CS Advisor

3 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Entain A tempo pieno
Company Description

REFERRAL 1

Job Description

Siamo Entain. E cerchiamo te.

Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.

In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.

Il ruolo: Customer Service Advisor

Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido

Inquadramento: Tempo pieno / Tempo determinato

Il tuo ruolo

Entrerai nel team Marketing e ti occuperai di:

  • Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti e potenziali;
  • Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound;
  • Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni;
  • Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti;
  • Segnalazione di potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere.

Chi stiamo cercando

  • Madrelingua Italiana;
  • Ottime capacità di scrittura ed eccellenti doti comunicative verbali;
  • Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet;
  • Ottime capacità interpersonali e "customer oriented";
  • Ottime capacità di gestione dello stress e problem solving;
  • Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto;
  • Propensione al team working;
  • precedente esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale non essenziale;
  • Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;
  • La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.

Cosa ti offriamo

  • Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;
  • I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta;
  • Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
  • Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;
  • Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici;
  • Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;
  • Progetti strutturati sulla DE&I.

Ti ritrovi in questa descrizione? Candidati ora.

Fai la differenza insieme a noi.

Additional Information

At Entain, we do what's right. It's one of our core values and that's why we're taking the lead when it comes to creating a diverse, equitable and inclusive future - for our people, and the wider global sports betting and gaming sector. However you identify, our ambition is to ensure our people across the globe feel valued, respected and their individuality celebrated. 

We comply with all applicable recruitment regulations and employment laws in the jurisdictions where we operate, ensuring ethical and compliant hiring practices globally.

Advertising Department: Marketing

  • CS Advisor

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Entain plc A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo...

  • CS Advisor

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Entain A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Siamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo...

  • CS Advisor

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Entain A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo...

  • Network Account Manager CV

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Pfizer A tempo pieno

    Role SummaryAssicura un'efficace applicazione della disciplina dei processi end-to-end di account management specifici per i brand/aree terapeutiche di competenzaAssicura un efficace coordinamento del Local Team (LT), orchestrandone le attività operative, la collaborazione tra i ruoli e le decisioni di allocazione delle risorseAssicura la performance di...

  • Network Account Manager CV

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Pfizer A tempo pieno

    ROLE SUMMARY• Assicura un'efficace applicazione della disciplina dei processi end-to-end di account management specifici per i brand/aree terapeutiche di competenza• Assicura un efficace coordinamento del Local Team (LT), orchestrandone le attività operative, la collaborazione tra i ruoli e le decisioni di allocazione delle risorse• Assicura la...

  • Network Account Manager CV

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Pfizer A tempo pieno

    ROLE SUMMARY• Assicura un'efficace applicazione della disciplina dei processi end-to-end di account management specifici per i brand/aree terapeutiche di competenza Assicura un efficace coordinamento del Local Team (LT), orchestrandone le attività operative, la collaborazione tra i ruoli e le decisioni di allocazione delle risorse• Assicura la...

  • CS Advisor

    15 ore fa

    Roma, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Customer Service Advisor Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento: Tempo pieno / Tempo...

  • CS Advisor

    16 ore fa

    Roma, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Customer Service Advisor Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento: Tempo pieno / Tempo...

  • Cs Advisor

    16 minuti fa

    Roma, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Customer Service Advisor Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento: Tempo pieno / Tempo...

  • CS Advisor

    24 ore fa

    roma, Italia Entain A tempo pieno

    Job DescriptionSiamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Customer Service Advisor Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento: Tempo pieno...

  • CS Advisor

    24 ore fa

    Roma, Italia Eurobetgroup A tempo pieno

    Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il tuo ruolo Entrerai nel team Marketing e ti occuperai di: Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti online...

  • Cs Advisor

    1 settimana fa

    Roma, Italia Entain A tempo pieno

    **Descrizione del lavoro** ATTIVITA’**: - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; - Segnalazione di potenziali bug...

  • Cs Advisor

    6 giorni fa

    Roma, Italia Entain plc A tempo pieno

    Descrizione del lavoro **ATTIVITA'**: - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; - Segnalazione di potenziali bug di...

  • Cs Advisor

    4 giorni fa

    Roma, Italia Entain plc A tempo pieno

    Descrizione del lavoro **REFERRAL 1** **ATTIVITA'**: - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; - Segnalazione di...

  • CS Advisor

    4 settimane fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo pieno / Tempo determinatoIl tuo ruoloEntrerai nel team...

  • Network Account Manager CV

    3 giorni fa

    Roma, Italia Pfizer A tempo pieno

    **ROLE SUMMARY**• Assicura un'efficace applicazione della disciplina dei processi end-to-end di account management specifici per i brand/aree terapeutiche di competenza• Assicura un efficace coordinamento del Local Team (LT), orchestrandone le attività operative, la collaborazione tra i ruoli e le decisioni di allocazione delle risorse• Assicura la...