Helpdesk 1 e 2 Livello

3 giorni fa

Roma, Italia Humangest Spa A tempo pieno

**SGB Humangest Holding
- Divisione ICT**, _Società specializzata nel settore dell’Information Technology e Digital Transformation_, ricerca per importante realtà operante nella Digital Transformation in grado di supportare le aziende nella fase di servizi e soluzioni IT:
una figura di **Helpdesk 1 e 2 livello**

La risorsa di occuperà di attività sistemistiche di tipo procedurale, dove la caratteristica fondamentale è la capacità di seguire le procedure indicate.

**Requisiti richiesti**:

- Almeno 4 anni di esperienza lavorativa nel settore specifico
- Spiccate doti relazionali, chiarezza espositiva e capacità di adattarsi alle diverse esigenze dell'utenza.
- Capacità di analizzare ed indirizzare le problematiche inerenti la postazione di lavoro informatica e, in generale, nell'utilizzo dei sistemi informatici dal punto di vista dell'utente utilizzatore finale.
- Conoscenza e capacità di installare, configurare e gestire postazioni di lavoro con tecnologia Microsoft Windows.
- Conoscenza e capacità di configurazione ed utilizzo di Microsoft Office e dei più comuni pacchetti applicativi di produttività personale.
- Conoscenza e capacità di configurare, utilizzare e risolvere problemi sui più comuni dispositivi informatici destinati al mercato consumer (smartphone, tablet, notebook etc).
- Capacità di eseguire attività sistemistiche semplici di tipo proceduralizzato, connesse alla risoluzione dei problemi segnalati dagli utenti o legate all'assegnazione o alla modifica di risorse informatiche agli utenti.
- Buona conoscenza del S.O. Microsoft Windows installato su macchine fisiche o virtuali
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Buona conoscenza del sistema di posta elettronica Office365
- Capacità di configurare Smartphone e notebook
- Conoscenza delle piattaforme di conferenza ( es. Zoom, Cisco Webex etcc )
- Saper operare sui sistemi di tracciatura ticketing

Completano il profilo: buona capacità relazionale e di lavoro in team, precisione, determinazione, capacità di leadership, propensione al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi.

**Offriamo**:
Tipologia contrattuale: Contratto di inserimento diretto in azienda cliente.

Orario di lavoro:
Full time su turni dal lunedì al venerdì (8h al gg nella fascia oraria 8:00/23:00);
si richiede servizio di reperibilità telefonica retribuita ogni 12 settimane, servizio che riceve poche chiamate mensili, nell’ordine delle 10 chiamate mese

Luogo di lavoro: Roma
- I dati saranno trattati ai sensi _degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/67

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Straordinario
- Tredicesima

Sede di lavoro: Un'unica sede

  • Help Desk 2 Livello

    2 settimane fa

    Roma, Italia HD Solution srl A tempo pieno

    **HELPDESK 2° Livello (competenze informatiche)**: - Conoscenza base PDL (sostituzione Hardware PC Desktop e notebook - cablaggi) - Conoscenza Sistema Operativo Windows 10/11 - Office365 - Fogli di calcolo - elaborazione testi, Teams, outlook, excel, word, ecc.. - Conoscenze base delle reti LAN (configurazione IP, differenza tra IP statico e dinamico,...

  • Helpdesk

    3 giorni fa

    Roma, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: (…)Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • Helpdesk

    3 giorni fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: (…)Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • Helpdesk

    2 giorni fa

    Roma, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: [...] Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • It support

    6 giorni fa

    Roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta Job Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a : TECNICO HELPDESK Il profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si...

  • It support

    6 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta Job Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a : TECNICO HELPDESK Il profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si...

  • Help Desk Junior

    4 giorni fa

    Roma, Italia e-work spa A tempo pieno

    e-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/a Help Desk Junior - 1° Livello per il potenziamento del team IT. La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing,...

  • Helpdesk I Livello

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Datamanagement Italia SpA A tempo pieno

    Per cliente della Pubblica Amministrazione, selezioniamo:Help Desk– Assistenza Applicativa di I Livello per cittadini e utentiRequisiti:Diploma di scuola superiore (titolo preferenziale: ambito informatico o tecnico);Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (PC, browser, email);Esperienza, anche breve, in attività di help desk o assistenza...

  • It support

    6 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaJob Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si occuperà...

  • It support

    6 giorni fa

    giuliano di roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaJob Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si occuperà...