Customer Support

15 ore fa

Milano, Italia Milestone A tempo pieno

Milestone è un’azienda fondata nel 1996 che sviluppa e pubblica worldwide videogiochi multipiattaforma. Nella sua line-up sono presenti sia titoli basati su licenze prestigiose come MotoGP e Supercross che IP proprietarie.

Grazie al nostro knowhow tecnologico e creativo abbiamo saputo imporci sul mercato a livello internazionale nel segmento dei videogiochi racing, per cui siamo riconosciuti ed apprezzati in tutto il mondo. La nostra è la storia di una realtà solida, dinamica, in continua crescita e alla costante ricerca di nuove sfide tecnologiche e creative. I nostri team di sviluppo sono giovani, propositivi e uniti dalla grande passione per i videogiochi e da un forte entusiasmo per il proprio lavoro.

**Posizione**:
Per il potenziamento del nostro team siamo alla ricerca di una figura di Customer Support.

Responsabilità e compiti:
Le principali attività che dovrà svolgere sono le seguenti:

- Assicurare il corretto avvio e la gestione dei progetti in ambito customer support.
- Gestire i ticket degli utenti tramite portale dedicato.
- Moderare i contenuti creati dagli utenti.
- Moderare gli utenti per comportamento scorretto.
- Moderare le leaderboard online.
- Gestire la board di progetto lato customer support.
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa al workflow di customer support.

**Requisiti**:

- Avanzata conoscenza della lingua inglese.
- Grande passione per i videogiochi.
- Conoscenza di hardware PC e console di videogiochi.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office.
- Precisione e proattività unite ad entusiasmo e ad un forte spirito di collaborazione e di adattamento.
- Ottime doti relazionali e capacità di rapportarsi con gli utenti.
- Capacità di comunicare con altri reparti aziendali.
- Capacità di lavorare in autonomia.

Requisiti preferenziali:

- Passione per i racing games.
- Esperienza pregressa nel customer support.

**Altre informazioni**:

- Inserimento con stage retribuito.
- Team giovane e dinamico.
- Opportunità di crescita.

  • Customer Operations

    6 giorni fa

    Milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    A consulting firm in Milan seeks an Associate to support customer service operations and sales initiatives. You'll assist in project management, conduct data analysis, and engage with clients to deliver impactful solutions. Qualified candidates should have at least a Bachelor's degree, a year of consultancy experience, and strong analytical skills. This role...

  • Strategic consulting Associate

    3 settimane fa

    Milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    Company Overview We are a boutique consulting firm specialized in Customer Operations and Sales, dedicated to helping organizations increase performance, optimize efficiency, and enhance effectiveness. With a deep understanding of best practices acquired through our work in over 400 companies worldwide, we offer rapid diagnostic capabilities and customized...

  • Strategic Consulting Associate

    1 settimana fa

    Milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    Company OverviewWe are a boutique consulting firm specialized in Customer Operations and Sales, dedicated to helping organizations increase performance, optimize efficiency, and enhance effectiveness. With a deep understanding of best practices acquired through our work in over 400 companies worldwide, we offer rapid diagnostic capabilities and customized...

  • Strategic consulting Associate

    5 giorni fa

    milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    Company OverviewWe are a boutique consulting firm specialized in Customer Operations and Sales, dedicated to helping organizations increase performance, optimize efficiency, and enhance effectiveness. With a deep understanding of best practices acquired through our work in over 400 companies worldwide, we offer rapid diagnostic capabilities and customized...

  • Customer Operations

    6 giorni fa

    Via Milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    A consulting firm in Milan seeks an Associate to support customer service operations and sales initiatives. You'll assist in project management, conduct data analysis, and engage with clients to deliver impactful solutions. Qualified candidates should have at least a Bachelor's degree, a year of consultancy experience, and strong analytical skills. This role...

  • Customer Support

    3 settimane fa

    Milano, Italia Milestone A tempo pieno

    Milestone è un’azienda fondata nel 1996 che sviluppa e pubblica worldwide videogiochi multipiattaforma. Nella sua line-up sono presenti sia titoli basati su licenze prestigiose come MotoGP e Supercross che IP proprietarie. Grazie al nostro knowhow tecnologico e creativo abbiamo saputo imporci sul mercato a livello internazionale nel segmento dei...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Sede Milano - Piazza Fidia, Italia Iliad Customer Care A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...

  • Customer Support Advisor

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Ready to take your career abroad? We're looking for Customer Support Advisors to join an international company in Portugal ! You'll handle: Customer inquiries via phone, email, and chat Support for some of the worlds most loved brands Ensuring a great customer experience every day What we offer: Full relocation support (flight + accommodation assistance)...

  • Customer Support Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Cbtalents A tempo pieno

    Work & Travel Opportunity in Greece – Customer Support AgentLocation : Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece)Position : Customer Support AgentLanguage : SpanishWork Schedule : Monday – Friday | 10 : ******* : 00 (diverse shifts between these hours)Contract Type : Full-timeRemote Option : YES (WAH – Work At Home Available)Job DescriptionWe are...

  • Customer Support Agent

    5 giorni fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    Work & Travel Opportunity in Greece – Customer Support AgentLocation: Greece (Athens or work from anywhere in Greece)Position: Customer Support AgentLanguage: SpanishWork Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours)Contract Type: Full-timeRemote Option: YES (WAH – Work At Home Available)Job DescriptionWe are looking...