Customer Care Employee

3 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Richemont A tempo pieno

Your Mission
We are looking for a dynamic and meticulous Customer Care Employee to strengthen our team. The ideal candidate will be responsible for coordinating and supporting pick-up and delivery activities for our private clients, as well as efficiently managing interactions and material flows with our third-party suppliers. This position requires excellent organizational skills, attention to detail, and proactivity to ensure a high-quality service both internally and externally.

HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT?

  • Private Client Pick-up & Delivery Management:
  • Manage and keep updated private client records related to pick-up and delivery services.
  • Prepare, organize, and coordinate the dispatch of necessary kits to clients for collection and delivery services, ensuring the completeness and accuracy of documentation.
  • Monitor the status of shipments and proactively intervene to resolve any logistical issues, guaranteeing a smooth and positive customer experience.
  • Third-Party Supplier Management:
  • Prepare and organize materials (e.g., products, components, instructions) to be sent to third-party suppliers for repair, processing, or other specific services.
  • Manage the email registration of products to be repaired, ensuring correct traceability and accuracy of information.
  • Perform validation of products returning from third-party suppliers, verifying their conformity to quality standards and specified requirements before returning them to the client or proceeding to the next internal phase.

HOW WILL YOU EXPERIENCE SUCCESS WITH US?

  • High school diploma or university degree, preferably in logistics, administration, or management.
  • Previous experience in administrative, logistics, or customer service roles, preferably in contexts involving the management of external clients and suppliers.
  • Excellent organizational skills, planning abilities, and attention to detail.
  • Good knowledge of the Microsoft Office suite (especially Excel and Outlook).
  • Excellent interpersonal communication skills, both written and oral.
  • Proactivity, autonomy, and problem-solving abilities.
  • Familiarity with customer master data management systems or CRM will be considered a plus.
  • Ability to work in a team and manage multiple tasks simultaneously.

  • Customer Care Employee

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Richemont A tempo pieno

    Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

    Unisciti al mondo del lusso e della modaIl nostro cliente è unaprestigiosa realtà internazionalespecializzata nella gestione di servizi diCustomer Careper brand iconici del settore moda e lusso.Per il potenziamento delTeam Customer Care, ricerchiamo:ADDETTE/I CUSTOMER CARE con Ottima conoscenza di Tedesco e IngleseCosa farai:Sarai il punto di riferimento...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professionalricerca, per conto di importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso, unADDETTA* AL CUSTOMER CARE con INGLESE + TEDESCOIl/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca fluentemente le lingue inglese e...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Seltis Hub A tempo pieno

    Siamo alla ricerca per conto diNippon Gases Italia, azienda tra le principali realtà nel mercato della produzione, distribuzione e vendita di gas industriali, speciali, medicali e refrigeranti, una figura da inserire come:Customer care - Gestione pazienti (stage)La risorsa selezionata entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà di:Fornire...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia ESL Education A tempo pieno

    dell'aziendaTi piace far sognare le persone? Vivi a Milano o nelle vicinanze? Ti appassionano le lingue, le culture e i viaggi? Ti piacerebbe condividere le tue esperienze all'estero con gli altri e consigliarli?Ti aspetta una nuova sfida professionale in ESLESL è la principale agenzia europea per i soggiorni linguistici all'estero. Organizziamo corsi di...

  • Customer Care Intern

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Computer Gross A tempo pieno

    Kolme Srl, società controllata daComputer Gross S.p.A., opera a livello nazionale nel settore delle telecomunicazioni. Partner commerciale e tecnologico di Wind Tre SpA, supporta i negozi di telefonia nelle attività commerciali e operative legate alla vendita di servizi di connettività (inclusi i servizi FWA – Fixed Wireless Access), energia e prodotti...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup Talent Solutions A tempo pieno

    Per importante azienda cliente leader nel settore dei dispositivi biomedicali, impegnata nell'innovazione tecnologica, cerchiamo un/unaCustomer Care SpecialistCosa faraiGestione dei contratti di assistenza tecnica , interfacciandoti con clienti e fornitori.Coordinamento degli ordini di riparazione e supporto ai tecnici per interventi...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia ESL Education A tempo pieno

    Company DescriptionDo you like to make people dream and shine? Do you live in or near Milan? Are you passionate about languages, cultures, and travel? Would you like to share your experiences abroad with others and advise them?A new professional challenge awaits you at ESLESL Languages is the leading European study abroad agency. We have been organizing...

  • Assistenza inbound e customer care

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione...

  • Junior Customer Care Representative

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Satispay A tempo pieno

    Junior Customer Care RepresentativeAbout SatispaySatispay was born to revolutionise everyday payments – making them simple, fair, and accessible to everyone. Now, the focus has moved even further, aiming to shape the future of money.We're a movement empowering millions of people, driven by a shared purpose to tackle big challenges. And we're just getting...