Booking Agent

2 settimane fa

Roma, Lazio, Italia MAMA SHELTER A tempo pieno

Descrizione dell'azienda
MAMA?

In mama crediamo che il che il nostro personale sia la nostra principale risorsa, qualunque sia il suo ruolo. Noi siamo la Gang della felicità che ha come missione rendere indimenticabile l'esperienza dei nostri ospiti.

Nei nostri Mama Shelter, ognuno più originale dell'altro, come anche i talenti che reclutiamo, contiamo sul buon umore, il coinvolgimento, la motivazione e i forti valori umani.

I nostri fondatori, la familia Trigano, credono nei nostri team e nella crescita. Permettono esperienze trasversali all'interno dei Mama e con possibilità di mobilita internazionale.

Lavorare in Mama non è una questione di diploma o anni di esperienza ma di entusiasmo e passione.

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Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione:

Mama è un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è assumere e promuovere talenti diversi. I nostri annunci si servono del genere maschile non per discriminazione sessuale ma per semplice correttezza grammaticale.

Descrizione del lavoro

Sei stato nominato Maestro dei Booking

In qualità di agente delle prenotazioni presso
Mama Shelter
, ottimizzi le vendite dell'albergo e la soddisfazione dei clienti ricevendo ed elaborando le prenotazioni di singoli clienti, gruppi e aziende .

Garantisci un'ottima ricezione telefonica , assicuri la rapidità delle risposte alle richieste via email , applichi la politica dei prezzi dell'azienda e garantisci la qualità del servizio offerto . Mantieni inoltre le statistiche disponibili per gli altri servizi .

Ti assicuri che il
miglior servizio possibile
venga fornito ai clienti .

Ti assicuri che gli
standard di prezzo di Mama
siano applicati in ogni momento .

Gestisci l'apertura / chiusura di tutti i canali di distribuzione secondo la strategia di vendita decisa dal tuo Revenue & Reservation Manager .

Fissi il prezzo di vendita della camera con l'approvazione del Revenue Manager, al fine di massimizzare le entrate globali dell'hotel , tenendo sempre presenti i valori fondamentali di
MAMA
.

Citi richieste di gruppi ed eventi , gestisci le prenotazioni e anche gli annullamenti .

Prepari le fatture , raccogli i pagamenti e aiuti a risolvere eventuali discrepanze di fatturazione

Qualifiche
FATTO PER TE ? SOLO SE…

  • Ti piacciono i numeri e loro gli piaci.
  • Team Player, sai lavorare in squadra: disponibile, attento e riattivato, i tuoi colleghi ti apprezzano.
  • Dotato di un acuto senso della comunicazione, hai un livello di parola impeccabile.
  • Con eccellenti capacità interpersonali, non ti mancano mai le risorse quando si tratta di una situazione con i clienti.
  • Sai come gestire la pressione e lo stress, dai la priorità ai compiti. La Forza è forte con te .
  • Puoi parlare altre lingue.
  • Sei organizzato e non ti lasci mai sopraffare.
  • Sei appassionato di affari senza essere il "Wolf of Wall Street

Informazioni aggiuntive
TUOI PICCOLI EXTRA SONO :

  • Con un senso di contatto umano e ospitalità che rispecchia la tua personalità, i clienti

vengono anche per te

  • Possiamo sentire il tuo sorriso al telefono
  • Hai un'esperienza di prenotazione correlata.

  • Booking agent

    20 ore fa

    Roma, Lazio, Italia ITinera Experience A tempo pieno

    Itinera Experience, DMC seleziona per la sede di Roma Piramide, Booking Agent / Travel Designer da integrare all'interno del proprio team con rapporto stabile full time.Si richiede:Ottime conoscenze informatiche e attitudine digitaleLINGUE : SPAGNOLO e/o PORTOGHESESpiccata capacità organizzativa e di problem solvingForte motivazione al raggiungimento degli...

  • Booking Agent

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Distal GSA Italia A tempo pieno

    Distal GSA Italia, azienda leader sul mercato italiano e Agente generale per Biman - Ethiopian Airlines – Medsky- Srilankan Airlines, ricercaBOOKING AGENTda inserire all'interno del reparto della biglietteria aerea.Si richiede:•      Esperienza nel settore della biglietteria aerea e pregressa esperienza maturata nella posizione...

  • Booking Agent

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Distal GSA Italia A tempo pieno

    Distal GSA Italia, azienda leader nel mercato italiano del trasporto aereo e Agente Generale per Biman, Ethiopian Airlines, Medsky e SriLankan Airlines, ricercaBOOKING AGENTda inserire all'interno del reparto della biglietteria aerea.Si richiede:•      Esperienza nel settore della biglietteria aerea e pregressa esperienza maturata nella posizione...

  • Booking Agent

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Mama Shelter A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMAMA?In mama crediamo che il che il nostro personale sia la nostra principale risorsa, qualunque sia il suo ruolo. Noi siamo la Gang della felicità che ha come missione rendere indimenticabile l'esperienza dei nostri ospiti.Nei nostri Mama Shelter, ognuno più originale dell'altro, come anche i talenti che reclutiamo, contiamo sul...

  • Booking & Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Carrani Tours A tempo pieno

    Il/la Booking & Customer Service Specialist sarà responsabile della gestione operativa delle prenotazioni, del supporto clienti e agenti di viaggio, e della consulenza nella costruzione di itinerari su misura. La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, curando con attenzione ogni dettaglio del viaggio e...

  • Booking Specialist Tour Operator

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Carrani Tours A tempo pieno

    Carrani Tours, da oltre 100 anni, è il punto di riferimento in Italia per esperienze di viaggio su misura e di qualità, promuovendo l'autenticità culturale italiana a livello globale. La nostra mission è quella di portare la passione per l'Italia nel mondo, cercando di soddisfare le esigenze di ogni viaggiatore, sia nel mercato B2B che B2C.Siamo alla...

  • Booking specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Dragonfly Tours Italy A tempo pieno

    Dragonfly Tours Italy, DMC specializzato nel turismo di lusso per clientela internazionale, è alla ricerca di un Booking Specialist con esperienza comprovata nel settore travel incoming.Responsabilità principali:• Gestione completa delle prenotazioni (hotel, transfer, guide, attività, ristoranti).• Controllo e verifica degli itinerari realizzati dai...

  • Sales and Station Agent

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Turkish Airlines A tempo pieno

    SALES AND STATION AGENTCandidates who do not belong to Protected Categories (Law 68/99) will not be considered for further steps.Job Description:· Carries out Reservation/Booking, Ticket Sales, Information and Passenger (Operations) (Check-in, Manifest preparation) services at the Airport Office.· Provides information to the passengers in relation to...

  • Indoor Sales Agent

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Air France-KLM A tempo pieno

    Purpose of the jobIn the framework of our Sales Department, we are looking for 1 Indoor Sales Agent for our Rome site that, in the organization, will report to the Business Development Manager. The purpose of the job is to provide quality, pro-active commercial services to a portfolio of key Corporate and Agency accounts and to the team of Air France KLM...

  • Agente di viaggio

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia AllTours A tempo pieno

    , Tour Operator con sede a Roma, per ampliamento organico, è alla ricerca di risorse da integrare nei reparti:Booking & Back OfficeData EntryCustomer CareIl lavoro principale consisterà nel:Gestione prenotazioniAssistenza telefonicaGestione biglietteria navaleReparto operativoCaricamento listini e aggiornamento offerteGestione richieste clienti tramite i...