Customer Care Support
4 giorni fa
Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Supportpersostituzione maternitàcon focus sulmercato italiano.PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA'Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittenteCollaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi clienteComunicazione con i clienti su tempistiche, modalità di reso, sostituzioni o rimborsiSupporto alle attività di post vendita, incluse: gestione reclami, supporto su prodotti difettosi o non conformi, assistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsi.supporto su prodotti difettosi o non conformiassistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsiMonitoraggio KPI relativi a resi e post-vendita (tempi di gestione, cause di reso, volumi) e conseguente segnalazione di criticità ricorrenti e proposte di miglioramento dei processiSupporto amministrativo legato alle pratiche di post-vendita, come emissione di note di credito o rimborsiRispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenzialeGestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientelaGestione delle operazioni legate ai progetti in capo al Customer Care & Community teamCI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:Hai conseguito una laurea in materie umanisticheHai maturato un'esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e-Commerce)Conoscenza professionale della lingua ingleseBuona padronanza dell'uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commercialiLa conoscenza di una seconda lingua tra francese, spagnolo e tedesco, costituisce un titolo preferenzialePossiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemiPassione per il mondo Nails & BeautyCHE COSA TI OFFRIAMO:pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertiseflessibilità oraria e Smart Workingpacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in aziendaSportello di Ascolto Psicologicore-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialitàpiattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individualiIL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE:3 step indicativi:Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l'Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico e di approfondimento con l'Head of Talent Acquisition e Hiring Manager > Colloquio finale con l'Human Resources Director > Promessa di assunzioneSEDE DI LAVORO:VicenzaTIPOLOGIA CONTRATTO:Sostituzione maternità
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia PassioneBeauty A tempo pienoPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Specialistcon focus sulmercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all'interno del team Customer Care, contribuendo alla costruzione...
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Vicenza, Veneto, Italia FONDAZIONE CONSULENTI PER IL LAVORO A tempo pienoFondazione Consulenti per il Lavoro ricerca per azienda cliente un/una ADDETTO/A GESTIONE ORDINI E CUSTOMER CARE. L?azienda cliente opera da oltre 30 anni nel settore dei dispositivi medicali a supporto dei professionisti del mondo odontoiatrico. È riconosciuta sul mercato per la qualità delle soluzioni offerte e per l?approccio fortemente orientato...
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imp. customer service
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia R|HR Agency - Gruppo Ran A tempo pienoPer azienda operante nel settore della metalmeccanica, selezioniamo: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE da inserire nel team back-office commerciale, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente e di qualità. Mansioni:Contatto diretto con clienti per fornire informazioni su ordini, consegne e supporto post-venditaCollaborazione con il reparto vendite e...
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Addetto/a Servizio Clienti
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Human Job Talent A tempo pienoPer conto di realtà dinamica situata a Vicenza ovest specializzata nei noleggi impegnata ad offrire prodotti e servizi di alta qualità, sempre orientati alla soddisfazione e al benessere dei clienti, per continuare a garantire un eccellente livello di assistenza e supporto, si ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care che si unisca al nostro Team come...
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Customer Service e Inside Sales
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia IDEANDUM SRL A tempo pienoCustomer Service e Inside SalesIdeandum è un azienda di marketing e management specializzata nel settore odontoiatrico dal 2013. Affianchiamo cliniche dentali e studi professionali nella crescita attraverso strategie di branding, lead generation e ottimizzazione gestionale. Il nostro obiettivo è supportare la crescita sostenibile degli studi dentistici...
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Addetto/a Vendite
5 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Giucas A tempo pienoNegozio specializzato in cosmetici, profumi e prodotti di bellezza ricerca un/una Addetto/a Vendite da inserire nel team per supportare i clienti, curare l'esposizione dei prodotti e incrementare le vendite.Attività principali:Accoglienza clienti e consulenza personalizzata sui prodottiGestione operazioni di cassa e ordini specialiCura dell'esposizione,...
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Addetto/a Servizi Commerciali
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Human Job Talent A tempo pienoPer conto di un punto vendita si ricerca una risorsa da inserire nel team con il compito di supportare le attività commerciali e operative del negozio. La figura fornirà assistenza ai clienti, gestirà le richieste e coordinerà le pratiche interne, contribuendo al corretto funzionamento del punto vendita.Sede di lavoro: Camisano VicentinoMansioni...
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Impiegato Back office commerciale
4 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italy, Veneto Adecco A tempo pienoPer società appartenente ad un grande Gruppo di gestione servizi, operante nell’ambito della logistica, customer care e formazione professionale, ricerchiamo: Addetto al Back office commerciale La risorsa selezionata si occuperà di gestire diverse attività legate all’area amministrativa e commerciale, svolgerà attività di front office e back-office...
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Customer Contact
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia MultiAir Italia S.r.l A tempo pienoCustomer Contact - Categorie Protette (ex art. 18 legge 68/99)Functional area: Customer ServiceLocation: ItalyCity: VicenzaCompany name: MultiAir Italia S.r.lDate of posting: Nov 18, 2025Your roleSiamo alla ricerca di una figura professionale che abbia maturato esperienza nel back-office commerciale per una vacancy di Customer Contact presso la nostra...
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Customer Contact
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Atlas Copco Group A tempo pienoYour roleSiamo alla ricerca di una figura professionale che abbia maturato esperienza nel back-office commerciale per una vacancy di Customer Contact presso la nostra società MultiAir Italia Srl, parte di Atlas Copco Group.L'annuncio è dedicato a persone appartenenti allecategorie protette (ex art. 18 legge 68/99).Principali attivitàFigura Di Riferimento...
