Helpdesk

1 giorno fa


Roma, Lazio, Italia ADENTIS Italia A tempo pieno

CHI SIAMO

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 12 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Posizione:
Help Desk IT Primo livello.

Modalità:
In presenza

Dove:
Roma

Disponibilità:
turnazione h24/7

Descrizione:

Ricerchiamo una figura di
Help Desk di Primo Livello
da inserire presso un'azienda cliente per attività di monitoraggio infrastrutturale.

La risorsa si occuperà del controllo dei sistemi IT e della gestione degli alert durante
turni notturni e festivi in presenza
, intervenendo tramite l'esecuzione di
procedure e script operativi predefiniti
.

Responsabilità:

  • Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello tramite ticketing, telefono o email
  • Supporto agli utenti su problematiche hardware e software
  • Interventi di base su sistemi operativi
    Microsoft
    e
    Linux
  • Escalation delle problematiche più complesse ai livelli di supporto superiori
  • Monitoraggio e aggiornamento dei ticket secondo le procedure aziendali

Competenze tecniche:

  • Conoscenze di base dei sistemi operativi
    Windows/Microsoft
    e
    Linux
  • Interesse per il mondo IT e per il supporto tecnico
  • Buone capacità comunicative e orientamento al problem solving
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Presidio operativo durante
    turni notturni
    dal
    lunedì al venerdì
    e
    festivi H24.

Cosa offriamo?

  • Percorsi di crescita strutturati e stimolanti
  • Rimborso dell'abbonamento ai mezzi pubblici urbani.
  • Bonus legati alla performance.

The World Needs You

ADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco.

Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.


  • Helpdesk IT

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Ninetynine A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un addetto IT helpdesk da inserire nel nostro Team.ResponsabilitàManutenzione sistemi informatici quali workstation, portatili, Tablet, Smartphone, stampanti;Monitoraggio dei sistemi client e distribuzione patching;Troubleshooting delle problematiche che possono presentarsi;Supporto agli utenti in ambito Software e Hardware;Competenze...

  • Helpdesk IT

    7 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno

    Consoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi aRoma, Milano, Napoli e Padova.Per ampliare e consolidare il proprio organico, seleziona figureHelp Desk(ricerchiamo più risorse) che lavoreranno presso il presidio di 2° livello di un nostro importante...

  • Tecnico Helpdesk IT

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Telespazio A tempo pieno

    Closer to Space, Closer to the Future: entra in Telespazio - divisione Spazio LeonardoLeonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell'Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. All'interno della...


  • Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno

    Consoft Informatica S.r.lè un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel2006opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il nostro organico, ricerchiamoTeam Leader per il servizio di Help Desk di 2° livello.La figura sarà inserita su un importantecliente multiservizi della...

  • Helpdesk L.68/99

    1 giorno fa


    Roma, Lazio, Italia Generazione Vincente A tempo pieno

    Generazione Vincente SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Cassino, seleziona per azienda cliente operante nel settore dei servizi, addetto/addetta Help Desk per attività di risoluzione di problemi tecnici, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.Le risorse svolgeranno le seguenti attività: supporto tecnico di primo livello agli...


  • Roma, Lazio, Italia Contrader A tempo pieno

    Sei un* Help Desk appartenente alle Categorie Protette L 68/99 pront* a nuove sfide?Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'opportunità di carriera unicaLe ResponsabilitàLa risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, gestendo le richieste tramite sistema di ticketing, diagnosticando e risolvendo problematiche hardware...


  • Santa Palomba-Roma II, Lazio, Italia Gruppo Innova S.P.A A tempo pieno

    Gruppo Innova S.p.A. con sede in Pomezia (Roma) è alla ricerca di :una/un stagista da inserire nel reparto IT, con focus sulle attività di helpdesk e supporto tecnico agli utenti interni.La risorsa sarà affiancata dal team IT e si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello, contribuendo al corretto funzionamento delle infrastrutture...


  • Roma, Lazio, Italia Octorate A tempo pieno

    Please note: Applications will only be considered if you are fluent (business level) in Italian, French, and English, both written and spoken. Position: Customer Support Assistant Location: Via Filippo Caruso, 23 – RomeAbout usOctorate is a tech company in the hospitality industry and part of the Dylog Group. We develop a cloud-based all-in-one platform...

  • Customer Success Hero

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Exnaton AG A tempo pieno

    Introexnaton is a startup, spun out of ETH Zurich, which offers AI software for renewable energy to utility companies. Our software enables energy providers to set up energy communities and smart energy tariffs in their distribution areas. Users of our product can track their energy consumption and buy renewable energy from their neighbors, which makes...


  • Roma, Lazio, Italia Società Servizi Ambientali A tempo pieno

    Descrizione aziendaAVR Tech fornisce servizi IT per le Pubbliche Amministrazioni e per le imprese. Specializzata nei servizi e nella consulenza nell'ambito di infrastrutture tecnologiche, sviluppo applicativi web e mobile, servizi GIS e Mobile Mapping, garantisce ai suoi interlocutori soluzioni ad hoc per il settore terziario.Nata come team di IT all'interno...