Specialista Customer Care Assicurativo

7 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Winflow A tempo pieno

Winflow: il Tuo Futuro nel Customer Care Assicurativo. Siamo leader nel Business Process Outsourcing e partner del solido Gruppo De Pasquale. Offriamo un ambiente inclusivo e in crescita dove la tua professionalità nel settore Finance e Assicurativo può davvero fare la differenza. Per un ulteriore sviluppo, stiamo cercando persone motivate da inserire nel nostro team Insurance
Posizione:

Cosa farai
Dopo un percorso di formazione iniziale,
sarai una figura chiave per i nostri clienti
. Le tue responsabilità includeranno:

  • guida agli assicurati: fornire informazioni chiare e precise sulle condizioni di polizza (Inbound).
  • gestione iniziale sinistri: aprire le pratiche di sinistro in modo rapido e sereno.
  • supporto logistico: gestire la prenotazione delle visite mediche.
  • efficienza operativa: gestire le pratiche e la documentazione in Back Office, garantendo accuratezza.

Se sei pronto/a ad unirti a una realtà leader in forte crescita, candidati subito
Cosa ti Offriamo

  • Tipologia contrattuale: iniziale a tempo determinato (Full Time o Part Time) con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
  • Formazione dedicata: un percorso completo per diventare un esperto del settore.
  • Modalità Ibrida - Smart Working: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa.
  • Benefit: ambiente inclusivo, buoni pasto, Smart Working.
  • Orario: lavoro su turni dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 22:00, il sabato (a rotazione) dalle ore 8:00 alle ore 14:00.
  • Retribuzione lorda mensile: €2.003,24.

Requisiti:

Cosa cerchiamo (requisiti essenziali)

  • Esperienza pregressa: almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile nel settore assicurativo/finance).
  • Comunicazione eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
  • Tech-Savvy: dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
  • Proattività e Teamwork: orientamento al problem solving, capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team
  • Disponibilità oraria: flessibilità per lavorare all'interno delle fasce orarie richieste.

Altre informazioni:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


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