addetto/a back office

6 giorni fa

Ostuni, Puglia, Italia Nicolaus SpA A tempo pieno

Nicolaus Spa
, azienda leader nel settore del turismo e dell'ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale di
Ostuni
.

Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all'innovazione, offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di viaggio di eccellenza ai nostri clienti.

Ruolo:
La risorsa all'interno del Back Office per un tour operator è una figura chiave all'interno dell'organizzazione che si occupa della gestione operativa e amministrativa di tutte le attività relative ai pacchetti turistici, fornendo supporto all'area commerciale, customer service e logistica. Lavora dietro le quinte per garantire che ogni fase del processo di prenotazione e gestione viaggi sia svolta senza intoppi, con particolare attenzione alla precisione e alla cura dei dettagli.

Responsabilità principali:

  • Gestione delle prenotazioni: Inserimento, conferma e verifica delle prenotazioni di viaggi e pacchetti turistici in collaborazione con il reparto Booking. Verifica dei dettagli di itinerari, voli, alloggi e servizi aggiuntivi. Verifica delle disponibilità di strutture ricettive, trasporti e attività turistiche, e coordinamento con i fornitori, prodotto, assistenza, trasporti.
  • Amministrazione e documentazione: Preparazione e invio di documenti di viaggio ai clienti. Controllo di contratti, fatture e documenti contabili relativi ai servizi turistici. Assistenza nella gestione dei pagamenti e nelle operazioni contabili legate a prenotazioni e forniture.
  • Assistenza alla clientela (supporto indiretto): Coordinamento con il reparto customer service, prodotto, trasporti per gestire richieste post-prenotazione, modifiche o cancellazioni. Gestione di eventuali reclami o problemi logistici legati ai viaggi, collaborando per trovare soluzioni rapide.
  • Gestione delle piattaforme informatiche: Utilizzo di software gestionali per tour operator (CRM, sistemi di prenotazione) per monitorare e gestire ogni fase del processo.

Requisiti:

  • Competenze tecniche:

Conoscenza dei pacchetti Office (Word, Excel) e capacità di lavorare con database e strumenti informatici di gestione.

  • Competenze linguistiche: Buona padronanza della lingua italiana - se possibile inglese; la conoscenza di altre lingue straniere costituisce un plus.
  • Competenze organizzative: Capacità di gestire molteplici compiti contemporaneamente, attenzione ai dettagli (fondamentale), e abilità nel risolvere problemi in modo tempestivo ed efficace.
  • Attitudine al lavoro in team: Predisposizione a collaborare con diversi reparti e a comunicare in maniera efficace con i clienti
  • Competenze trasversali:
  • Problem solving.
  • Flessibilità e adattabilità.
  • Capacità di lavorare sotto pressione.
  • Orientamento al cliente e alla qualità.

Il ruolo dell'addetto al Back Office è fondamentale per garantire il corretto funzionamento operativo del tour operator e il buon esito delle esperienze di viaggio offerte ai clienti, sempre con un focus sulla precisione, il rispetto delle tempistiche e la qualità del servizio.

  • addetto/a back office

    1 settimana fa

    Ostuni, Puglia, Italia Nicolaus A tempo pieno

    Nicolaus Spa, azienda leader nel settore del turismo e dell'ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale di Ostuni. Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all'innovazione, offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di viaggio di...

  • Assistente di team

    2 settimane fa

    Ostuni, Puglia, Italia Engel & Völkers Ostuni - Puglia A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    Team Assistant – Engel & Völkers Ostuni – Valle d'ItriaLa figura chiave dietro il successo operativo di una sede ad alto impatto.Engel & Völkers Ostuni guida il segmento immobiliare di fascia alta nella Valle d'Itria con un approccio strategico, selettivo e orientato all'eccellenza. La sede, punto di riferimento per proprietà uniche e clienti...

  • Account manager

    3 giorni fa

    Ostuni, Puglia, Italia TELCOM SPA A tempo pieno

    Telcom Spa, leader internazionale nel settore della trasformazione di materiale termoplastico, fondata in Italia nel 1973, ad Ostuni (BR), con circa 180 dipendenti, cerca:Descrizione del ruolo:Account manager per ufficio commerciale estero.La risorsa gestirà le relazioni con i clienti, fungendo da punto di contatto principale tra l'azienda e la clientela....

  • Fullstack Developer e Db Administrator

    2 settimane fa

    Ostuni, Puglia, Italia Nicolaus SpA A tempo pieno 30.001 € - 50.001 € all'ano

    Descrição da FunçãoIlGruppo Nicolaus, realtà leader nell'ospitalità italiana e nel settore turistico-ricettivo, amplia il proprio team tecnologico e seleziona una persona appassionata e competente per ricoprire una nuova posizione di FullStack e DB Administrator presso la sede centrale di Ostuni (BR). Se desideri lavorare in un ambiente innovativo e...

  • Addetto Back Office Viaggi E Prenotazioni

    5 giorni fa

    Ostuni, Italia Nicolaus Spa A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore turistico cerca un addetto al Back Office per la sede di Ostuni.La figura sarà responsabile della gestione operativa e documentale dei pacchetti turistici, dal monitoraggio delle prenotazioni alla gestione delle richieste della clientela.Si richiedono competenze in Office, capacità di problem solving, e una buona padronanza...

  • Addetto/A Back Office

    6 giorni fa

    Ostuni, Italia Nicolaus A tempo pieno

    Nicolaus Spa, azienda leader nel settore del turismo e dell'ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale diOstuni.Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all'innovazione, offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di viaggio di...

  • Addetto/A Back Office

    6 giorni fa

    Ostuni, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Nicolaus Spa, azienda leader nel settore del turismo e dell'ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale diOstuni.Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all'innovazione, offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di viaggio di...

  • Addetto/A Back Office

    5 giorni fa

    Ostuni, Italia Nicolaus Spa A tempo pieno

    Nicolaus Spa, azienda leader nel settore del turismo e dell'ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale diOstuni.Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all'innovazione, offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di viaggio di...

  • Addetto/A Back Office

    4 giorni fa

    Ostuni, Italia Nicolaus Spa A tempo pieno

    Nicolaus Spa, azienda leader nel settore del turismo e dell'ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale diOstuni.Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all'innovazione, offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di viaggio di...

  • ADDETTO/A BACK OFFICE

    7 giorni fa

    Ostuni, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Nicolaus Spa, azienda leader nel settore del turismo e dell’ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale di Ostuni. Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all’innovazione, offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di viaggio...

  • ADDETTO/A BACK OFFICE

    1 settimana fa

    Ostuni, Italia Nicolaus A tempo pieno

    Nicolaus Spa, azienda leader nel settore del turismo e dell’ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale di Ostuni. Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all’innovazione, offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di viaggio...

  • Addetto/A Back Office

    19 ore fa

    Ostuni, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaNicolaus Spa, azienda leader nel settore del turismo e dell'ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale diOstuni.Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all'innovazione, offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire...

  • ADDETTO/A BACK OFFICE

    5 giorni fa

    ostuni, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Nicolaus Spa , azienda leader nel settore del turismo e dell’ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale di Ostuni .  Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all’innovazione, offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di...

  • ADDETTO/A BACK OFFICE

    7 giorni fa

    ostuni, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Nicolaus Spa , azienda leader nel settore del turismo e dell’ospitalità, è alla ricerca di nuovi talenti per la propria sede centrale di Ostuni .  Con un ambiente dinamico, orientato alla crescita e all’innovazione, offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un team solido e in continua evoluzione, impegnato nel garantire esperienze di...