Porter Guest Relations
5 giorni fa
Scopri la tua vocazione
Per la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Porter nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.
Come Guest Relations Porter, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations e utilizzerai in ogni momento i più alti standard di servizio e di ospitalità. La mansione prevede la sistemazione dei bagagli degli ospiti da/verso le camere; accompagnare gli ospiti nelle suites ed informarli su tutti i servizi, le strutture e le caratteristiche dell'hotel. È responsabile di soddisfare le esigenze immediate di ogni ospite all'arrivo e di seguire l'attenzione per tutta la durata del soggiorno.Il candidato prescelto dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard, avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere, con clienti e fornitori esterni.
Job Description
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Supporta il lavoro e l'operatività delle cameriere ai piani nello svolgimento delle operazioni di pulizia;
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Conoscere e rispettare tutte le politiche, le procedure e gli standard di servizio del reparto
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Assicurarsi che gli standard siano mantenuti quotidianamente a un livello superiore.
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Mantenere una conoscenza completa della corretta manutenzione e dell'uso delle attrezzature. Utilizzare le attrezzature solo come previsto.
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Controllare e mantenere in ordine il deposito bagagli.
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Anticipare le esigenze degli ospiti, rispondere prontamente e riconoscere tutti gli ospiti, indipendentemente dall'affluenza e dal momento della giornata.
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Mantenere sempre relazioni positive con gli ospiti.
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Conoscere tutti i servizi/caratteristiche dell'hotel e le attrazioni/attività locali per rispondere con precisione alle richieste degli ospiti.
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Controllare e mantenere la pulizia, l'igiene e l'organizzazione delle aree di lavoro assegnate.
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Controllare e mantenere la pulizia delle auto aziendali.
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Trasportare i bagagli degli ospiti dal punto di arrivo in hotel alla camera assegnata.
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Trasportare i bagagli degli ospiti dalla camera attuale alla camera riassegnata in caso di cambio di camera.
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Trasportare i bagagli degli ospiti dalla loro camera al punto di partenza dall'hotel.
Job Requirements
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Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
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Conoscenza avanzata della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
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Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.
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Porter Guest Relations
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pieno 28.000 € - 42.000 € all'anoGeneral InformationCountry/RegionItalyProvince/CityTuscanyHiring EntityRosewood Castiglion del BoscoDepartmentRooms - Front OfficeJob TypeFixed Term ContractJob DescriptionScopri la tua vocazionePer la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Porter nel team di...
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Guest Relations Shift Leader
2 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Rosewood Castiglion del Bosco A tempo pieno 45.000 € - 55.000 € all'anoScopri la tua vocazionePer la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Shift Leader nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.Come Guest Relations Shift Leader, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations, supportando le esigenze degli ospiti...
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Restaurant Guest Relations
3 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoAbout Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Stage Guest Relations
5 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno 30.000 € - 42.000 € all'anoMinor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage extracurriculare nel team Guest Relations del Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.La persona selezionata supporterà il team e si occuperà di:• Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte.•...
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Restaurant Guest Relations
3 settimane fa
Florence, Italy, Toscana Four Seasons Hotel Firenze A tempo pienoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Guest Relations Shift Leader
2 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'anoGeneral InformationCountry/RegionItalyProvince/CityTuscanyHiring EntityRosewood Castiglion del BoscoDepartmentRooms - Front OfficeJob TypeFixed Term ContractJob DescriptionScopri la tua vocazionePer la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Shift Leader nel team di...
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Boutique Host
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Staff Spa A tempo pieno 24.000 € - 28.000 € all'anoPermanent Staffing, divisione di Staff S.p.A., seleziona per una prestigiosa maison internazionale di alta gioielleria e orologeria un/una¿Boutique Host / Guest Relations.La presente ricerca è rivolta a candidati iscritti al collocamento mirato ai sensi della Legge 68/99 categorie protette.Requisiti:Iscrizione al collocamento mirato (L.68/99)...
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Guest Experience Manager
2 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Marriott International A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'anoAdditional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Excelsior a Luxury Collection Hotel Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Tuscany, Italy, 50123ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYServes as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest...
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Director of Public Relations and Communications
3 settimane fa
Florence, Italy, Toscana Four Seasons Hotel Firenze A tempo pienoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Front Office Supervisor
1 settimana fa
Florence, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno 25.000 € - 55.000 € all'anoBorgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and enchanting event spaces....
