Help Desk IT

13 ore fa

Florence, Toscana, Italia Jobbit A tempo pieno

Hosco

Una presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana,
Lungarno Collection
ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla cultura urbana, dalla storia e dallo stile per creare esperienze altamente personali evidenziate da eleganza, design sorprendente e servizio attento.

Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del
reparto IT
(Information Technology) come
Help Desk IT
. Il dipartimento ha l'obiettivo di garantire il perfetto funzionamento di tutti i sistemi tecnologici e degli impianti dell'hotel. La nostra ricerca è rivolta a professionisti con l'innata capacità di essere "padroni di casa" impeccabili, di offrire un servizio eccellente, coniugando spontaneità e personalizzazione.

La risorsa sarà responsabile delle seguenti attività:

  • Monitorare le richieste di supporto per garantire interventi rapidi sia da remoto che in presenza, con particolare attenzione alle videoconferenze;
  • Mantenere registri aggiornati di software, problemi hardware e richieste di servizio;
  • Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefono, e-mail, ticketing) su: diagnosi e risoluzione di problemi con PC, stampanti, dispositivi mobili e periferiche, supporto ai sistemi operativi (Windows, macOS) e applicativi aziendali, gestione di account, permessi e password, troubleshooting su rete (NTW, Firewall) e fonia, installazione e configurazione di hardware e software;
  • Documentare procedure e soluzioni adottate;
  • Garantire conformità a GDPR e altre normative;
  • Collaborare con il team IT per escalation di problemi complessi;
  • Completare e registrare checklist IT periodiche;
  • Essere disponibili a trasferte per il 10% del tempo lavorativo.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: IT/Technology

  • Help Desk IT

    7 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Firenze, ItaliaUna presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo...

  • Help Desk Support

    1 settimana fa

    Florence, Italy, Toscana Lungarno Collection A tempo pieno

    Una presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla...

  • Helpdesk IT

    4 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hays A tempo pieno

    Hays Solutions, parte del gruppo multinazionale Hays, azienda quotata al London Stock Exchange, che offre servizi di consulenza in ambito Information Technology, con l'obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico delle persone e delle aziende, ricercaHelp Desk IT.La risorsa sarà dedicata al presidio presso i clienti, fornendo supporto...

  • it (junior)

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia archea associati A tempo pieno

    Posizione: IT (Junior)Sede: Firenze, ItaliaContratto: CollaborazioneDisponibilità: Immediata o da concordareChi siamoArchea Associati è uno studio di architettura riconosciuto a livello globale, con oltre 200 architetti professionisti operanti negli uffici di Firenze, Genova, Milano, Roma, Pechino, Dubai, San Paolo, Parigi e Tirana. Fondato nel 1988,...

  • helpdesk it

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia LA VILLA SPA A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di UN/A HELPDESK IT, che entrerà a far parte del nostro Ufficio IT della sede.Attività principali:La risorsa selezionata, si occuperà delle seguenti attività:Gestione ticket di 1°e 2° livello;Gestione backup e sicurezza di base;Uso di strumenti di assistenza remota;Installazione e configurazione software e stampanti;Risoluzione...

  • helpdesk it

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Gruppo La Villa A tempo pieno

    Siamo alla ricerca diUN/A HELPDESK IT,che entrerà a far parte del nostroUfficio ITdella sede.Attività principali:La risorsa selezionata, si occuperà delle seguenti attività:Gestione ticket di 1°e 2° livello;Gestione backup e sicurezza di base;Uso di strumenti di assistenza remota;Installazione e configurazione software e stampanti;Risoluzione...

  • Help Desk telemedicina regionale Toscana Categorie protette

    7 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Axcent Company A tempo pieno

    Chi SiamoAxcent Company è un gruppo di società di System Integration, fondato nel 2008 con uffici a Milano e Napoli. La società fornisce servizi in ambito Engineering e Information Technology. Siamo coinvolti in grandi progetti, preparati e reattivi ad ogni esigenza, le nostre competenze e la nostra formazione professionale rendono possibile assistere al...

  • Specialista IT

    7 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Adecco A tempo pieno

    La divisione specializzataDigital & TechnologiesdiAdeccosta ricercando un/una:SPECIALISTA ITDescrizione della posizione:Per conto di un importante cliente specializzato nei servizi di distribuzione idrica, stiamo ricercando unoSpecialista ITaFirenze. Il candidato si occuperà di supportare l'area IT nella gestione dell'infrastruttura di rete e dei processi...

  • Front Desk Receptionist

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Front Desk Receptionist

    4 settimane fa

    Florence, Italy, Toscana Four Seasons Hotel Firenze A tempo pieno

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...