Junior Incident Manager

2 settimane fa

Roma, Lazio, Italia S.I.E. S.p.A. A tempo pieno


Sede: Roma

Sei appassionato di tecnologie e desideri intraprendere una carriera nel mondo dell'IT service management?

Siamo alla ricerca di una risorsa motivata da inserire nel nostro team con un percorso formativo iniziale in
stage
, finalizzato all'inserimento stabile in azienda. La figura sarà coinvolta nella gestione operativa di una commessa strategica per uno dei nostri principali clienti.

Cosa farai

Affiancato da colleghi esperti, acquisirai competenze nel ruolo di
Incident Manager
, occupandoti progressivamente di:

  • Supportare la gestione e il monitoraggio degli incidenti per garantire una risoluzione tempestiva ed efficace.
  • Collaborare con i team tecnici per comprendere la natura dei problemi e contribuire al ripristino dei servizi.
  • Partecipare alla raccolta e all'analisi dei dati relativi agli incidenti per contribuire all'identificazione delle cause principali.
  • Imparare a redigere report e documentazione sugli incidenti gestiti.
  • Comunicare con gli stakeholder interni per aggiornamenti e follow-up sugli eventi in corso.
  • Contribuire al miglioramento continuo dei processi di gestione degli incidenti.

Chi stiamo cercando

Una persona curiosa, proattiva e con voglia di imparare, idealmente con:

  • Laurea o percorso formativo in ambito tecnico (es. Informatica, Ingegneria, Elettronica) o cultura equivalente.
  • Conoscenza di base delle reti e dei principali concetti IT.
  • Buone capacità comunicative, orientamento al lavoro in team e problem solving.
  • Conoscenza scolastica della lingua inglese.
  • Familiarità (anche teorica) con strumenti di ticketing o processi ITIL sarà considerata un plus.

Cosa offriamo

  • Percorso di stage retribuito con affiancamento e formazione continua.
  • Inserimento in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato.
  • Opportunità concreta di
    assunzione al termine dello stage
    .
  • Crescita professionale in ambito IT operations e gestione di servizi complessi.

Se vuoi metterti alla prova e crescere in un ambiente professionale stimolante, inviaci la tua candidatura

Unisciti a noi e inizia il tuo percorso come Junior Incident Manager.

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    Roma, Lazio, Italia BIP Career Site A tempo pieno

    Entra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul mercato....

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    Roma, Lazio, Italia BIP Group A tempo pieno

    DescriptionEntra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul...

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    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia BIP A tempo pieno

    Entra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida?Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul mercato....

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    Roma, Lazio, Italia IVU Traffic Technologies Italia S.r.l. A tempo pieno

    We are looking for a Junior Project Manager (m/f/d) for Public Transport SystemsIVU Traffic Technologies Italia is looking for a Junior Project Manager to better support the increased number of customers.The ideal candidate will have a strong passion for software, optimization, and technology applied to transportation and excellent project management...

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    Roma, Lazio, Italia Sparkle A tempo pieno

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    Roma, Lazio, Italia Qvantel A tempo pieno

    About the RoleQvantel Customer Operations in Europe region is looking for a Junior Operation specialist to join an established customer program team. This role is ideal for a motivated individual with a higher education degree and 1–2 years of professional experience, and who is eager to grow in operations.You will work closely with senior professionals...

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    Roma, Lazio, Italia Eco Bio Boutique A tempo pieno

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