Groups & MICE Reservation Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

2 settimane fa

Florence, Toscana, Italia VRetreats - Italian Lifestyle Hotels A tempo pieno

VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.

VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di soggiorno che uniscano eleganza, storia e benessere. Ogni hotel è unico, progettato per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio, offrendo un servizio personalizzato e attento ai dettagli.

Entrare in VRetreats significa far parte di un progetto che unisce tradizione e innovazione, dove l'ospitalità è un'arte e ogni collaboratore è protagonista. Crediamo nel talento, nella passione per il bello e nella forza delle relazioni umane.

Siamo una realtà in espansione che investe nella formazione, valorizza le persone e offre opportunità concrete di sviluppo professionale. Se cerchi un ambiente elegante, stimolante e ricco di ispirazione, VRetreats è il luogo ideale per costruire il tuo percorso.

VRetreats non è solo un'opportunità lavorativa.

È un'esperienza di crescita personale, dove ogni giorno si contribuisce a creare qualcosa di speciale.

Posizione:

Per Il Tornabuoni Hotel, situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di un/una Groups & MICE Reservation Agent che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l'eccellenza.

Responsabilità:

  • Gestione delle richieste e coordinamento di gruppi ed eventi
  • Dare informazioni finalizzate alla vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all'estero
  • Fornire assistenza telefonica ai clienti ed agenzie
  • Gestire le telefonate in ingresso
  • Verificare le diverse disponibilità per i soggiorni
  • Effettuare ed inserire prenotazioni, proponendo alternative e offrendo consulenza
  • Preparare preventivi in base alle richieste degli Ospiti
  • Coordinare tutti gli aspetti logistici dell'evento in sinergia con gli altri reparti: location, allestimenti.
Requisiti:
  • Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in hotel di lusso.
  • Ottime capacità organizzative e di problem solving.
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali.
  • Conoscenza fluente della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus).
  • Familiarità con software gestionali.
  • Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Altre informazioni:

Si richiede domicilio a Firenze o zone limitrofe

Non è previsto alloggio in hotel.

Cosa offriamo:

  • Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
  • Formazione continua sui protocolli e standard di qualità previsti dal Brand VRetreats.
  • Percorsi formativi multimediali e interattivi.
  • Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.

  • MICE & Events Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia VRetreats - Italian Lifestyle Hotels A tempo pieno

    VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...

  • MICE & Events Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia VRetreats A tempo pieno

    VRetreatsè la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e ilbien vivreitaliano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...

  • Manutentore - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia VRetreats A tempo pieno

    VRetreatsè la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e ilbien vivreitaliano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...

  • Manutentore - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia VRetreats - Italian Lifestyle Hotels A tempo pieno

    VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...

  • Groups & Events Agent

    3 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel A tempo pieno

    Discover your CallingWe are recruiting for a Groups & Events Agent position to join the team at  Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel for the 2026 season. As Groups & Events Agent, you will be responsible for providing full assistance to the Groups & Events Team and for taking care of events operations.Essential duties and responsabilitiesAssisting Groups...

  • MICE & EVENTS AGENT

    3 settimane fa

    Florence, TUSCANY, Italy, Toscana Adecco A tempo pieno

    Adecco Tourism & Travel, divisione specializzata di Adecco Italia Spa (Aut. Min. N. 1100-SG del 26.11.2004) nella Ricerca e Selezione di profili qualificati ricerca, per un importante e prestigioso Hotel, 5 stelle lusso di catena, situato in uno dei palazzi più antichi e celebri di Firenze : 1 MICE & EVENTS AGENT RESPONSABILITA’ Supporto alla gestione...

  • Groups & Events Agent

    4 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pieno

    General InformationCountry/RegionItalyProvince/CityTuscanyHiring EntityRosewood Castiglion del BoscoDepartmentSales & MarketingJob TypeFixed Term ContractJob DescriptionDiscover your CallingWe are recruiting for a Groups & Events Agent position to join the team at Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel for the 2026 season. As Groups & Events Agent, you will...

  • 1 mice

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Tourism & Travel, divisione specializzata di Adecco Italia Spa (Aut. Min. N. 1100-SG del nella Ricerca e Selezione di profili qualificati ricerca, per un importante e prestigioso Hotel, 5 stelle lusso di catena, situato in uno dei palazzi più antichi e celebri di Firenze:1 MICE & EVENTS AGENTRESPONSABILITA'? Supporto alla gestione delle richieste...

  • Reservations Agent

    4 settimane fa

    Florence, Italy, Toscana Four Seasons Hotel Firenze A tempo pieno

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia VRetreats - Italian Lifestyle Hotels A tempo pieno

    VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...