addetto/a assistenza tecnica clienti

7 ore fa

Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Jobbit A tempo pieno

Direzione Lavoro Group

DIREZIONE LAVORO SPA (Aut.Min. 0001 del 21 /01/19), filiale di Oderzo, ricerca per azienda cliente:

ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA CLIENTI
Mansioni:

  • Recepire le segnalazioni del mercato, analizzare i contenuti, organizzare gli interventi per risolvere la problematica.
  • Relazionarsi con gli Stabilimenti Produttivi, l'Ufficio Commerciale ed i clienti nazionali ed esteri per allinearsi sulle modalità di risoluzione tecnico-commerciale del reclamo.
  • Svolgere eventuali interventi presso il cliente per visionare i dettagli della segnalazione ed attuare le azioni correttive. E' richiesta la disponibilità a trasferte in Italia.
  • Analizzare report, statistiche, trend di processo al fine di individuare la causa radice che può generare un reclamo.
  • Individuare ed indicare azioni correttive al processo affinché avvenga la reiterazione dello stesso problema.
  • Verificare i dati di processo e di controllo statistico rispetto ai lotti di produzione messi in indagine.
  • Svolgere supporto nelle attività di audit di qualità interni ed esterni
  • Predisporre aggiornamenti e/ o evoluzioni del capitolato tecnico di fornitura del prodotto finito.

Requisiti richiesti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, capacità di conversazione fluente.
  • Titolo di studio richiesto: Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico.
  • Padronanza del pacchetto Office, in particolare Word e Power Point.
  • Capacità relazionali, comunicative e di analisi di tipo commerciale.

Orario di lavoro:
full time

Tipologia contrattuale:
inserimento diretto nell'organico aziendale con inquadramento commisurato all'esperienza maturata

Luogo di lavoro: Trento (TN)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

  • Addetto/a all'Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alimentare, specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti freschi e di largo consumo, ricerca di una figura professionale da inserire nel team per il ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti.La figura si occuperà della gestione delle richieste clienti, risoluzione di problematiche, monitoraggio ordini e consegne, e...

  • Addetto/addetta all'assistenza clienti Trento

    7 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Generazione vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, per importante azienda cliente addetti /addette al customer service da inserire presso la propria sede di TrentoI candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi all'interno del team di riferimento, di : - Gestione dell'informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la...

  • Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto Informativo

    5 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Azienda operante nel settore del benessere domestico e soluzioni per il comfort abitativo seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti.La figura svolge attività di supporto informativo e raccolta dati presso clienti già contattati dall'azienda.Gli appuntamenti sono organizzati direttamente dall'ufficio: non è prevista...

  • contabile - assistenza clienti

    7 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Jobbit A tempo pieno

    OrientaOrienta S.p.A., Società Benefit, filiale di Rovereto, ricerca per azienda cliente di Trento, operante nel settore delle tecnologie ICT e soluzioni gestionali aziendali, un/aCUSTOMER SUPPORT SOFTWARE GESTIONALI.Mansioni principali:Interfacciarsi con i clienti per fornire consulenza e supporto tecnico sui software gestionali aziendali.Erogare...

  • Addetto/a Gestione Ordini Clienti

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia F.F. Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alimentare ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Ordini Clienti da inserire nel proprio organicoLa risorsa selezionata si occuperà della gestione completa degli ordini clienti, dalla ricezione alla spedizione, garantendo un flusso ordinato e tempestivo delle merci. Sarà responsabile di coordinare le attività tra i vari...

  • Specialista Assistenza Post-Vendita

    7 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Gtech Energy Srl A tempo pieno

    Il ruoloFigura chiave nell'esperienza cliente: gestisce l'intero ciclo di assistenza post‑vendita degli impianti fotovoltaici, dal primo contatto alla chiusura ticket, con comunicazione chiara, tempi certi e documentazione accurata. È il punto di riferimento tra clienti, tecnici interni/esterni e fornitori.Cosa farai· Gestione completa delle richieste di...

  • Specialista Assistenza Post-Vendita

    7 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Gtech Energy A tempo pieno

    Il ruoloFigura chiave nell'esperienza cliente: gestisce l'intero ciclo di assistenza post‑vendita degli impianti fotovoltaici, dal primo contatto alla chiusura ticket, con comunicazione chiara, tempi certi e documentazione accurata. È il punto di riferimento tra clienti, tecnici interni/esterni e fornitori.Cosa farai· Gestione completa delle richieste di...

  • Tecnico Informatico HW

    7 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia AC.S srl A tempo pieno

    ACS SERVICE SRL seleziona un Tecnico Informatico di territorio per la regione TRENTINO con solida esperienza in ambito hardware e software su personal computer e stampanti. La risorsa si occuperà di assistenza, manutenzione e risoluzione di problemi tecnici per i nostri clienti. Sono richieste ottime capacità di troubleshooting e autonomia operativa. Per...

  • Impiegato/a gestione clienti

    6 ore fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    Per conto di azienda specializzata nella commercializzazione e distribuzione di soluzioni tecnologiche per la salute e il benessere personale, si seleziona una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Gestione Clienti.La risorsa opererà su un'area territoriale assegnata, garantendo il presidio costante dei rapporti con i clienti e collaborando con il...

  • Tecnico Hw/Sw on site

    7 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia HS COMPANY A tempo pieno

    Per Cliente primario in zona Trentoricerchiamo tecnico hw/sw on site da inserire in organico.Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoRetribuzione: €1.650,00 - €1.850,00 al meseBenefit:Assistenza sanitaria integrativaAuto aziendaleBuoni pastoDomande di preselezione:Disponibilità alla reperibilità nei weekend e nei festivi a...