Process Analyst

Fondazione AVSI - ETS è un'organizzazione del terzo settore, che attraverso progetti di cooperazione allo sviluppo in 41 paesi in diversi settori, vuole lavorare per un mondo dove la persona sia protagonista del cammino umano suo e della sua comunità in tutti i contesti. In AVSI lavorano circa 2.000 persone, che realizzano più di 300 progetti che raggiungono 4 milioni di persone.

AVSI ha avviato un piano quinquennale di digitalizzazione volto a integrare i dati finanziari, HR e qualitativi dei progetti, razionalizzando l'infrastruttura digitale e migliorando il processo decisionale.

Il/la Process Analyst sarà una figura chiave per analizzare i flussi di lavoro esistenti, identificando inefficienze e proporre soluzioni per migliorarle traducendo le esigenze delle funzioni organizzative in requisiti funzionali per guidare lo sviluppo o l'adattamento di soluzioni digitali (software, ERP, app, ecc.).

Il/la Process Analyst risponderà direttamente alla Responsabile IT di AVSI.

Responsabilità principali:

• Mappare e documentare i processi attuali (amministrativi, HR, MEAL, progetti) nelle varie sedi.
• Analizzare i flussi informativi e individuare colli di bottiglia, duplicazioni e opportunità di automazione.
• Redigere specifiche tecniche e funzionali da condividere con gli sviluppatori interni e i fornitori esterni.
• Supportare l'adozione di standard comuni (es. chart of accounts, dimensioni ERP, codifiche HR).
• Partecipare alla definizione del piano di migrazione ERP e alla valutazione delle piattaforme.
• Supportate gli sviluppatori interni e i fornitori esterni durante la progettazione e implementazione delle soluzioni (proponendo anche l'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale).
• Contribuisce alla definizione dei test e supporta nella verifica delle funzionalità implementate
• Monitorare l'implementazione del piano digitale, assicurando l'allineamento tra processi e tecnologie.
• Contribuire alla formazione del personale e alla gestione del cambiamento.

Requisiti richiesti:

• Laurea in Ingegneria gestionale, Informatica, Economia, Matematica, Filosofia o affini.
• Esperienza di almeno 3/5 anni in analisi e ottimizzazione di processi aziendali, preferibilmente in contesti complessi o internazionali.
• Conoscenza di sistemi ERP (preferibilmente Microsoft Dynamics Business Central).
• Familiarità con strumenti di intelligenza artificiale applicata ai processi aziendali (es. AI integrata in ERP, chatbot, strumenti di text analysis, OCR intelligenti).
• (Costituisce un plus) Esperienza con strumenti low-code/no-code con componenti AI (es. Microsoft Power Platform, Power Automate AI Builder)
• Familiarità con processi organizzativi strutturati.
• Familiarità con strumenti di modellazione dei processi.
• Ottime capacità analitiche, di sintesi, di comunicazione efficace e di mediazione tra utenti e tecnici.
• Approccio collaborativo, pensiero analitico e orientato al problem-solving.
• Conoscenza dell'inglese.

Cosa Offriamo:

Entrare in AVSI significa far parte di un'organizzazione internazionale e multiculturale, in cui fiducia, lavoro per obiettivi e attenzione al benessere personale sono valori tangibili.

Potrai lavorare in smart working, con flessibilità e una solida attenzione al work/life balance, e usufruire di:

RAL indicativa: €40.000 – €55.000

• buoni pasto
• assicurazione sanitaria
• piano welfare
• formazione continua e sviluppo professionale

In AVSI diamo concretezza alle tue aspettative: ascoltiamo ogni contributo, valorizziamo il contesto personale e promuoviamo un ambiente inclusivo e attento alla vita di ciascuno.

Con oltre 300 progetti attivi in 41 Paesi e 4 milioni di beneficiari nell'ultimo anno, lavorare con noi significa fare la differenza nel mondo.

Con la possibilità di brevi trasferte internazionali, ideali per lavorare senza confini e partecipare direttamente all'impatto sul campo.

Un'opportunità concreta per portare le tue competenze al servizio dell'impatto sociale, su scala globale.

Per candidarti vai sulla pagina

Job Type: Full-time

Pay: €40, €55,000.00 per year