Team Leader Call Center

1 settimana fa

Roma, Italia Gruppo Digital A tempo pieno

Il nostro Team di Inside Sales si occupa di contattare i clienti dei nostri **13 negozi di telefonia**, offrendo loro promozioni esclusive e supporto commerciale.

**Responsabilità principali**
- Selezionare, formare e motivare il team di operatori outbound per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Monitorare le performance del team e implementare strategie di miglioramento.
- Gestire report e analisi delle metriche di vendita e KPI.
- Ottimizzare i processi di vendita attraverso coaching, affiancamenti e strategie mirate.
- Coordinare e garantire la corretta esecuzione degli script di vendita.
- Assicurare il rispetto delle policy aziendali e delle normative di settore.
- Favorire un ambiente di lavoro stimolante e competitivo, incentivando la crescita professionale dei collaboratori.

**Requisiti richiesti**
- **Esperienza pregressa di almeno 2 anni** come Team Leader in call center outbound (preferibilmente nei settori Telco e/o Luce & Gas).
- Forte capacità di leadership, gestione e motivazione del team.
- Conoscenza approfondita delle tecniche di vendita telefonica e della gestione di obiezioni.
- Ottime doti comunicative, relazionali e organizzative.
- Abilità nell’uso di software CRM e strumenti di monitoraggio delle performance.
- Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi.
- Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e sfidante.

**Cosa offriamo**
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con **assunzione full time CCNL**:

- Piano di crescita professionale con possibilità di sviluppo in ruoli di maggiore responsabilità.
- Bonus e incentivi legati alle performance del team.
- Formazione continua e aggiornamenti sulle strategie di vendita.

**Sei pronto a guidare un team vincente e a fare la differenza nel mondo del teleselling? Candidati ora**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.300,00 - €2.000,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
- Viaggi premio

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- No weekend

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Commissione
- Piano incentivi
- Premio di produzione
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Sulla base di quali competenze e/o motivazioni ritieni essere la figura che cerchiamo?

Esperienza:

- Team Leader: 2 anni (Obbligatorio)

  • Team Leader Call Center

    1 settimana fa

    Roma, Italia BEAT GENERATION srl A tempo pieno

    Tim Business Team Leader: per la sede di Roma Torvergata cerchiamo un team leader del call center outbound. contratto ccnl tempo determinato fisso + incentivi produzione 800 25 35 11 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €1.100,00 al mese

  • Team Leader Call Center

    3 giorni fa

    Roma, Italia Semplice Group A tempo pieno

    Azienda Leader nel settore energetico, ricerca per la sede di Roma sita in zona San giovanni (Team Leader) di sala per il nostro Call Center. La lavorazione è outbound. Cerchiamo una responsabile con orario 14:30 -19:30 Necessario avere esperienza nel call center o nelle vendite. Cercasi persona molto empatica e motivante. Inserimento...

  • Team Leader Call Center

    1 settimana fa

    Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    _Sei un/una leader con una forte esperienza di coordinamento di team?_ - Sei fortemente orientato/a al raggiungimento di obiettivi?_ Dai un’occhiata al nostro annuncio, potresti essere la risorsa che stiamo cercando! Per ampliamento del nostro Contact Center, stiamo cercando un/una: **_TEAM LEADER CALL CENTER_** La risorsa avrà il compito di gestire ed...

  • Team Leader Call Center

    3 giorni fa

    Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    _Sei un/una leader con una forte esperienza di coordinamento di team?_ - Sei fortemente orientato/a al raggiungimento di obiettivi?_ Dai un’occhiata al nostro annuncio, potresti essere la risorsa che stiamo cercando! Per ampliamento del nostro Contact Center, stiamo cercando un/una: **_TEAM LEADER CALL CENTER_** La risorsa avrà il compito di gestire ed...

  • Team Leader Call Center

    7 giorni fa

    Roma, Italia INNOVA LINE SRLS A tempo pieno

    Innovaline azienda leader nel settore del contact center ricerca per una nuova start up su Roma un team leader con esperienza da inserire nella propria struttura. La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa 20 _operatori per servizi outbound settore Telefonia Vodafone_ In particolare, le...

  • Responsabile Call Center/ Team Leader Booking

    7 giorni fa

    Roma, Italia WPTOUREVIAGGISRL A tempo pieno

    Sei appassionata/o di viaggi e organizzi con precisione ogni dettaglio? Hai esperienza nel settore turistico e la capacità di gestire un team con entusiasmo? **WP TOUR E VIAGGI SRL**, un rinomato tour operator specializzato in viaggi emozionanti e avventure indimenticabili per single, sta cercando un/a **Responsabile Team Call Center (Booking) **presso...

  • Operatore di Call Center/operatrice di Call Center

    1 settimana fa

    Roma, Italia Rabona srl A tempo pieno

    Aziende operante nel settore delle telecomunicazioni, cerca operatore/operatrice di call center inbound. E' requisito fondamentale una precedente esperienza nel ruolo. Astenersi chi non ha i requisiti. Contratto di lavoro: Tempo pieno Considerazioni sul COVID-19: In ufficio vengono rispettate le norme di legge anti covid-19 Istruzione: - Scuola...

  • Operatore Telefonico Per Presa Appuntamento

    5 giorni fa

    Roma, Italia Call Center Srl A tempo pieno

    **CALL CENTER SRL** **SOCIETA DI TELEMARKETING** **ZONA COLLI ALBANI-ARCO DI TRAVERTINO** RICERCA PER INSERIMENTO IMMEDIATO 5 **OPERATORI TELEFONICI OUTBOUND **PER PRESA APPUNTAMENTO SETTORE TELECOMUNICAZIONI ED ENERGIA DI PRESTIGIOSI MARCHI, LEADER DI MERCATO. Si offre: fisso mensile + bonus formazione in aula ed affiancamento inquadramento a norma di...

  • Operatore Call Center

    1 settimana fa

    Roma, Italia Credit 2 Cash S.r.l. A tempo pieno

    Credit 2 Cash S.r.l., società leader nel settore Contact Center, ricerca Operatori per attività di Assistenza telefonica INBOUND finalizzata all’assistenza e all'emissione dei biglietti nel settore trasporti/ferroviario/bus. Si offre: - Corso di formazione gratuito finalizzato all'assunzione; - Contratto di lavoro; - Retribuzione mensile per 13...

  • Responsabile di Call Center

    1 settimana fa

    Roma, Italia Credici SRL - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    **Credici s.r.l., agenzia per il lavoro specializzata nei servizi di intermediazione, ricerca e selezione, ricollocazione professionale e formazione di risorse umane per le aziende, ricerca per azienda cliente nel settore delle Telecomunicazioni un Responsabile di Call Center.** La risorsa scelta risponderà al titolare e si occuperà della gestione...