Stage Curriculare Guest Relations

2 settimane fa

Firenze, Italia NH Hotels & Resorts A tempo pieno

Entra a far parte del team di **NH Hotels & Resorts**, leader globale nell’ospitalità di fascia media e medio-alta, noto per i suoi servizi e strutture eccezionali. Con una forte presenza in Europa e Sud America, stiamo ora espandendo la nostra avventura nella Grande Cina. Avrai l’opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili che combinano valore, posizione eccellente e un tocco umano. Unisciti a noi nella nostra missione di rendere ogni soggiorno straordinario, soddisfacendo le esigenze degli ospiti che cercano hotel e resort funzionali, con uno stile naturale e fresco, accompagnato da un servizio cordiale. Diventa parte di un brand che rispecchia le tue qualità: funzionale, naturale, innovativo, affidabile e cordiale.

Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in **stage curriculare**nel team di Guest Relations dell’NH Firenze.

La persona selezionata supporterà il team e si occuperà di:

- Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte.
- Rispondere alle esigenze degli ospiti e anticipare quelle non dichiarate.
- Ascoltare attivamente e risolvere i reclami degli ospiti.
- Supervisionare e coordinare tutti gli arrivi e le partenze di ospiti speciali (VIP, SA ecc.).
- Coordinare e gestire la comunicazione tra gli ospiti e il personale.
- Promuovere tutti i servizi interni ed esterni all’hotel.

È dotato di:

- Capacità organizzative e precisione;
- Propensione al lavoro di gruppo, spiccato orientamento al cliente, entusiasmo, flessibilità.
- Ottima padronanza della lingua inglese.

Durata Stage: 3/6 mesi

Vitto: Sì

Alloggio: Sì

**Stai cercando una nuova sfida? Candidati ora**
- Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali._

  • Stage Guest Relations

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage extracurriculare nel team Guest Relations del Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.La persona selezionata supporterà il team e si occuperà di:• Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte.•...

  • Stage Guest Relations

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    Minor Hotels Europe &, Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage extracurriculare nel team Guest Relations del Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.La persona selezionata supporter il team e si occuper di: • Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte.• Rispondere...

  • Stage Guest Relations

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    Minor Hotels Europe &, Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage extracurriculare nel team Guest Relations del Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel. La persona selezionata supporter il team e si occuper di: • Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte. •...

  • Guest Relations Shift Leader

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pieno

    Scopri la tua vocazione Per la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalit di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Shift Leader nel team di Rosewood Castiglion del Bosco. Come Guest Relations Shift Leader' parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations' supportando le esigenze degli ospiti...

  • Guest Relations Agent

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pieno

    Scopri la tua vocazione Per la stagione **** stiamo selezionando professionisti dell'ospitalit di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Agent nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.Come Guest Relations Agent' sarai formato e parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations' supportando le esigenze degli ospiti...

  • Guest Relations Agent

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pieno

    Scopri la tua vocazione Per la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalit di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Agent nel team di Rosewood Castiglion del Bosco. Come Guest Relations Agent' sarai formato e parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations' supportando le esigenze degli...

  • Restaurant Guest Relations

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotel Firenze A tempo pieno

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Restaurant Guest Relations

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    **About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Restaurant Guest Relations

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    **About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Restaurant Guest Relations

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    **About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...