Responsabile Area di Business

2 settimane fa

Catania, Sicilia, Italia Fides S.p.A. A tempo pieno

Fides S.p.A.
è una realtà consolidata, a livello nazionale nel settore del credit management, specializzata in soluzioni integrate per la gestione del credito, il customer care e i servizi di field.

Con un approccio orientato alla
qualità, all'innovazione e all'efficienza operativa
, Fides supporta le più importanti realtà del panorama italiano garantendo affidabilità, trasparenza e risultati misurabili.

Entrare in Fides significa far parte di un team dinamico, competente e in continua crescita, dove le persone sono al centro e la formazione rappresenta un valore fondamentale.

Il
Responsabile Area di Business
rappresenta il punto di raccordo tra la Direzione Operativa e i team operativi, impegnati nei progetti della Collection.

Coordina attività, risorse e processi con l'obiettivo di garantire il raggiungimento degli obiettivi, l'allineamento agli standard aziendali e la corretta gestione delle relazioni con le Committenti.

Scopo del ruolo

Il Responsabile Area di Business assicura il coordinamento operativo, il monitoraggio delle performance e la gestione delle relazioni con i team interni e con le Committenti, fungendo da riferimento organizzativo per le attività dei servizi di Collection.

Attività e responsabilità principali

Relazione con la Direzione Operativa

  • Riceve indicazioni, informazioni e procedure operative dalla struttura direzionale competente.
  • Fornisce periodicamente feedback strutturati sull'andamento delle attività e dei progetti.
  • Contribuisce alla pianificazione operativa periodica e alla definizione degli obiettivi dei servizi affidati.

Monitoraggio e supervisione operativa

  • Coordina le risorse assegnate, garantendo un efficace assetto organizzativo delle attività di Collection.
  • Verifica la produttività rispetto agli standard, tramite report e analisi KPI periodiche.
  • Supervisiona la corretta gestione di strumenti, mezzi e applicativi operativi.
  • Propone miglioramenti organizzativi e di processo, in ottica di efficienza e qualità del servizio.

Gestione e supporto operativo

  • Supporta e affianca i Team Leader, verificando il rispetto delle procedure aziendali e l'utilizzo corretto degli strumenti informatici.
  • Interagisce con le Committenti tramite email, telefono e incontri periodici per analisi andamentali, consuntivazioni e allineamenti operativi.
  • Collabora con la Direzione per l'analisi delle criticità e la definizione di strategie operative e commerciali.

Relazioni interne

  • Collabora con l'Ufficio Pianificazione Strategica per l'analisi delle performances, la segnalazione di criticità e l'allineamento operativo.
  • Collabora con l'Ufficio HR per lo sviluppo delle risorse, turnazioni, formazione e organizzazione.
  • Gestisce l'affidamento e la distribuzione delle pratiche tramite applicativi aziendali, confrontandosi quando necessario con i Referenti di Area e i Coordinatori.

Competenze comportamentali

  • Sviluppo dei collaboratori
  • Orientamento commerciale
  • Organizzazione e pianificazione
  • Orientamento al risultato
  • Autocontrollo e gestione dello stress

Requisiti

  • Esperienza di almeno
    3–5 anni
    in attività di coordinamento in ambito commerciale/operativo e gestione di clientela business e consumer.
  • Buona conoscenza del pacchetto
    Microsoft Office
    .
  • Capacità di gestire più progetti/mandati in parallelo.
  • Spiccate doti relazionali, negoziali e di teamwork.

  • Responsabile Area di Business

    7 giorni fa

    Catania, Sicilia, Italia FIDES S.P.A. A tempo pieno

    Fides S.p.A. è una realtà consolidata, a livello nazionale nel settore del credit management ,specializzata in soluzioni integrate per la gestione del credito, il customer care e i servizi di field.Con un approccio orientato alla qualità, all'innovazione e all'efficienza operativa, Fides supporta le più importanti realtà del panorama italiano garantendo...

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    7 giorni fa

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    Azienda commerciale strutturata, attiva nella fornitura di soluzioni tecniche e servizi organizzativi, ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Responsabile Operativo di Area per il coordinamento delle attività territoriali.La figura opera come punto di riferimento organizzativo per l'area assegnata, garantendo il corretto svolgimento delle attività...

  • Responsabile Aree di Business

    7 giorni fa

    Catania, Sicilia, Italia Fides S.p.A. A tempo pieno

    Fides S.p.A. è una realtà consolidata a livello nazionale nel settore dei servizi professionali, specializzata in soluzioni integrate per la gestione del credito, il customer care e i servizi di field.Con un approccio orientato alla qualità, all'innovazione e all'efficienza operativa, Fides supporta importanti realtà del panorama italiano garantendo...

  • Responsabile Aree di Business

    7 giorni fa

    Catania, Sicilia, Italia FIDES S.P.A. A tempo pieno

    Fides S.p.A. è una realtà consolidata a livello nazionale nel settore dei servizi professionali, specializzata in soluzioni integrate per la gestione del credito, il customer care e i servizi di field.Con un approccio orientato alla qualità, all'innovazione e all'efficienza operativa, Fides supporta importanti realtà del panorama italiano garantendo...

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    Vuoi un mini spoiler su Cosine?Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è Cosine Italy, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te,...

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    Catania, Sicilia, Italia Sullaluna A tempo pieno

    Sullaluna è un'agenzia di comunicazione nata a Catania nel 2015, specializzata nella produzione foto e video e oggi attiva in tutti gli ambiti della comunicazione digitale. Realizziamo spot, reportage, corporate e contenuti fotografici, ma affianchiamo i nostri clienti anche nella gestione dei canali social, digital Adv, nella creazione di grafiche...

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    Azienda operante nel settore sistemi per il comfort abitativo ricerca un/una Area Sales Manager da inserire nel proprio team commerciale, con l'obiettivo di sviluppare il business e gestire le relazioni con clienti e partner sul territorio di competenza.Mansioni principali:Gestione e sviluppo del portafoglio clienti esistente;Acquisizione di nuovi clienti e...

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    Catania, Sicilia, Italia AZIENDA OSPEDALIERA DI RILIEVO NAZIONALE E DI ALTA SPECIALIZZAZIONE «GARIBALDI» - CATANIA A tempo pieno

    Il direttore generale rende noto che con deliberazione n. 914dell'11 settembre 2025 e' indetto concorso pubblico, per titoli edesami, per la copertura a tempo indeterminato di quaranta posti diinfermiere. Area dei professionisti della salute e dei funzionari.Il termine per la presentazione delle domande, corredate daidocumenti prescritti, scade il trentesimo...

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    Catania, Sicilia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di Sales Executive canale Horeca e Normal Trade per future esigenze nell'area di Catania.Il ruolo è responsabile dell'esecuzione delle linee guida dettate dall'azienda sull'attivazione del pdv e sulla copertura del piano di zona, attraverso la verifica e lo sviluppo dell'assortimento, delle rotazioni, degli spazi espositivi e della...

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    Catania, Sicilia, Italia SempreChiaro A tempo pieno

    **SEI UNA PERSONA AMBIZIOSA?DESIDERI GESTIRE UN'AREA COMMERCIALE?AMI GESTIRE IL TUO TEMPO?**SEMPRECHIARO, azienda leader nel settore delle utilities, nel corso della propria pluriennale esperienza ha costruito una solida brand identity basata sull'etica, il rispetto e il sincero interesse verso i propri clienti. Il team di espertiSemprechiarofornisce una...