Tirocinio Guest Relations Agent

3 giorni fa


Roma, Italia Rome Cavalieri, A Waldorf Astoria Hotel A tempo pieno

Siamo alla ricerca di giovani che abbiano voglia di sviluppare il proprio talento nel settore dell'accoglienza ed in particolare del reparto **Guest Relations**, che rappresenta la connessione principale tra l'ospite, l'hotel e i vari dipartimenti. La figura verrà formata in modo tale da poter gestire le seguenti attività in autonomia, seguendo sempre gli standard della compagnia:

- Controllare i rapporti di arrivo degli ospiti in particolare degli ospiti VIP e coordinarsi con i reparti di riferimento per richieste specifiche
- Servire come principale punto di contatto per gli ospiti VIP e garantire che i dipartimenti degli hotel siano pienamente informati sulle esigenze di questi ospiti
- Anticipazione dei bisogni dei nostri clienti
- Gestione delle lamentele e follow-up
- Gestione della corrispondenza pre e post soggiorno

Sono richiesti un’ottima conoscenza della lingua inglese, disponibilità a lavorare su turni, predisposizione al lavoro di squadra, ottime capacità comunicative, flessibilità ed adattabilità.

Tirocinio formativo di 6 mesi, tempo pieno (40h settimanali), dal lunedì alla domenica su turnazione settimanale.

Rimborso spese: €400,00 (curriculare) - €800,00 (extra curriculare) al mese

Benefit: mensa aziendale per pranzo o cena, divisa aziendale e lavanderia, continua formazione on the job, Hilton Benefit.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Stipendio: €400,00 - €800,00 al mese

Benefit:

- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Orario flessibile
- Orario flessibile

Sede di lavoro: Di persona



  • Roma, Italia Fresia RE S.p.A. A tempo pieno

    Palazzo Talìa, è alla ricerca di uno/a Guest Relations Agent Senior motivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinato! Palazzo Talìa è il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma. L'hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un...


  • Roma, Italia Fresia RE S.p.A. A tempo pieno

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  • Roma, Italia Fresia RE S.p.A. A tempo pieno

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  • Roma, Italia Fresia RE S.p.A. A tempo pieno

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  • Roma, Lazio, Italia Gruppo Fresia A tempo pieno

    Palazzo Talìa, è alla ricerca di uno/a Guest Relations Agent Senior motivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinatoPalazzo Talìa è il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma. L' hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un gioiello nel...


  • Roma, Italia Fresia RE S.p.A. A tempo pieno

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  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    Un hotel internazionale a Roma cerca un tirocinante nel reparto guest relations. Il tirocinio, della durata di 6 mesi, prevede attività di back office e front office. Si richiedono ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, laurea in Turismo o lingue, e disponibilità a lavorare su turni. È previsto un rimborso spese e buoni pasto, senza alloggio...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **“Il mondo è tuo con Meliá”** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di...