Booking Agent
2 settimane fa
Descrizione dell'azienda
MAMA?
In mama crediamo che il che il nostro personale sia la nostra principale risorsa, qualunque sia il suo ruolo. Noi siamo la Gang della felicità che ha come missione rendere indimenticabile l'esperienza dei nostri ospiti.
Nei nostri Mama Shelter, ognuno più originale dell'altro, come anche i talenti che reclutiamo, contiamo sul buon umore, il coinvolgimento, la motivazione e i forti valori umani.
I nostri fondatori, la familia Trigano, credono nei nostri team e nella crescita. Permettono esperienze trasversali all'interno dei Mama e con possibilità di mobilita internazionale.
Lavorare in Mama non è una questione di diploma o anni di esperienza ma di entusiasmo e passione.
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Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione:
Mama è un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è assumere e promuovere talenti diversi. I nostri annunci si servono del genere maschile non per discriminazione sessuale ma per semplice correttezza grammaticale.
Descrizione del lavoro
Sei stato nominato Maestro dei Booking
In qualità di agente delle prenotazioni presso Mama Shelter, ottimizzi le vendite dell'albergo e la soddisfazione dei clienti ricevendo ed elaborando le prenotazioni di singoli clienti, gruppi e aziende .
Garantisci un'ottima ricezione telefonica , assicuri la rapidità delle risposte alle richieste via email , applichi la politica dei prezzi dell'azienda e garantisci la qualità del servizio offerto . Mantieni inoltre le statistiche disponibili per gli altri servizi .
Ti assicuri che il miglior servizio possibile venga fornito ai clienti .
Ti assicuri che gli standard di prezzo di Mama siano applicati in ogni momento .
Gestisci l'apertura / chiusura di tutti i canali di distribuzione secondo la strategia di vendita decisa dal tuo Revenue & Reservation Manager .
Fissi il prezzo di vendita della camera con l'approvazione del Revenue Manager, al fine di massimizzare le entrate globali dell'hotel , tenendo sempre presenti i valori fondamentali di MAMA .
Citi richieste di gruppi ed eventi , gestisci le prenotazioni e anche gli annullamenti .
Prepari le fatture , raccogli i pagamenti e aiuti a risolvere eventuali discrepanze di fatturazione
Qualifiche
FATTO PER TE ? SOLO SE…
- Ti piacciono i numeri e loro gli piaci.
- Team Player, sai lavorare in squadra: disponibile, attento e riattivato, i tuoi colleghi ti apprezzano.
- Dotato di un acuto senso della comunicazione, hai un livello di parola impeccabile.
- Con eccellenti capacità interpersonali, non ti mancano mai le risorse quando si tratta di una situazione con i clienti.
- Sai come gestire la pressione e lo stress, dai la priorità ai compiti. La Forza è forte con te .
- Puoi parlare altre lingue.
- Sei organizzato e non ti lasci mai sopraffare.
- Sei appassionato di affari senza essere il "Wolf of Wall Street
Informazioni aggiuntive
TUOI PICCOLI EXTRA SONO :
- Con un senso di contatto umano e ospitalità che rispecchia la tua personalità, i clienti
vengono anche per te
- Possiamo sentire il tuo sorriso al telefono
- Hai un'esperienza di prenotazione correlata.
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Booking Agent
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Distal GSA Italia A tempo pieno 28.000 € - 36.000 € all'anoDistal GSA Italia, azienda leader sul mercato italiano e Agente generale per Biman - Ethiopian Airlines – Medsky- Srilankan Airlines, ricercaBOOKING AGENTda inserire all'interno del reparto della biglietteria aerea.Si richiede:• Esperienza nel settore della biglietteria aerea e pregressa esperienza maturata nella posizione...
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Booking Agent
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia MAMA SHELTER A tempo pieno 20.000 € - 30.000 € all'anoDescrizione dell'aziendaMAMA?In mama crediamo che il che il nostro personale sia la nostra principale risorsa, qualunque sia il suo ruolo. Noi siamo la Gang della felicità che ha come missione rendere indimenticabile l'esperienza dei nostri ospiti.Nei nostri Mama Shelter, ognuno più originale dell'altro, come anche i talenti che reclutiamo, contiamo sul...
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Sales and Station Agent
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Turkish Airlines A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'anoSALES AND STATION AGENTCandidates who do not belong to Protected Categories (Law 68/99) will not be considered for further steps.Job Description:· Carries out Reservation/Booking, Ticket Sales, Information and Passenger (Operations) (Check-in, Manifest preparation) services at the Airport Office.· Provides information to the passengers in relation to...
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Receptionist - Front Desk Agent
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Soho House & Co. A tempo pienoThe Role…We are seeking a charismatic Front Office Agent to be the first face our members see when they walk through the Soho House doors. You'll have experience within a similar role, be comfortable with booking systems and email, as well as being a fantastic communicator both over the phone and face to face.As part of our Soho House team your role is to...
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Receptionist - Front Desk Agent
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia myGwork - LGBTQ+ Business Community A tempo pienoThis job is with Soho House, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.The Role…We are seeking a charismatic Front Office Agent to be the first face our members see when they walk through the Soho House doors. You'll have experience within a...
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On-site Sales Agent, Rome
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Indie Campers A tempo pieno 20.000 € - 40.000 € all'anoABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices.With over one million nights rented through our travel platform, we have...
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Consultant, Management Services
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia World Food Programme A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'anoDEADLINE FOR APPLICATIONS30 November :59-GMT+01:00 Central European Time (Rome)WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender,...
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Booking Agent
1 settimana fa
Roma, Italia Sibylla SRL A tempo pienoBOOKING AGENT Sei appassionato di turismo e innovazione? Se sì, questa è un’ottima opportunità per te!L’ambizioso progetto della start-up Sibylla è alla ricerca di una figura da Booking Agent talentuosa/o e motivata/o per unirsi al team. Responsabilità: - Fornire informazioni dettagliate su camere, tariffe, offerte speciali e servizi...
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Booking Agent
2 settimane fa
Roma, Italia VOIHOTELS A tempo pienoVOIhotels nasce nel 2014 a seguito di un processo di re-branding della divisione alberghiera di Alpitour. L’ambizione è riportare l’ospitalità del made in Italy ai livelli che le competono. I concetti chiave sono qualità, professionalità e il rispetto delle tradizioni. VOIhotels è una catena che gestisce 16 strutture alberghiere, nei più bei...
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Booking Agent
6 giorni fa
Roma, Italia GITAV A tempo pieno**The Caesar Hotel Roma (Via della Pisana).** Per nuova apertura siamo alla ricerca di un Booking Agent. **Contratto a tempo determinato da aprile/maggio a dicembre. Non offriamo vitto ed alloggio.** Il ruolo prevede: - Gestione delle prenotazioni individuali, di gruppi e di eventi **Competenze richieste** - Gradita esperienza maturata nel settore in...
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Booking Agent
3 settimane fa
Roma, Italia Dragonfly Tours Italy A tempo pienoDragonfly Tours Italy, DMC specializzato nel turismo di lusso per clientela internazionale , è alla ricerca di un Booking Specialist con esperienza comprovata nel settore travel incoming. Responsabilità principali: • Gestione completa delle prenotazioni (hotel, transfer, guide, attività, ristoranti). • Controllo e verifica degli itinerari realizzati...
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Booking Agent
2 settimane fa
Giuliano di Roma, Italia Dragonfly Tours Italy A tempo pienoDragonfly Tours Italy, DMC specializzato nel turismo di lusso per clientela internazionale, è alla ricerca di un Booking Specialist con esperienza comprovata nel settore travel incoming.Responsabilità principali: • Gestione completa delle prenotazioni (hotel, transfer, guide, attività, ristoranti). • Controllo e verifica degli itinerari realizzati dai...
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Reservations Agent a Roma
2 giorni fa
Roma, Italia Grand Hotel Palace A tempo pienoIl **Grand Hotel Palace**, Hotel 5* nel centro di **Roma** cerca **Reservations Agent** per inserimento in ufficio Booking & Events. **Mansioni**: inserimento prenotazioni, gestione telefonate con ospiti secondo gli standard di catena, invio e follow up offerte gruppi. **Si richiede**: - Esperienza maturata nel ruolo offerto anche mínima; - Conoscenza...
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Booking Reservation Executive
2 settimane fa
Roma, Italia LDC Hotels Italy A tempo pienoIl gruppo LDC vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l’Italia. LDC è l’acronimo di “Luxury, Dreams and Culture”: tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità. Inserita nel contesto dell’A.Roma Lifestyle Hotel, ricerchiamo una...
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BOOKING SPECIALIST
2 settimane fa
Giuliano di Roma (FR), Italia Dragonfly Tours Italy A tempo pienoDragonfly Tours Italy, DMC specializzato nel turismo di lusso per clientela internazionale, è alla ricerca di un Booking Specialist con esperienza comprovata nel settore travel incoming. Responsabilità principali: Gestione completa delle prenotazioni (hotel, transfer, guide, attività, ristoranti). Controllo e verifica degli itinerari realizzati dai Travel...
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Addetto Prenotazioni/reservation Agent a Roma
2 giorni fa
Roma, Italia AG Group A tempo pieno**AG Group**, Gruppo italiano leader nel settore Turismo ricerca, per potenziamento organico presso la sede centrale a **Roma**: **Addetto Prenotazioni/Reservation Agent** **La risorsa sarà inserita all’interno del Dipartimento Booking & Revenue e si occuperà di**: - Gestire le prenotazioni degli ospiti - Contattare e assistere gli ospiti,...
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Station Agent
5 giorni fa
Roma, Italia Turkish Airlines A tempo pienoStation Agent Are you ready to embark on a rewarding career as a Station Agent? At Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, we are seeking bright and enthusiastic individuals to join our welcoming team. As a Station Agent, you will play a crucial role in providing outstanding passenger services, creating memorable experiences, and ensuring...