Customer Experience Analyst

1 giorno fa

Milano, Lombardia, Italia Lutech A tempo pieno

The Digital Evolution Company Of Today And Tomorrow
Progettiamo soluzioni end-to-end per la
Digital Evolution
gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech
Consulting
, Lutech
Solutions
, Lutech
Digital
, Lutech
Cybersecurity
, Lutech
Services
e Lutech
Cloud
.

Siamo motivati da una passione inesauribile per l'innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono
le nostre persone
.

In Lutech potrai operare all'interno di una vera
community tecnologica
, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente
inclusivo
e
informale
in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.

Posizione
In
Lutech
siamo alla ricerca di
un/a laureando/a in discipline STEM
da inserire in un percorso di stage formativo.

La risorsa entrerà a far parte di gruppi di lavoro dedicati alla gestione, progettazione e sviluppo di soluzioni tecnologiche a supporto dei Clienti nell'ottimizzazione dei processi di
Customer Experience multicanale
.

In Particolare, Avrà Modo Di Operare Sulle Seguenti Tecnologie

  • Genesys Cloud;
  • Salesforce Service Cloud Voice;
  • Amazon Connect (AWS).

Il percorso potrà essere successivamente integrato con la possibilità di conseguire
certificazioni ufficiali
rilasciate dai principali technology vendor.

Requisiti
Cerchiamo te, se:

  • Stai per conseguire un diploma di laurea in Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica o un percorso di studi a indirizzo tecnico scientifico;
  • Interesse per le tecnologie cloud e le soluzioni digitali;
  • Buone capacità relazionali;
  • Propensione al lavoro in team;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese;
  • Costituisce titolo preferenziale la conoscenza base della programmazione.

Altre Informazioni
Dai alla tua carriera l'accelerata che sta aspettando: fai l'application ed entra in una realtà unica nel suo genere

Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.

Lo stage extracurriculare prevede un rimborso mensile di 1000€ lordi.
Sede di lavoro:
Milano-Cinisello Balsamo.

Modalità di lavoro:
Ibrida.

  • Customer Experience Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia HUGA A tempo pieno

    Role DescriptionThis is a full-time, on-site role for a Customer Experience Specialist . The Customer Experience Specialist will be responsible for managing customer interactions, handling inquiries, resolving complaints, and ensuring customer satisfaction. The role includes maintaining strong communication with customers, providing timely solutions to...

  • Customer Experience Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia GCX A tempo pieno

    Job Title : Service ManagerPosition reporting to:Head Of Service ManagementLocation :Milan, ItalyRole Summary:We're looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients. They will be the driving force behind Customer satisfaction, loyalty, and advocacy, ensuring that every interaction is...

  • Customer experience

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Zeta Service I Head Hunting A tempo pieno

    annuncioSiamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella...

  • Customer Experience Coach

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia MSX International A tempo pieno

    Company DescriptionMSX International Group is the leading global provider of outsourced business solutions for the automotive industry making business in more than 80 countries. MSXI's deep industry expertise combined with advanced data analytics and custom software solutions improve the performance of automotive dealership networks by increasing revenue,...

  • Customer Intelligence Senior Analyst

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia EssilorLuxottica A tempo pieno

    Job description:If you've worn a pair of glasses, we've already met.We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over150 countriesaccess to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen,...

  • Customer Experience Team Leader

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Carglass A tempo pieno

    Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto. Attraverso la nostra rete di centri di assistenza, officine mobili e di un Contact Center specializzato, offriamo su tutto il territorio italiano il massimo delle tecnologie, dell'esperienza e...

  • Deputy Manager Customer Experience

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Calvin Klein A tempo pieno

    Design Your Future at PVHDeputy Manager Customer Experience & Sales - Calvin Klein FlagshipJob DescriptionBe part of an iconic story.PVH is the growth platform for Calvin Klein and TOMMY HILFIGER. Through driving brand strength and relevance, we are connecting our global, iconic brands closer to where the consumer is going than ever before, today and...

  • Customer Satisfaction Insight Analyst

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gruppo A2A A tempo pieno

    DescriptionChi cerchiamoPer la nostra sede di Milano – Via Copernico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come INSIGHT ANALYST nel team "Customer Satisfaction" all'interno della struttura Marketing e Vendite di A2A Energia la quale si pone l'obiettivo di assicurare una visione integrata della soddisfazione del cliente, definendo insights...

  • Business & Customer Insight Analyst

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sky Italia A tempo pieno

    In qualità diBusiness & Customer Insight Analystentrerai nel team Data Analytics & Insight di NOW con un ruolo strategico nella comprensione del comportamento di fruizione contenuti dei nostri clienti.Il tuo lavoro sarà cruciale perguidare le decisioni commerciali e di crescita: analizzerai come gli utenti utilizzano NOW, quali contenuti generano...

  • Healthcare Application Analyst

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia InterSystems Italia A tempo pieno

    AtInterSystems, we build technology that matters. As the leading provider of data solutions for industries with critical needs—like healthcare, financial services, and logistics—we know that lives and livelihoods depend on the strength of our technology. Solving problems is what we do, and we're looking for anApplication Analyst(either office-based or...