Social Customer Care

2 settimane fa


Forlì, Emilia-Romagna, Italia poltronesofà A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

Poltronesofà, leader sul mercato di divani e poltrone, ricerca per il proprio Headquarter di Villanova di Forlì (FC) un/una:

Social Customer Care Online

La risorsa ricercata, all'interno del Dipartimento Digital, avrà le seguenti responsabilità:

  • gestire la moderazione e rispondere ai clienti sui canali social;
  • gestire la comunicazione sui canali di recensioni e monitorare eventuali criticità da comunicare internamente;
  • gestione delle pagine Google My Business e degli store nei siti aziendali;
  • gestione dei canali di contatto online del sito per rispondere alle richieste a carattere commerciale della clientela;
  • analisi e reportistica della brand reputation sui canali digitali;
  • monitoraggio della concorrenza sui canali online.

Requisiti:

Il profilo ricercato è in possesso di laurea ed ha maturato una breve esperienza in ruoli analoghi, ma saranno presi in considerazione anche profili junior che desiderino sviluppare competenze nella gestione della relazione con il cliente in un contesto digitale e internazionale.

Sarà considerato requisito fondamentale la conoscenza fluente della lingua francese e della lingua inglese

Sarà considerato requisito fondamentale la conoscenza fluente della lingua francese e della lingua inglese.

Completano il profilo la disponibilità a lavorare in sede dal lunedì al venerdì ottime doti di organizzazione, capacità di lavorare sotto stress e la volontà di entrare in un ambiente fortemente dinamico.

Offriamo assunzione immediata ed inquadramento impiegatizio settore commercio, 14 mensilità.

La sede di lavoro è Villanova di Forlì (FC).

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi.

Il trattamento dei Suoi dati da parte di Poltronesofà S.p.A., in qualità di titolare, verrà effettuato al fine di valutare la sua candidatura per la posizione aperta indicata nel presente annuncio. Per esercitare i suoi diritti di cui agli artt. 15 e ss. GDPR, può inviare una richiesta scritta a o

Informativa completa su

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

  • Supporto allo sviluppo professionale

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Bookmark s.r.l. A tempo pieno 1.300 € - 1.500 € all'ano

    Bookmark, software house con oltre 20 anni di esperienza nella progettazione e sviluppo di applicazioni gestionali, facente parte del Gruppo Zucchetti, principale software house italiana, cerca un CUSTOMER CARE SPECIALIST che si occuperà di supporto ai clienti in ambito corsi e-learning e Software gestionali.Il candidato avrà le seguenti mansioni:Gestione...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Mc Pharma Consulting A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    Per la divisione informatica di una importante azienda del settore dentale, che si occupa della gestione, sviluppo e commercializzazione di un software gestionale destinato agli odontoiatri, ricerchiamo un Customer Care e Software Operations Coordinator.Responsabilità principali:Garantire l'assistenza al cliente secondo standard qualitativi e quantitativi...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia J.O.B. JUST ON BUSINESS SPA A tempo pieno 14.400 € - 28.800 € all'ano

    JOB SPA filiale di Forlì ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dell'industria alimentare unIMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA.La risorsa inserita all'interno di un team di lavoro, dovrà occuparsi di inserimento ordini, gestione richieste di customizzazione del prodotto per clienti nazionali, gestione reclami, elaborazione...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Edizioni InMagazine A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Digital Strategy ManagerRuolo di direzione e coordinamento strategico e consulenziale all'interno dell'area Digital di Menabò GroupIl ruoloLa figura sarà il punto di riferimento per la strategia e la supervisione dei progetti digitali dell'agenzia, coordinando un team interno multidisciplinare e una rete di collaboratori esterni.Sarà responsabile della...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno 32.000 € - 40.000 € all'ano

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per un'importante azienda cliente con sede a Forlì, siamo alla ricerca di un:DIGITAL STRATEGY MANAGERSede di lavoro: Forlì (FC)Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì, 9-13 e 14-18 con ingresso flessibile tra le 8:30 e le 9:30. È previsto anche...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    DIGITAL & MARKETING DIRECTORA Digital and Marketing Director is a senior leadership role responsible for overseeing and executing a company's digital and marketing strategies. This role involves the integration of both traditional marketing methods and innovative digital marketing techniques to drive brand growth, customer engagement, and revenue. Key...

  • POS Product Owner

    1 settimana fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Invest in Finland A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    ApplyBookmark jobAbout Musti GroupMusti makes the life of pets and their owners easier, safer and more fun. We are the leading Nordic pet care company and we operate an omnichannel business model to cater for the needs of pets and their owners across Finland, Sweden, Norway and the Baltics. We offer a wide, curated assortment of pet products. We also provide...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia VEM Sistemi A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Chi è il Gruppo VEMSiamo una realtà in continua espansione: il nostro successo si fonda sulla qualità del capitale umano e sulla capacità di generare innovazione. Chi sceglie di far parte della squadra Vem, viene inserito in un percorso di crescita individuale per lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze, con l'opportunità di realizzarsi...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Invest in Finland A tempo pieno 70.000 € - 110.000 € all'ano

    ApplyBookmark jobMusti Group is the leading Nordic pet care specialist operating in Finland, Sweden, Norway, and the Baltics. Our mission is to make the life of pets and their parents easier, safer and more fun throughout the entire lifespan of the pet. We want to be a full-service product provider and operator for our customers - both physically and...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Technogym A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Our CompanyTechnogym inspires55 million daily usersto train using ourinnovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting thewellness lifestyleof exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, Technogym has rapidly grown into a success story of over 2,500 employees at 15 branches, expanding to more than 100 countries and...