Customer Service Representative

1 settimana fa

Milano, Lombardia, Italia Essity A tempo pieno
Customer Service Representative

Per la nostra Divisione Private Label (PLD), stiamo cercando una risorsa da inserire nel team di Customer Service che si occuperà della gestione dei clienti italiani e stranieri.

Descrizione del Ruolo

Questo ruolo, riportando al Customer Service & Demand Planning Coordinator, prevede un supporto amministrativo tempestivo ed efficace sia ai clienti che al team di vendita, garantendo l'allineamento con le procedure e le linee guida aziendali.

Cosa Farai

  • Gestione ed elaborazione di ordini e fatture, garantendone l'evasione, la fatturazione ed il pagamento nei tempi corretti, seguendo il processo stabilito

  • Gestione delle richieste interne e dei clienti riguardo la disponibilità dei prodotti, i prezzi, i tempi di consegna e lo stato degli ordini, assicurando un'elaborazione precisa e tempestiva delle richieste (post-vendita)

  • Collaborazione con le altre funzioni aziendali quali produzione, magazzino, trasporti e distribuzione per monitorare lo stato degli ordini e risolvere eventuali problematiche relative ai clienti

  • Predisposizione ed analisi di report e statistiche al fine di monitorare in modo accurato le attività di vendita e le performance aziendali

  • Gestione e aggiornamento dei database aziendali, garantendo l'accuratezza dei Dati dei Clienti ed il monitoraggio dello stato di ordini e consegne, supportando nella creazione di report e analisi statistiche quando richiesto

  • Redazione, aggiornamento e verifica della documentazione commerciale, dei contratti di vendita e delle proposte, garantendo precisione e conformità alle normative aziendali

  • Supporto alle attività di pianificazione della domanda, assicurando che i livelli di inventario siano ottimali e che le previsioni siano sempre accurate

Chi Sei

  • Laurea in discipline economiche o percorsi affini

  • Precedente esperienza preferibilmente in ambito Customer Service

  • Fluente in lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese

  • Padronanza del pacchetto MS Office, in particolare Excel; la conoscenza di Power BI è considerata un plus

  • Conoscenza preferita di SAP R3 e APO

  • Capacità di Problem Solving e orientamento al risultato

  • Comunicazione efficace con attitudine al lavoro di squadra

  • Capacità Analitiche con attenzione al dettaglio

Cosa Offriamo

  • Salario competitivo, buoni pasto e benefit aziendali

  • Smart working 2 giorni a settimana, per un migliore equilibrio tra vita privata e professionale

  • Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo, con un forte focus su empowerment e innovazione

  • Percorsi di crescita personale e professionale, con formazione continua e reali possibilità di sviluppo

  • Un'opportunità concreta per costruire una carriera stimolante contribuendo in modo significativo all'organizzazione

Application End Date:18 dic 2025Job Requisition ID:Essity258454

  • Customer Service Representative

    8 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Essity A tempo pieno

    Customer Service RepresentativePer il nostro Customer Service & Demand Management Team, stiamo cercando una risorsa (contratto a tempo determinato) da inserire nel team di Customer Service che si occuperà della gestione Front Office dei clienti italiani e stranieri; avendo l'opportunità di lavorare per Brand Globali quali Tempo, Nuvenia, TENA e...

  • Customer Service Representative

    7 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Essity A tempo pieno

    Customer Service RepresentativeFor our Customer Service & Demand Management Team, we are looking for a resource (Fixed Term Contract) to join the Customer Service Team; responsible for managing the Back Office activities who will have the opportunity to work on Global Brands such as Tempo, Nuvenia, TENA, and Demak'Up.About the RoleThis role, reporting to the...

  • Customer Service Representative

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Location EU-based (Relocation required – support provided) Employment Type Full-time Eligibility EU citizens only (right to work within the European Union required) Job Summary We are looking for an Italian Speaker Customer Service Representative to join our international support team. The role involves assisting Italian-speaking customers and delivering...

  • Customer Service Representative

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    LocationEU-based (Relocation required – support provided)Employment TypeFull-timeEligibilityEU citizens only (right to work within the European Union required)Job SummaryWe are looking for an Italian Speaker Customer Service Representative to join our international support team. The role involves assisting Italian-speaking customers and delivering an...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia DKV Mobility A tempo pieno

    Customer Service Representative (gn) - Location: Milan/Italy - TemporaryYour job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment. Our tasks are defined by our Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. We offer you numerous...

  • Customer Service Representative

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Hiring International Academy A tempo pieno

    LocationEU-based (Relocation required – support provided)Employment TypeFull-timeEligibilityEU citizens only (right to work within the European Union required)Job SummaryWe are looking for anItalian Speaker Customer Service Representativeto join our international support team. The role involves assisting Italian-speaking customers and delivering an...

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia World Courier A tempo pieno

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Cencora A tempo pieno

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia DKV Mobility Services A tempo pieno

    Customer Service Representative (gn) - Location: Milan/Italy - Temporary Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment. Our tasks are defined by our Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. We offer you numerous...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia SCIEX A tempo pieno

    For over 50 years, SCIEX has been developing groundbreaking technologies and solutions in mass spectrometry and capillary electrophoresis. Our products enable our customers to quickly respond to environmental hazards, better understand biomarkers relevant to disease, improve patient care in the clinic, bring relevant drugs to market faster and keep food...