Team Leader Contact Center
6 giorni fa
In ottica di rafforzamento del nostro dipartimento Contact Center, ricerchiamo un/una **Team Leader**:
La risorsa si occuperà di coordinare e supervisionare in maniera efficiente gli operatori telefonici, interfacciandosi e relazionandosi con loro, avendo l’obiettivo di ottimizzare e motivare il personale verso il perseguimento dell’obiettivo aziendale.
**Nello specifico**:
- Monitorare, valutare e ottimizzare le performance del Team nel perseguimento degli obbiettivi aziendali
- Coordinare e gestire il Team degli operatori Contact Center
- Organizzare le attività quotidiane
- Analizzare i report delle attività, individuando e pianificando le azioni da intraprendere per ottenere i risultati desiderati
- Curare, in coordinamento con il proprio responsabile, la formazione degli operatori all’interno dell’ufficio, sia per introdurre i neoassunti, sia per mantenere aggiornate le abilità e le competenze di tutto il team.
- Fornire un supporto preciso e puntuale al Team Leader di sala
**Requisiti**:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving
- Pianificazione e organizzazione delle attività del Team
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
- Capacità di analisi e di reportistica
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
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Team Leader Call Center
1 giorno fa
Sarzana, Italia Canarbino S.p.A. A tempo pienoIn ottica di rafforzamento del nostro dipartimento Contact Center, ricerchiamo un/una **Team Leader**: La risorsa si occuperà di coordinare e supervisionare in maniera efficiente gli operatori telefonici, interfacciandosi e relazionandosi con loro, avendo l’obiettivo di ottimizzare e motivare il personale verso il perseguimento dell’obiettivo...
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Team Leader Call Center
1 settimana fa
Sarzana, Italia Canarbino S.p.A. A tempo pienoIn ottica di rafforzamento del nostro dipartimento Contact Center, ricerchiamo un/una **Team Leader**: La risorsa si occuperà di coordinare e supervisionare in maniera efficiente gli operatori telefonici, interfacciandosi e relazionandosi con loro, avendo l’obiettivo di ottimizzare e motivare il personale verso il perseguimento dell’obiettivo...
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Operatore/operatrice Contact Center
3 giorni fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti S.r.l A tempo pienoIn ottica di incremento del proprio personale, Spigas Clienti S.r.l, Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di più figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center** per la sede di Sarzana: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling outbound -...
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Operatore/operatrice Contact Center
2 settimane fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti S.r.l A tempo pienoIn ottica di incremento del proprio personale, Spigas Clienti S.r.l, Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di più figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center** per la sede di Sarzana: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling outbound -...
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Operatore/operatrice Contact Center
6 giorni fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti S.r.l A tempo pienoIn ottica di incremento del proprio personale, Spigas Clienti S.r.l, Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di più figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center** per la sede di Sarzana: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling outbound -...
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Operatore/operatrice Contact Center
2 settimane fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti S.r.l A tempo pienoIn ottica di incremento del proprio personale, Spigas Clienti S.r.l, Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di più figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center** per la sede di Sarzana: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling outbound -...
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Operatore/operatrice Contact Center
2 settimane fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti S.r.l A tempo pienoIn ottica di incremento del proprio personale, Spigas Clienti S.r.l, Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di più figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center** per la nostra sede di Sarzana: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling...
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Operatore Telefonico Outbound
2 settimane fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti Srl A tempo pienoSpigas Clienti, storica realtà operante nel comparto energetico, ricerca per la propria sede di Sarzana: 2 Addetti contact Center - Presa appuntamenti per la nostra rete commerciale - Proposta di servizi di fornitura energetica - Recall clienti a fini di Verifica Qualità servizi erogati - Recall clienti a fini aggiornamento database interno / privacy etc -...
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Vice Responsabile/Shift Leader
2 settimane fa
Sarzana, Liguria, Italia Pepco Italy A tempo pienoPepco cresce… cresci con Pepco Chi siamo: Pepco è uno dei principali retailer in Europa di abbigliamento per bambini e articoli per la casa a prezzi low cost. Siamo presenti in 18 Paesi e contiamo più di 200 negozi in Italia. In Pepco offriamo prodotti di qualità a prezzi imbattibili, crediamo nel talento e nella crescita delle persone, e offriamo...
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Vice Responsabile/Shift Leader
2 settimane fa
Sarzana, Liguria, Italia Pepco A tempo pienoPepco cresce… cresci con PepcoChi siamo:Pepco è uno dei principali retailer in Europa di abbigliamento per bambini e articoli per la casa a prezzi low cost. Siamo presenti in 18 Paesi e contiamo più di 200 negozi in Italia.In Pepco offriamo prodotti di qualità a prezzi imbattibili, crediamo nel talento e nella crescita delle persone, e offriamo un...
