Junior Incident Manager

7 giorni fa

Roma, Lazio, Italia S.I.E. S.p.A. A tempo pieno 41.000 € - 46.000 € all'ano


Sede: Roma

Sei appassionato di tecnologie e desideri intraprendere una carriera nel mondo dell'IT service management?

Siamo alla ricerca di una risorsa motivata da inserire nel nostro team con un percorso formativo iniziale in
stage
, finalizzato all'inserimento stabile in azienda. La figura sarà coinvolta nella gestione operativa di una commessa strategica per uno dei nostri principali clienti.

Cosa farai

Affiancato da colleghi esperti, acquisirai competenze nel ruolo di
Incident Manager
, occupandoti progressivamente di:

  • Supportare la gestione e il monitoraggio degli incidenti per garantire una risoluzione tempestiva ed efficace.
  • Collaborare con i team tecnici per comprendere la natura dei problemi e contribuire al ripristino dei servizi.
  • Partecipare alla raccolta e all'analisi dei dati relativi agli incidenti per contribuire all'identificazione delle cause principali.
  • Imparare a redigere report e documentazione sugli incidenti gestiti.
  • Comunicare con gli stakeholder interni per aggiornamenti e follow-up sugli eventi in corso.
  • Contribuire al miglioramento continuo dei processi di gestione degli incidenti.

Chi stiamo cercando

Una persona curiosa, proattiva e con voglia di imparare, idealmente con:

  • Laurea o percorso formativo in ambito tecnico (es. Informatica, Ingegneria, Elettronica) o cultura equivalente.
  • Conoscenza di base delle reti e dei principali concetti IT.
  • Buone capacità comunicative, orientamento al lavoro in team e problem solving.
  • Conoscenza scolastica della lingua inglese.
  • Familiarità (anche teorica) con strumenti di ticketing o processi ITIL sarà considerata un plus.

Cosa offriamo

  • Percorso di stage retribuito con affiancamento e formazione continua.
  • Inserimento in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato.
  • Opportunità concreta di
    assunzione al termine dello stage
    .
  • Crescita professionale in ambito IT operations e gestione di servizi complessi.

Se vuoi metterti alla prova e crescere in un ambiente professionale stimolante, inviaci la tua candidatura

Unisciti a noi e inizia il tuo percorso come Junior Incident Manager.

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    Roma, Lazio, Italia manager srl A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Manager Srl ente formativo accreditato organizza a TORINO un corso completamente gratuito ON LINE (A DISTANZA) SINCRONO di DDETTO GESTIONE RISORSE UMANE E PAYROLL riservato Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una ApL.Struttura del Corso:Ente Finanziatore : FORMA.TEMPEnte Promotore :...

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    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia BIP Group A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    DescriptionEntra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul...

  • Junior IT Operations

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia BIP Career Site A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    Entra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul mercato....

  • Junior IT Operations

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia BIP A tempo pieno 40.000 € - 50.000 € all'ano

    Entra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida?Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul mercato....

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    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia agap2 Italia A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    CHI SIAMOAGAP2è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del GruppoMoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamorafforzando e ampliandoil nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra...