Customer Success Management Cat. Protette Legge 68/99
5 giorni fa
Cyber Guru, con oltre di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza all'interno delle organizzazioni. Le nostre soluzioni vengono fornite tramite un modello Software-as-a-Service (SaaS), fornendo programmi di formazione scalabili e accessibili.
Per l'ampliamento del nostro team stiamo cercando un/a:
Customer Success Manager Appartenente alle Cat. Protette Legge 68/99
Ruolo:
La figura, a diretto riporto del responsabile del dipartimento sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti. L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti allo scopo di soddisfare le loro aspettative attraverso il monitoraggio tempestivo del servizio clienti durante tutte le fasi del progetto.
Responsabilità:
- Prendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio, dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggio
- Migliorare l'esperienza del servizio clienti, fidelizzare i clienti
- Gestire le problematiche dei clienti fino alla loro risoluzione
- Seguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivo
- Mantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodotti
- Analizzare statistiche e compilare report accurati per clienti e top management
- Atteggiamento proattivo e collaborativo alla ricerca di un miglioramento continuo
- Coordinamento proattivo con il team tecnico
Requisiti e competenze:
- Comprovata esperienza lavorativa come Customer Service Manager in ambiente IT
- Gestione delle relazioni con i clienti e capacità di comunicazione
- Ottima conoscenza della Lingua Inglese.
- La conoscenza della lingua Spagnola sarà considerata un plus
Per sapere di più sulla nostra azienda visita il nostro sito:
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679).
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Customer success Manager Cat. Prot.
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pienoCustomer Success Management Cat. Protette Legge 68/99Cyber Guru, con oltre di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche,...
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Trenitalia: specialista revenue management
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A. A tempo pienoIl Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca nuove risorse nel profilo di Specialista Revenue Management - Cat. Protette L.68/99 art.1 - da inserire in Trenitalia S.p.A - Sede Roma.Attività Da SvolgereVerrai inserito/a nel contesto dinamico della Direzione Marketing & Revenue Management in cui, insieme al Responsabile, ti occuperai di:gestire la...
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Roma, Lazio, Italia La SIA SpA A tempo pienoLa Sia S.p.A., società di servizi di progettazione di ingegneria integrata, operante su tutto il territorio nazionale nei settori dell'Ingegneria Edile Pubblica e Privata, Industriale, delle Telecomunicazioni e delle Infrastrutture, ricerca per la sede centrale di Roma:Ingegnere o Architetto appartenente alle Cat. Protette Art.18 - Legge...
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Roma, Lazio, Italia MBDA A tempo pienoMBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilisticiMBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l'intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare).Personal...
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Roma, Lazio, Italia MBDA A tempo pienoMBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l'intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare). Personal...
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Roma, Lazio, Italia Eurointerim spa A tempo pienoEurointerim S.p.A., filiale di Milano, ricerca per studio professionale prestigioso e con consolidata esperienza nella consulenza del lavoro, nell'amministrazione del personale e nell'elaborazione paghe e contributi, un profilo da inserire per ampliamento dell'organico:IMPIEGATA/O AMMINISTRATIVA PART TIME CAT. PROTETTA L. 68/99Job DescriptionLa risorsa...
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Addetto vendita
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Clayton Italia A tempo pienoClayton Italia, azienda leader nel settore abbigliamento e accessori maschili presente in tutta Italia con 100 store, per i punti vendita di ROMA, ricercaADDETTO VENDITA APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (Legge 68/99)La risorsa si occuperà delle attività di vendita, cassa, carico/scarico merci e gestione del magazzino, assistenza clienti.PROFILOIl...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiChi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Rendere più semplice e umana...
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Operatore Telefonico Categoria Protetta Art.18
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pienoAppartieni alle categorie protette secondo Articolo 18 della Legge 68/99?Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Ricerchiamo per uno dei principali player italiani sul Credit Management Process Outsourcing, unOPERATORE TELEFONICO...
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Helpdesk L.68/99
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Generazione Vincente A tempo pienoGenerazione Vincente SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Cassino, seleziona per azienda cliente operante nel settore dei servizi, addetto/addetta Help Desk per attività di risoluzione di problemi tecnici, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.Le risorse svolgeranno le seguenti attività: supporto tecnico di primo livello agli...