Helpdesk I Livello

2 giorni fa


Roma, Lazio, Italia Datamanagement Italia SpA A tempo pieno

Per cliente della Pubblica Amministrazione, selezioniamo
:

Help Desk
– Assistenza Applicativa di I Livello per cittadini e utenti

Requisiti
:

  • Diploma di scuola superiore (titolo preferenziale: ambito informatico o tecnico);
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (PC, browser, email);
  • Esperienza, anche breve, in attività di help desk o assistenza clienti;
  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Orientamento al servizio e problem solving;
  • Costituirà titolo preferenziale l'appartenenza alle
    categorie protette ai sensi della Legge 68/99 - art.1
    .

Mansioni
:

  • Assistenza di primo livello a cittadini e utenti su applicazioni e servizi digitali;
  • Gestione delle richieste tramite
    telefono, email, ticketing system o chat;
  • Supporto per problematiche di accesso, autenticazione, utilizzo delle funzionalità applicative;
  • Raccolta e analisi delle segnalazioni degli utenti
  • Escalation delle problematiche più complesse al II livello;
  • Aggiornamento e compilazione della documentazione e delle FAQ;

Sede di Lavoro
: Vercelli (VC) -
Lavoro in Presenza

Inquadramento professionale
: Contratto di lavoro a tempo
determinato
oppure Contratto di Collaborazione in P.IVA; Orario di Lavoro - Full time; Lavoro in presenza; Retribuzione da concordare in base alle competenze.


  • Helpdesk

    4 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia ADENTIS Italia A tempo pieno

    CHI SIAMOADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 12 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi...

  • Helpdesk IT

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno

    Consoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi aRoma, Milano, Napoli e Padova.Per ampliare e consolidare il proprio organico, seleziona figureHelp Desk(ricerchiamo più risorse) che lavoreranno presso il presidio di 2° livello di un nostro importante...

  • Responsabile helpdesk IT

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno

    Consoft Informatica S.r.lè un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel2006opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il nostro organico, ricerchiamoTeam Leader per il servizio di Help Desk di 2° livello.La figura sarà inserita su un importantecliente multiservizi della...

  • Helpdesk L.68/99

    3 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Generazione Vincente A tempo pieno

    Generazione Vincente SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Cassino, seleziona per azienda cliente operante nel settore dei servizi, addetto/addetta Help Desk per attività di risoluzione di problemi tecnici, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.Le risorse svolgeranno le seguenti attività: supporto tecnico di primo livello agli...

  • Service Designer

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia I MILLE A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza in Service Design e UX Analysis, in grado di affrontare la mappatura e l'analisi di ecosistemi digitali complessi. La figura selezionata, con presenza su Roma e disponibilità a lavorare in sede presso i clienti, sarà responsabile dell'analisi e ottimizzazione di un sistema digitale articolato su...


  • Santa Palomba-Roma II, Lazio, Italia Gruppo Innova S.P.A A tempo pieno

    Gruppo Innova S.p.A. con sede in Pomezia (Roma) è alla ricerca di :una/un stagista da inserire nel reparto IT, con focus sulle attività di helpdesk e supporto tecnico agli utenti interni.La risorsa sarà affiancata dal team IT e si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello, contribuendo al corretto funzionamento delle infrastrutture...


  • Roma, Lazio, Italia Società Servizi Ambientali A tempo pieno

    Descrizione aziendaAVR Tech fornisce servizi IT per le Pubbliche Amministrazioni e per le imprese. Specializzata nei servizi e nella consulenza nell'ambito di infrastrutture tecnologiche, sviluppo applicativi web e mobile, servizi GIS e Mobile Mapping, garantisce ai suoi interlocutori soluzioni ad hoc per il settore terziario.Nata come team di IT all'interno...


  • Roma, Lazio, Italia AVR Spa A tempo pieno

    AVR Tech fornisce servizi IT per le Pubbliche Amministrazioni e per le imprese. Specializzata nei servizi e nella consulenza nell'ambito di infrastrutture tecnologiche, sviluppo applicativi web e mobile, servizi GIS e Mobile Mapping, garantisce ai suoi interlocutori soluzioni ad hoc per il settore terziario.Nata come team di IT all'interno del Gruppo AVR,...

  • Art director, Marketing

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Yoorz I Marketing Agency A tempo pieno

    Yoorz Agency cerca un Junior Art Director / Creative LeadRoma (Presenza in sede – Acilia)Full-TimeCerchiamo una mente creativa che guidi tutta la produzione contenuti⸻Chi siamoSiamo Yoorz, un'agenzia di marketing giovane, veloce e in forte crescita.Lavoriamo con brand locali e aziende strutturate, creando strategie di comunicazione, contenuti,...

  • IT Specialist

    4 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia BIP A tempo pieno

    Entra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l'esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l'innovazione e la digitalizzazione.Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le...