Customer Service Representative

3 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Essity A tempo pieno
Customer Service Representative

Per il nostro Customer Service & Demand Management Team, stiamo cercando una risorsa (contratto a tempo determinato) da inserire nel team di Customer Service che si occuperà della gestione Front Office dei clienti italiani e stranieri; avendo l'opportunità di lavorare per Brand Globali quali Tempo, Nuvenia, TENA e Demak'Up.

Descrizione del Ruolo

Questo ruolo, riportando al Customer Service & Demand Manager Italy, prevede un supporto amministrativo tempestivo ed efficace sia ai clienti che al team di vendita, garantendo l'allineamento con le procedure e le linee guida aziendali.

Cosa Farai
  • Gestione ed elaborazione di ordini e fatture, garantendone l'evasione, la fatturazione ed il pagamento nei tempi corretti, seguendo il processo stabilito

  • Gestione delle richieste interne e dei clienti riguardo la disponibilità dei prodotti, i prezzi, i tempi di consegna e lo stato degli ordini, assicurando un'elaborazione precisa e tempestiva delle richieste (post-vendita)

  • Collaborazione con le altre funzioni aziendali quali produzione, magazzino, trasporti e distribuzione per monitorare lo stato degli ordini e risolvere eventuali problematiche relative ai clienti

  • Predisposizione ed analisi di report e statistiche al fine di monitorare in modo accurato le attività di vendita e le performance aziendali

  • Gestione e aggiornamento dei database aziendali, garantendo l'accuratezza dei Dati dei Clienti ed il monitoraggio dello stato di ordini e consegne, supportando nella creazione di report e analisi statistiche quando richiesto

Chi Sei

  • Laurea in discipline economiche o percorsi affini

  • Precedente esperienza preferibilmente in ambito Customer Service nel settore GDO

  • Fluente in lingua italiana e preferibile conoscenza della lingua inglese

  • Padronanza del pacchetto MS Office, in particolare Excel; la conoscenza di Power BI è considerata un plus

  • Conoscenza preferita di SAP R3

  • Capacità di Problem Solving e orientamento al risultato

  • Comunicazione efficace con attitudine al lavoro di squadra

  • Capacità Analitiche con attenzione al dettaglio

Cosa Offriamo
  • Salario competitivo, buoni pasto e benefit aziendali

  • Smart working fino a 2 giorni a settimana, per un migliore equilibrio tra vita privata e professionale

  • Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo, con un forte focus su empowerment e innovazione

  • Percorsi di crescita personale e professionale, con formazione continua e reali possibilità di sviluppo

  • Un'opportunità concreta per costruire una carriera stimolante contribuendo in modo significativo all'organizzazione

Application End Date:21 gen 2026Job Requisition ID:Essity258497

  • Milano, Lombardia, Italia Essity A tempo pieno

    Customer Service RepresentativeFor our Customer Service & Demand Management Team, we are looking for a resource (Fixed Term Contract) to join the Customer Service Team; responsible for managing the Back Office activities who will have the opportunity to work on Global Brands such as Tempo, Nuvenia, TENA, and Demak'Up.About the RoleThis role, reporting to the...


  • Milano, Lombardia, Italia Essity A tempo pieno

    Customer Service RepresentativePer la nostra Divisione Private Label (PLD), stiamo cercando una risorsa da inserire nel team di Customer Service che si occuperà della gestione dei clienti italiani e stranieri.Descrizione del RuoloQuesto ruolo, riportando al Customer Service & Demand Planning Coordinator, prevede un supporto amministrativo tempestivo ed...


  • Milano, Lombardia, Italia Signal Fire Talent Agency A tempo pieno

    Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for a Customer Support Representative based in Milan, allowing for a combination of in-office and work-from-home flexibility. The Customer Support Representative will handle customer inquiries, provide prompt and efficient resolutions to issues, and ensure a positive customer experience. Responsibilities...


  • Milano, Lombardia, Italia World Courier A tempo pieno

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...


  • Milano, Lombardia, Italia Essity A tempo pieno

    For our Customer Service & Demand Management Team, we are looking for a resource (Fixed Term Contract) to join the Customer Service Team; responsible for managing the Back Office activities who will have the opportunity to work on Global Brands such as Tempo, Nuvenia, TENA, and Demak'Up.About The RoleThis role, reporting to the Customer Service & Demand...


  • Milano, Lombardia, Italia Momentive A tempo pieno

    Job TitleSenior Customer Service RepresentativeSummaryIn this role, you will be the primary contact for customer support-related activities. You will provide best-in-class or excellent customer service for external customers and business partners (distribution) by leveraging excellent, in-depth business knowledge, product knowledge, and the Order-to-Cash...


  • Milano, Lombardia, Italia Velenosi&Meredith A tempo pieno

    We are looking for motivated and customer-oriented individuals to join our clients international customer service team in Greece. As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for customers of well-known global brands, handling inquiries via phone, email, or chat.Key Responsibilities:Respond to customer queries in a timely and...


  • Milano, Lombardia, Italia Cummins A tempo pieno

    DescriptionWe are looking for a talented Customer Order Management Representative to join our team specializing in Supply Chain Planning for Cummins in Milano, Lombardia, Italy. In this role, you will make an impact in the following ways: Serve as the primary point of contact for the Italy-based PowerGen Projects team, managing purchase requests,...


  • Milano, Lombardia, Italia Cummins Europe A tempo pieno

    DescriptionWe are looking for a talentedCustomer Order Management Representativeto join our team specializing inSupply Chain PlanningforCumminsinMilano, Lombardia, Italy.In this role, you will make an impact in the following ways:Serve as the primary point of contact for the Italy-based PowerGen Projects team, managing purchase requests, purchase orders,...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia BEAUTY UP - Cosmetics distribution A tempo pieno

    Beauty Up Srl – Posizione aperta:Customer Service & Operations SupportBeauty Up Srl è una società italiana attiva da oltre 8 anni nella distribuzione di marchi cosmetici internazionali, con un focus su brand naturali e di tendenza provenienti da Europa e Asia.Gestiamo l'intero processo di importazione, marketing e vendita verso catene di profumerie,...