service desk it – nola

5 giorni fa


Nola, Campania, Italia Tgroup Spa A tempo pieno

Posizione:ricerchiamo una figura di Service Desk IT che dovrà operare come primo livello di supporto per tutti i colleghi dell'azienda, interfacciandosi quotidianamente con i team tecnici interni per garantire una gestione efficace ed efficiente delle richieste

Areageografica:Nola (NA) -Interporto di Nola

Areadiappartenenza: Reparto IT

Descrizione delle attività di competenza:

  • Gestire le richieste di supporto IT dei colleghi.
  • Raccogliere informazioni dettagliate sulle problematiche segnalate (attività di triage).
  • Trasmettere le richieste ai team specialistici con informazioni chiare e complete.
  • Gestire le comunicazioni con gli utenti mantenendo un approccio empatico e professionale.
  • Monitorare lo stato delle richieste e tenere aggiornati i richiedenti.
  • Contribuire al miglioramento continuo dei processi di supporto.

Requisiti Obbligatori:

  • Eccellenti capacità comunicative: saper ascoltare, comprendere e spiegare con chiarezza.
  • Gentilezza e pazienza: fare della cordialità la propria cifra distintiva nel rapporto con i colleghi.
  • Capacità di raccolta informazioni: saper porre le domande giuste per comprendere e documentare le problematiche.
  • Malizia informatica: quella curiosità e intuizione che permette di orientarsi nel mondo IT.
  • Voglia di imparare: disponibilità ad acquisire nuove competenze e crescere professionalmente.

Requisiti preferenziali:

  • Esperienza nella gestione di tenant Microsoft 365.
  • Conoscenza di soluzioni MDM (Mobile Device Management).
  • Familiarità con sistemi antivirus aziendali.
  • Comprensione delle logiche di funzionamento dei software.
  • Conoscenza delle metodologie ITSM (incident, request, problem management).
  • Esperienza con sistemi operativi Windows e applicativi di produttività.

Inquadramento professionale:

  • Si propone un contratto di lavoro con inquadramento previsto dal CCNL Trasporto Merci e Spedizioni. Possibilità di lavoro ibrida (massimo 3 giorni da remoto dopo un periodo di on-boarding).


  • Nola, Campania, Italia Agrilogistica S.r.l. A tempo pieno

    Agrilogistica S.r.l., azienda dinamica che opera nel settore della logistica integrata e dei servizi di supply chain per il comparto agroalimentare ricerca, per la sede di Nola (Na), una risorsa motivata e appassionata di tecnologia da inserire con il ruolo diHelp Desk di primo livello (Tier 1)nell'ambito IT.La risorsa sarà affiancata da personale IT...

  • Collaboratore

    1 settimana fa


    Nola, Campania, Italia Global Service Srls A tempo pieno

    Si ricerca figura da inserire nel propio organico presso L'azienda, situata nel Cis Nolasi richiedono i seguenti requisitiOttima conoscenza dell' uso del pc, pacchetto office e Lingua ingleseContratto di lavoro: Tempo pienoRetribuzione: a partire da €500,00 al mese


  • Nola, Campania, Italia Original Marines S.p.A. A tempo pieno

    Original Marines è il brand di riferimento nel settore dell'abbigliamento per bambini, e unirsi alla nostra realtà significa diventare parte di una comunità solida e ampia.Siamo partiti con una semplice maglietta bianca, esplorando nuovi stili e raggiungendo continenti lontani.Oggi,Original Marinesè il brand di riferimento nel settore dell'abbigliamento...


  • Nola, Campania, Italia Aurial | Glamour Medical Experience A tempo pieno

    Aurialè un format innovativo di centri di medicina estetica, che ha come obiettivo quello di aiutare le persone a sentirsi bene con sé stesse, attraverso trattamenti non invasivi.Aurial vuol dire tecnologie di ultima generazione, medici specializzati ed una sincera esperienza di bellezza. Quello che più ci sta a cuore è l'autenticità del risultato,...

  • Receptionist front desk

    1 settimana fa


    Nola, Campania, Italia Original Marines S.p.A. A tempo pieno

    Original Marines è un punto di riferimento nel mondo dell'abbigliamento per bambini. Entrare a far parte della nostra realtà significa unirsi a una comunità solida, dinamica e in continua crescita.Siamo partiti da una semplice maglietta bianca e, grazie alla passione, all'eccellenza e alla determinazione di chi lavora con noi, abbiamo raggiunto nuovi...


  • Nola, Campania, Italia SORBINO UOMO S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaSorbino Uomo S.p.A. è il risultato di cinquant'anni di esperienza nel settore dell'abbigliamento, caratterizzata da una professionalità acquisita grazie a collaborazioni con partner esperti del Made in Italy. L'azienda è stata fondata da Giovanni Sorbino, un grande commerciante che ha trasformato una piccola bottega in un business...

  • customer care specialist

    1 settimana fa


    Nola, Campania, Italia WYCON cosmetics A tempo pieno

    L'aziendaWYCON Cosmetics è un brand italiano leader nel settore beauty, nato con una missione chiara: rendere la bellezza accessibile, inclusiva e di qualità per tutti. Con una rete retail in costante crescita, un'identità audace e una forte presenza digitale, WYCON si distingue per un approccio dinamico, innovativo e sempre vicino alle esigenze del...

  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa


    Nola, Campania, Italia Antony Morato A tempo pieno

    Per la nostra sede di Nola, cerchiamo un/una Addetto/a Back Office Commerciale da inserire nel team vendite canale Wholesale, per supportare le attività operative e analitiche, collaborando con i reparti aziendali e la rete vendita internazionale.ResponsabilitàGestione comunicazione campagna vendite.Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita nel...

  • Sales Assistant

    3 giorni fa


    Nola, Campania, Italia Original Marines S.p.A. A tempo pieno

    Original Marines è il brand di riferimento nel settore dell'abbigliamento per bambini, e unirsi alla nostra realtà significa diventare parte di una comunità solida e ampia.Siamo partiti con una semplice maglietta bianca, esplorando nuovi stili e raggiungendo continenti lontani.Oggi,Original Marinesè il brand di riferimento nel settore dell'abbigliamento...

  • IT Support

    2 settimane fa


    Nola, Italia Wycon spa A tempo pieno

    WYCON COSMETICS è un Brand italiano nato nel 2009 da un’intuizione di Gianfranco Satta, affermato imprenditore e distributore del settore della cosmetica femminile e Raffaella Pagano, Product Manager con profonda conoscenza del mondo del make-up, skin-care e body care. Wycon ha in corso un importante piano di sviluppo commerciale retail (prevalentemente...

  • Stage IT Help Desk

    2 giorni fa


    Nola, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per importante azienda cliente che opera nel settore retail, accessori e calzature STAGE IT HELP DESK La risorsa verrà inserita...


  • Nola, Italia fbf srl A tempo pieno

    **FBF srl**, azienda del settore retail abbigliamento sportivo, sta selezionando una figura di **Store Manager** per lo store **Adidas** di **Nola** sito all'interno del **Centro Commerciale "Vulcano Buono".** FBF ha come obiettivo di presentare al cliente il miglior posto dove fare shopping per ordine, pulizia, competenza, gentilezza e preparazione. FBF...


  • Nola, Italia fbf srl A tempo pieno

    **FBF srl**, azienda del settore retail abbigliamento sportivo, sta selezionando una figura di **Assistant Store Manager**in vista della nuova apertura dei uno store **Adidas** di **Nola**nel CC Vulcano Buono. FBF ha come obiettivo di presentare al cliente il miglior posto dove fare shopping per ordine, pulizia, competenza, gentilezza e preparazione. FBF...

  • Customer Service

    18 ore fa


    Nola, Italia Agenzia per il Lavoro Tempjob Italia A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE - Con conoscenza della lingua ITALIANA e INGLESE Tempjob -Agenzia per il lavoro (Filiale di Nola, Via Variante 7 bis, 64 presso c.c. Hyria) cerca per importante azienda nel settore dei Trasporti IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa inserita in organico si occuperà principalmente di servizi alla clientela pre e post vendita Italia ed...


  • Nola, Italia ARTIGLI A tempo pieno

    Artigli, realtà leader nel mondo del retail, ricerca un addetto Supporto IT per l'Headquarter sito in Zona Asi - Nola Boscofangone - 80035 Nola (NA) ; Le caratteristiche della risorsa che stiamo cercando sono: - Propensione al problem solving ; - Capacità di interfacciarsi in modo proattivo con le altre risorse ; - Competenze nella gestione di...


  • Nola, Italia ARTIGLI A tempo pieno

    Artigli, realtà leader nel mondo del retail, ricerca un addetto Supporto IT per l'Headquarter sito in Zona Asi - Nola Boscofangone - 80035 Nola (NA) ; Le caratteristiche della risorsa che stiamo cercando sono: - Propensione al problem solving ; - Capacità di interfacciarsi in modo proattivo con le altre risorse ; - Competenze nella gestione di...

  • Call Center Part-time

    4 giorni fa


    Nola, Italia Gruppo Fire Titanium A tempo pieno

    L' azienda New TLS Service ricerca e assume personale per il ruolo di operatore call center outbound. Per la sede di Nola si ricercano nuove risorse da inserire nell' immediato nell'organico, anche prima esperienza, ci occuperemo noi della tua formazione! Visita il nostro sito, puoi trovarci anche su Instagram, Facebook e TikToK. NO SMART WORKING....


  • Nola, Italia Gruppo Fire Titanium A tempo pieno

    L' azienda New TLS Service ricerca e assume personale per il ruolo di operatore call center outbound. Per la sede di Nola si ricercano nuove risorse da inserire nell' immediato nell'organico, anche prima esperienza, ci occuperemo noi della tua formazione! Visita il nostro sito, puoi trovarci anche su Instagram, Facebook e TikToK. NO SMART...


  • Nola, Italia Antony Morato A tempo pieno

    Per la sede di Nola, ricerchiamo una figura da inserire nell'ufficio Customer Service a supporto delle seguenti attività. - Monitoraggio dell'ordine cliente tramite il gestionale dedicato - Evasione e spedizione dell'ordine - Contatto costante con i clienti, distributori, agenzie, e corner - Gestione del processo di sostituzione e resi - Collaborazione con...