,00 - €800,00 al mese

Benefit:

- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Orario flessibile
- Orario flessibile

Sede di lavoro: Di persona


  • Guest Relations Agent

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Società Internazionale Nuovi Alberghi per azioni – S.I.N.A. A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    Sina Hotels è una storica catena alberghiera italiana di lusso da più di 60 anni. Fondata nel 1958 dal Conte Ernesto Bocca, vanta strutture esclusive nelle principali città italiane. Rinomata per l'eccellenza del servizio e lo stile raffinato, è ancora oggi guidata con passione dalla famiglia fondatrice.Posizione:L'Hotel Sina Bernini Bristol Autograph...

  • Guest Relations Agent

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Sina Hotels A tempo pieno 17.000 € - 25.000 € all'ano

    Sina Hotels è una storica catena alberghiera italiana di lusso da più di 60 anni. Fondata nel 1958 dal Conte Ernesto Bocca, vanta strutture esclusive nelle principali città italiane. Rinomata per l'eccellenza del servizio e lo stile raffinato, è ancora oggi guidata con passione dalla famiglia fondatrice.Posizione:L'Hotel Sina Bernini Bristol Autograph...

  • Guest Relations Agent

    2 settimane fa


    Roma, Italia Società Internazionale Nuovi Alberghi per azioni – S.I.N.A. A tempo pieno

    Sina Hotels è una storica catena alberghiera italiana di lusso da più di 60 anni. Fondata nel 1958 dal Conte Ernesto Bocca, vanta strutture esclusive nelle principali città italiane. Rinomata per l’eccellenza del servizio e lo stile raffinato, è ancora oggi guidata con passione dalla famiglia fondatrice. L’Hotel Sina Bernini Bristol Autograph...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **“Il mondo è tuo con Meliá”** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di...


  • Roma, Italia Rhinoceros A tempo pieno

    **Rhinoceros** è un palazzo progettato e realizzato dall’Atelier Jean Nouvel a **Roma**. È sede di 25 appartamenti di lusso, una galleria d’arte con spazi espositivi, tre meravigliose terrazze ed un ristorante. Ogni appartamento, unico e personalizzato, ha affacci privilegiati sull’area monumentale della Roma classica, alle pendici del Palatino. Per...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    ", Il mondo è tuo con Meliá", Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere' perché le possibilit di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilit di lavorare in molti paesi. E tutto ciò' sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di aver...


  • Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Guest Relations Manager da inserire all’interno del Team dell’NH Collection Fori Imperiali. **GUEST RELATIONS MANAGER - NH COLLECTION FORI IMPERIALI**: Riportando al Direttore e rappresentando l’Hotel e il Management, la risorsa dovrà occuparsi di: Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti...

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa


    Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    STRUTTURA: Rome Marriott Park Hotel LOCATION: Roma POSIZIONE: Guest Service Agent Per il nostro Hotel 4 stelle di Roma, selezioniamo un/una Guest Service Agent, dinamico/a e professionale, che sappia offrire alti livelli di servizio agli ospiti in un’atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità. Caratteristiche...

  • Guest Relations Agent

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia The First Hotel Group A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    The First Roma - Urban ResortArte - Dolce - Musicaè alla ricerca di figure di Front Office Agents / Guest Relation Agents con le seguenti caratteristiche:preferibile esperienza maturata in strutture 5 stelle lusso.ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. Costituirà titolo preferienziale la conoscenza di una terza lingua...

  • Guest Experience Agent

    4 settimane fa


    Roma, Italia Michael Page A tempo pieno

    Il/la Guest Experience Agent Il/la Guest Experience Agent è il primo punto di contatto per gli ospiti una volta arrivati a destinazione. Il suo obiettivo principale è garantire un'esperienza impeccabile ed esclusiva per tutta la vacanza, anticipando le necessità del cliente e risolvendo eventuali complaint in tempo reale. Dettagli sul cliente DMC di...