Lavori attuali relativi a Supporto Applicativo 2° Livello - Padova, Veneto - everience Italia

  • Consulente Applicativo Junior

    4 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia MAS Management Network A tempo pieno

    MAS MANAGEMENT NETWORKConsulente Applicativo Junior / Analyst – Fashion IndustryPadova | Full TimeCHI SIAMOMAS Management Network è una società di consulenza direzionale e strategica che supporta le imprese del made in Italy, con particolare focus sul settore fashion. Affianchiamo le aziende nei percorsi di innovazione, digitalizzazione e miglioramento...

  • Consulente Applicativo

    2 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una storica e nota realtà bolognese specializzata nello sviluppo di ERP e soluzioni gestionali digitali.L'azienda è nota per un interessante smart factory con un R&D continuo e interno per progetti di innovazione industriale che contano circa il 30% del business aziendale.Il tuo nuovo ruoloPer il potenziamento del...

  • Neolaureato Consulente Applicativo area Manifatturiera

    4 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia MAS Management Network A tempo pieno

    MAS è una dinamica società di consulenza manageriale che offre servizi di consulenza per l'innovazione organizzativa principalmente rivolta alle aziende manifatturiere.Nell'ambito dello sviluppo delle sue attività sta ricercando dei laureandi o neolaureati nel ruolo di "consulente applicativo nell'industria manifatturiera".RequisitiTitolo di studio:...

  • Help Desk 1° Livello

    4 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Gpi Group A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di unOperatore Help Deskda inserire nel team dedicato al supporto hardware e software on-site per gli utenti di un cliente con sede a Padova. La figura si occuperà di fornire supporto hardware e software on-site agli utenti, collaborando con il team interno e coordinandosi con il Team Leader e con le figure di riferimento del cliente per...

  • IT Support Engineer

    1 settimana fa

    Padova, Veneto, Italia Sharp Brains A tempo pieno

    Desktop Technician will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage their supervisors and...

  • Customer Support Help Desk

    4 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Candidatura per il ruolo di Customer Support Help Desk A tempo pieno

    Customer Support Help Desk – PadovaAutoScout24, leader europeo nel Digital Automotive, sta cercando un* Customer Support Help Desk da inserire full-time nel team di assistenza clienti presso la sede di Padova.Se hai una mente tecnica, ami risolvere problemi e ti piace lavorare a stretto contatto con clienti e colleghi, questa è l'opportunità giusta per...

  • Impiegato/a Centralino e Supporto Informativo

    4 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Rhino A tempo pieno

    Azienda attiva nella fornitura di servizi professionali dedicati a privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nell'area centralino, con compiti di gestione delle comunicazioni e supporto informativo agli utenti e ai referenti esterni.Attività previsteGestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti;Raccolta delle...

  • Impiegata/o addetto/a alla risposta telefonica prenotazioni sanitarie_Call Center INBOUND

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia EL SERVICE S.R.L. A tempo pieno

    Ricerchiamo 1 risorsa addetta alla risposta telefonica e al back office (gestione mail) al fine di gestire le richieste di prenotazione/disdetta/informazioni di prestazioni sanitarie su richiesta dell'utente.Il contact center è inbound (no vendite, no telemarketing).Si richiede:- esperienza pregressa di contact center per prenotazioni in ambito sanitario...

  • DevOps Engineer

    4 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Var Group A tempo pieno

    Unisciti a noi come Junior DevOps Sede:Milano o PadovaContratto:Full Time – Assunzione DirettaChi siamoVar Groupaffianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre4.300 personedistribuite in17 Paesi nel mondo.All'interno dei nostri team tecnologici lavoriamo su piattaforme digitali e soluzioni avanzate,...

  • Junior ETL Developer

    2 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia GFT A tempo pieno

    Junior ETL DeveloperHai fatto un percorso di studi in Matematica/Informatica e ti piacerebbe capire come poter applicare le tue competenze nell'ambito ETL/Datawarehouse?Vorresti far parte di un team giovane e poter contribuire a progetti innovativi? GFT Technologies, multinazionale tedesca di system integration per il mondo bancario, assicurativo e...

Supporto Applicativo 2° Livello

2 settimane fa

Padova, Veneto, Italia everience Italia A tempo pieno

Everience
è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull'AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell'intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un'"età simbiotica", in cui l'AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Siamo alla ricerca di un nuovo collega per attività di Supporto Applicativo di 2° livello, per inserimento presso il team di un nostro cliente diretto. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire un supporto tecnico avanzato per le applicazioni software, garantendo un funzionamento regolare e una rapida risoluzione dei problemi.

  • Fornire supporto applicativo di 2° livello per piattaforme e-commerce e applicativi sales, gestendo incident, richieste evolutive e attività operative.
  • Effettuare analisi preliminari delle anomalie: raccolta delle evidenze, risoluzione del problema, verifica di log e parametri, valutazione dell'impatto e definizione della priorità.
  • Gestire l'intero ciclo di vita dei ticket: apertura, classificazione, aggiornamenti, verifica delle soluzioni e chiusura.
  • Aprire e coordinare ticket verso i fornitori software, monitorando le attività fino alla risoluzione e garantendo tracciabilità e rispetto degli SLA.
  • Collaborare con team di sviluppo e fornitori per attività di bug fixing e remediation, fornendo dettagli tecnici, evidenze e casi di test.
  • Eseguire test funzionali e tecnici su nuovi sviluppi e rilasci, tra cui:
  • nuove funzionalità dell'e-commerce
  • rilasci degli applicativi dedicati alla forza vendita
  • smoke test e regression test post-rilascio
  • Operare come punto di raccordo tra il team commerciale B2B e i fornitori di sviluppo, facilitando la comunicazione tecnica e il corretto avanzamento delle attività.
  • Formare e supportare gli utenti sui tool di modern workplace (es. SharePoint, Teams), promuovendo l'adozione consapevole degli strumenti digitali attraverso sessioni pratiche, materiali dedicati e attività di affiancamento.

Qualifiche

  • 1-3 anni di esperienza
    nel supporto applicativo o in ruoli IT correlati
  • Piattaforme e ambienti: Microsoft 365 (Office 365), Teams, SharePoint, Windows Server, Active Directory
  • SQL (base): query semplici di verifica/estrazione e controlli a supporto dell'analisi incident
  • Sviluppo / Web (basi utili al supporto): PHP, HTML / CSS / JavaScript
  • Capacità di leggere evidenze tecniche (log, errori applicativi) e dialogare con gli sviluppatori
  • Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)

Ulteriori informazioni

L'attività è full time presso la sede del cliente sita in Rubano (PD) ed è prevista in modalità di smart working (1 giorno alla settimana).

E' prevista assunzione con contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio).

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.