Key Account Manager

Werfen è un'azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion e Transplant. La nostra passione per l'innovazione e l'impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell'Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e privati, alle sale operatorie cardiovascolari, alle unità di terapia intensiva e ai dipartimenti di emergenza, i nostri analizzatori integrati, i reagenti e le soluzioni per la gestione dei dati aiutano i clinici e i professionisti di laboratorio a migliorare qualità ed efficienza e, in ultima analisi, a migliorare la cura del paziente.

Al giorno d'oggi, la gestione dei dati è un fattore chiave affinché le nostre soluzioni possano contribuire efficacemente al miglioramento delle cure dei pazienti e migliorare l'efficienza operativa, indispensabile per fornire un'assistenza sanitaria valida e accessibile.

Job Summary

Il Key Account Manager per la Business Unit Healthcare IT Solutions (HITS) è il riferimento commerciale per la gestione delle nuove opportunità e dei relativi clienti in ambito IT, con i quali deve instaurare rapporti di consulenza e reciproca collaborazione. Ha competenze specifiche sui prodotti della BU HITS ed individua come gli stessi possono essere inseriti nelle organizzazioni e nei processi di lavoro dei Laboratori di Patologia Clinica e dei Sistemi Informativi Sanitari. Conduce in prima persona o grazie all'individuazione di prospect da parte del team vendita dei prodotti diagnostici, azioni commerciali relative a soluzioni con alta complssità tecnologica e progettuale. Conosce il mercato di riferimento, la concorrenza ed i relativi prodotti e il posizionamento dei prodotti della BU HITS rispetto alla concorrenza. Collabora con il Team Marketing della BU HITS al fine di condurre attività di promozione e presentazione delle soluzioni IT, supporta il Team Operation nella gestione delle soluzioni vendute.

Key Accountabilities

• Gestisce le attività commerciali per il raggiungimento degli obiettivi di budget della BU HITS
• Identifica possibili strategie commerciali che vadano a soddisfare le necessità del mercato di riferimento
• Ricerca nuove opportunità e identifica i clienti strategici da seguire con particolare attenzione per lo sviluppo del business e dell'immagine aziendale
• Identifica il potenziale di incremento del fatturato sulla base installata proponendo nuove funzionalità, prodotti e servizi
• Supporta il Team Marketing della BU HITS nelle attività necessarie allo svolgimento della risposta alle gare, nella definizione e nella redazione delle offerte tecniche ed economiche di gara
• Definisce le offerte della BU HITS sia per nuove opportunità che per l'estensione delle funzioni di prodotto e per i contratti di manutenzione relativi agli impianti venduti
• Garantisce la profittabilità delle operazioni commerciali attraverso il coinvolgimento diretto nel flusso ZGP
• Mantiene i contatti con i Key Opinion Leader dei clienti e dei partner
• Raccoglie dalla forza vendite dei prodotti diagnostici prospect utili all'espansione del business della BU HITS
• Acquisisce e cataloga i dati sulla concorrenza in funzione delle informazioni da inserire a CRM
• Mantiene i contatti con eventuali aziende partner per forniture complementari al mercato di riferimento

Minimum Knowledge & Experience required for the position

• Laurea ad indirizzo scientifico
• Project Management
• Conoscenze tecnico/commerciali IT specifiche
• Conoscenza del mercato, della concorrenza e dei clienti
• Conoscenza dei prodotti e delle tecnologie di riferimento
• Conoscenze economico - finanziarie (P&L, budget, costi, margini, HTA, ecc..)
• Conoscenza organizzazione aziendale (ruoli, processi, ecc…)
• Pacchetto Office
• SAP e CRM nelle sue declinazioni
• Inglese: livelli B2/C1

Skills & Capabilities

• Leadership
• Orientamento ai risultati
• Capacità di pianificazione e organizzazione
• Pensiero analitico
• Comunicazione e ascolto
• Gestione delle criticità
• Problem solving
• Teamwork e cooperazione
• Autonomia decisionale

Travel requirements

Fino al 90% del tempo