Claims Complaints Specialist

2 settimane fa

Roma, Lazio, Italia Prima A tempo pieno

Cerchi una nuova sfida?

Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell'assicurazione motor?

Prima potrebbe essere il posto giusto per te.

Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un'esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati il primo operatore online per l'assicurazione auto, conquistando la fiducia di oltre 4 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo e puntiamo a raggiungere ancora più clienti in UK e Spagna.

Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Claims Complaints Specialist da inserire nel nostro team Compliance Italia.

Questo dipartimento rende Prima sicura, etica e sostenibile.

Come parte di questo team, proteggerai i nostri clienti, assicurerai la conformità normativa e tutelerai la nostra reputazione, consentendo una crescita sicura in tutti i mercati.

Ti entusiasma l'idea di lasciare un segno? Ecco i dettagli:
Cosa Farai

  • Analizzare le posizioni del sinistro e le relative contestazioni per verificare il corretto rispetto della normativa di settore al momento dell'istruzione e della liquidazione della posizione
  • Individuare le problematiche riscontrate, la relativa ownership interna alla struttura liquidativa e procedere all'inoltro per l'istruttoria
  • Comprendere la natura e il merito delle doglianze esposte, con specifica mansione relativamente alle questioni liquidative, verificare la loro fondatezza e fornire supporto nella redazione della risposta all'esponente ed all'Istituto di Vigilanza
  • Collaborare con la funzione Compliance per la gestione dei reclami a maggiore complessità
  • Curare la tracciabilità e l'archiviazione della documentazione di reclamo, assicurando completezza, coerenza e rintracciabilità delle informazioni
  • Contribuire alla definizione e all'aggiornamento delle procedure operative, anche alla luce delle indicazioni regolamentari e delle best practice di mercato
  • Organizzare meeting con strutture interne per risolvere anomalie di processo o di prodotto e individuare action plans condivisi

Cosa Cerchiamo

  • Laurea in Giurisprudenza
  • Conseguimento dell'Abilitazione all'Esercizio della Professione Forense
  • Almeno 3 anni di esperienza in attività analoga a quella indicata in uffici reclami di intermediari o di imprese assicurative
  • Comprensione delle priorità e rispetto delle scadenze
  • Completa autonomia nello svolgimento delle mansioni e ottime capacità relazionali

Nice to have

  • Esperienza nella liquidazione sinistri Rca
  • Esperienza in attività di audit
  • Conoscenza del quadro normativo vigente e degli orientamenti dell'IVASS e dell'AGCM

Perché Ti Piacerà Lavorare Con Noi
Vogliamo rendere Prima un ambiente di lavoro felice e stimolante. Se deciderai di unirti a noi, ti aspettano numerosi benefit.

Lavora a modo tuo:
Lavora in modalità ibrida, alternando giorni in ufficio e da casa, con la possibilità di lavorare ovunque fino a 30 giorni all'anno.


Cresci con noi:
Avrai accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati.


Benessere e performance:
Avrai assicurazione sanitaria privata, convenzioni palestra, programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale.

Pensi di essere un match?
Candidati ora
Prima valorizza l'unicità di ogni persona. Se non soddisfi ogni requisito ma sei appassionato/a, candidati comunque. L'innovazione nasce dalla diversità

Prima è un datore di lavoro inclusivo. Necessiti supporto durante la selezione? Scrivi a

. Costruiamo insieme il futuro delle assicurazioni.

  • Claims Complaints Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Prima A tempo pieno

    Cerchi una nuova sfida?Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell'assicurazione motor?Prima potrebbe essere il posto giusto per te.Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un'esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è...

  • Greenlake Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hewlett Packard Enterprise A tempo pieno

    This role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office.Who We AreHewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to...

  • Specialista Conformità AML Ibrido a Bucarest, QA e Rischio Proattivo

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia jobsonboard A tempo pieno

    ecialista Conformità AML (Italiano) Ibrido a Bucarest, QA e Rischio Proattivo Job Description (Italian) Analista Superiore (Italiano): Garante della Qualità e Prevenzione nel Settore Finanziario. Sei un professionista AML con una marcata attenzione alla qualità, al rischio procedurale e alla conformità normativa? Questa posizione è creata per un...

  • Specialista Conformità AML Ibrido a Bucarest, QA e Rischio Proattivo

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia -a575-4569-ad32-eb801367db7b A tempo pieno

    ecialista Conformità AML (Italiano)Ibridoa Bucarest, QA e Rischio ProattivoJob Description (Italian)Analista Superiore (Italiano): Garante della Qualità e Prevenzione nel Settore Finanziario.Sei un professionista AML con una marcata attenzione alla qualità, al rischio procedurale e alla conformità normativa? Questa posizione è creata per un esperto che...

  • Greenlake Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hewlett Packard Enterprise A tempo pieno

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  • Channel Storage Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Hewlett Packard Enterprise A tempo pieno

    Channel Storage SpecialistThis role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever...

  • Technical Asset and O&M Specialist

    5 ore fa

    Roma, Lazio, Italia TotalEnergies A tempo pieno

    *Contexte et environnement*TotalEnergies is a multi-energy company active in the production and marketing of oil, biofuels, natural gas, renewable energies, and electricity.Present in 130 countries, TotalEnergies places sustainable development at the heart of its projects to contribute to technological advancement in the energy sector and to protect the...

  • Equipment Sales Manager- Italy

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia CooperCompanies A tempo pieno

    Driving equipment sales in the assigned geographical region including:Develop, communicate and implement growth strategy focused on regional opportunities. Ensure deep local infertility market insight to accelerate growth and execute sales & marketing tactics in the region of responsibilityDetermine resources and scheduling to meet assigned objectives and...

  • Equipment Sales Manager- Italy

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia CooperSurgical A tempo pieno

    Job DescriptionDriving equipment sales in the assigned geographical region including:Develop, communicate and implement growth strategy focused on regional opportunities. Ensure deep local infertility market insight to accelerate growth and execute sales & marketing tactics in the region of responsibilityDetermine resources and scheduling to meet assigned...

  • Equipment Sales Manager- Italy

    5 ore fa

    Roma, Lazio, Italia CooperCompanies A tempo pieno

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