Assistant Head Concierge

1 settimana fa


San Cassiano, Italia Aman Group Sarl A tempo pieno

**Location Overview**:
Join our team in Aman Rosa Alpina. Since its opening in 1939, Rosa Alpina has offered its guests an unparalleled base for exploring Italy's UNESCO-protected Dolomites, celebrating the history of the property while uniting it with Aman's philosophy.

**Role**

Under the direct supervision of the Head Concierge, provide guest services as well as direction, leadership in the Concierge Department in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Aman.

**Responsibilities**
- To have complete knowledge of operational systems at Concierge.
- To have complete knowledge of Aman Rosa Alpina’s excursions e.g. Aman Journey.
- To have complete knowledge of Aman Rosa Alpina’s operating policies and procedures for the “Transportation” and “Excursion”.
- Builds relationship with guests to delight and gain loyalty.
- Builds relationship with outsourcing company e.g. Restaurant, Hire Car, Private Guide etc...
- Ensure the Concierge operation and workflow to maximize guests’ satisfaction.
- Creates a positive and highly motivated working environment that promotes and develops teamwork.
- Utilizes and develops communication tools and channels for the dissemination and workflow in the department.
- Ensures that all equipment is properly cleaned and maintained.
- Manage Operating Equipment Operations

**Requirements**:

- Languages: Oral and written proficiency in English and Italian.
- Qualifications/Training: College Education.
- Work Experience: 3 years' experience as Concierge and 1 year experience as Front desk in a luxury hotel.
- Disposition: Customer Oriented, Motivated and Team Builder, Enthusiasm, Flexibility, Goal oriented, Committed

**Benefits**

At Aman Group, we believe that our colleagues are at the core of our success. We offer a competitive benefits including exciting international career opportunities in a company that is expanding rapidly. We prioritise and support your career journey, making you feel valued, included and at home.



  • San Cassiano, Italia Aman Group Sarl A tempo pieno

    **Location Overview**: Join our team in Aman Rosa Alpina. Since its opening in 1939, Rosa Alpina has offered its guests an unparalleled base for exploring Italy's Unesco-protected Dolomites, celebrating the history of the property while uniting it with Aman's philosophy. **R**ole** Under the direct supervision of the Head Concierge, the C oncierge provide...

  • Personal Assistant

    4 giorni fa


    Castel San Giovanni, Italia RAJAPACK SRL A tempo pieno

    RAJA Italia, è alla ricerca di uno/a _Personal Assistant _che si occupi di fornire supporto e assistenza al Direttore Generale, assicurando l’organizzazione ed il coordinamento delle attività amministrative e gestionali. **MATCHING WITH RAJA** - Esperienza pregressa come Personal Assistant in contesti internazionali - Autonomia e spirito di iniziativa -...

  • Luxury Guest Concierge

    1 settimana fa


    San Remo, Italia Altro A tempo pieno

    A luxury outlet mall in Sanremo seeks a Guest Personal Assistant to enhance the client experience. The role involves welcoming visitors, managing the loyalty program, and supporting personal shopping. Candidates should possess strong relational skills and be fluent in Italian, French, and English. This position offers a unique opportunity to thrive in a...


  • San Remo, Italia Altro A tempo pieno

    A luxury outlet mall in Sanremo is seeking a Guest Personal Assistant to enhance the client experience. This role involves welcoming clients, assisting with loyalty programs, and providing personal shopping support. The ideal candidate is organized, has excellent relational skills, and is fluent in Italian, French, and English. The role offers opportunities...


  • Sesto San Giovanni, Italia Zetaservice S.R.L. A tempo pieno

    ZETASERVICE S.R.L.Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e...


  • Sesto San Giovanni, Italia Altro A tempo pieno

    Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network.Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle...


  • Sesto San Giovanni, Italia Campari Group A tempo pieno

    Date: Nov 29, 2024- Location: Sesto San Giovanni, Milan, IT- Additional Location: - Function: General Services- Seniority Level: Associate- Employment type: Permanent- Workplace Type: Hybrid- Company: Davide Campari Milano N.V.Campari Group today is a major player in the global branded spirits industry, with a portfolio of over 50 premium and super premium...


  • Azzano San Paolo (BG), Italia LEGAMI A tempo pieno

    LEGAMI è il brand italiano nato nel 2003 con l'obiettivo di far vivere emozioni positive attraverso oggetti che accompagnano la vita quotidiana delle persone. "We are Dreamers" è la nostra filosofia e cerchiamo sempre Dreamers talentuosi per collaborare e crescere insieme a noi. LEGAMI è un universo di mondi da esplorare costituito da prodotti colorati,...


  • Sesto San Giovanni (MI), Italia Altro A tempo pieno

    Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle...


  • castel san giovanni, Italia RAJAPACK Italia A tempo pieno

    Job DescriptionRAJAPACK Italia è alla ricerca di un/una Executive & Project Coordinator per affiancare la Direzione Generale, garantendo coordinamento, metodo e continuità operativa. La figura contribuirà all’avanzamento dei progetti aziendali e al miglioramento dei flussi interni, fungendo da punto di raccordo tra le funzioni e potenziando l’azione...