Customer Service Representative

7 giorni fa

Greater Milan Metropolitan Area, Italia Essity A tempo pieno 28.000 € - 42.000 € all'ano

Per la nostra Divisione Private Label (PLD), stiamo cercando una risorsa da inserire nel team di Customer Service che si occuperà della gestione dei clienti italiani e stranieri.

Descrizione del Ruolo
Questo ruolo, riportando al Customer Service & Demand Planning Coordinator, prevede un supporto amministrativo tempestivo ed efficace sia ai clienti che al team di vendita, garantendo l'allineamento con le procedure e le linee guida aziendali.

Cosa Farai

  • Gestione ed elaborazione di ordini e fatture, garantendone l'evasione, la fatturazione ed il pagamento nei tempi corretti, seguendo il processo stabilito
  • Gestione delle richieste interne e dei clienti riguardo la disponibilità dei prodotti, i prezzi, i tempi di consegna e lo stato degli ordini, assicurando un'elaborazione precisa e tempestiva delle richieste (post-vendita)
  • Collaborazione con le altre funzioni aziendali quali produzione, magazzino, trasporti e distribuzione per monitorare lo stato degli ordini e risolvere eventuali problematiche relative ai clienti
  • Predisposizione ed analisi di report e statistiche al fine di monitorare in modo accurato le attività di vendita e le performance aziendali
  • Gestione e aggiornamento dei database aziendali, garantendo l'accuratezza dei Dati dei Clienti ed il monitoraggio dello stato di ordini e consegne, supportando nella creazione di report e analisi statistiche quando richiesto
  • Redazione, aggiornamento e verifica della documentazione commerciale, dei contratti di vendita e delle proposte, garantendo precisione e conformità alle normative aziendali
  • Supporto alle attività di pianificazione della domanda, assicurando che i livelli di inventario siano ottimali e che le previsioni siano sempre accurate

Chi Sei

  • Laurea in discipline economiche o percorsi affini
  • Precedente esperienza preferibilmente in ambito Customer Service
  • Fluente in lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese
  • Padronanza del pacchetto MS Office, in particolare Excel; la conoscenza di Power BI è considerata un plus
  • Conoscenza preferita di SAP R3 e APO
  • Capacità di Problem Solving e orientamento al risultato
  • Comunicazione efficace con attitudine al lavoro di squadra
  • Capacità Analitiche con attenzione al dettaglio

Cosa Offriamo

  • Salario competitivo, buoni pasto e benefit aziendali
  • Smart working 2 giorni a settimana, per un migliore equilibrio tra vita privata e professionale
  • Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo, con un forte focus su empowerment e innovazione
  • Percorsi di crescita personale e professionale, con formazione continua e reali possibilità di sviluppo
  • Un'opportunità concreta per costruire una carriera stimolante contribuendo in modo significativo all'organizzazione

Application End Date:

18 dic 2025

Job Requisition ID:

Essity258454

  • Customer Service Representative- 12/29

    2 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service Representative- 12/29Department: Call CenterEmployment Type: Full TimeLocation: Milan 4905Reporting To: Kimberly Castillo-CisnerosCompensation: $16.00 / hourDescriptionGroup O is seeking a Call Center Customer Service Representative responsible for efficient and courteous responses to customer questions and concerns.As a Call Center Customer...

  • Bilingual Customer Service Representative- 12/29

    2 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Bilingual Customer Service Representative- 12/29Department: Call CenterEmployment Type: Full TimeLocation: Milan 4905Reporting To: Kimberly Castillo-CisnerosCompensation: $17.00 / hourDescriptionGroup O is seeking a Bilingual (English/Spanish) Call Center Customer Service Representative responsible for efficient and courteous responses to customer questions...

  • Customer Service Representative

    4 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora we are united in our responsibility to create healthier futures and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...

  • Customer Service Representative

    4 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Job DetailsOur team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and...

  • Customer Service Representative

    4 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service Representative (gn) - Location: Milan/Italy - TemporaryJoin to apply for the Customer Service Representative (gn) - Location: Milan/Italy - Temporary role at DKV MobilityAs part of a leading European B2B platform for on-the-road

  • Customer Service Representative

    4 giorni fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service Representative (gn) – Location: Milan, Italy – Temporary Join to apply for the Customer Service Representative (gn) – Location: Milan, Italy – Temporary role at DKV Mobility .As part of a leading European B2B platform for on‑road

  • Customer Service Representative – Dispositivi Medici

    1 settimana fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Per nostro cliente, azienda operante nel settore farmaceutico e sanitario, cerchiamo un Customer Service Representative – Dispositivi Medici.Il Customer Service Representative gestisce ordini, crediti, resi e reclami logistici, offrendo un servizio di eccellenza ai clienti, interni ed esterni, in linea con la Mission, Vision e la strategia aziendale....

  • Italian customer service representative

    3 giorni fa

    Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy Cross Border Talents A tempo pieno

    Job Title: Italian Customer Service Representative Greece (Relocation Support Offered) Location: Greece Relocation support included (accommodation + flight within EU) Job Description:We are looking for a native or fluent Italian-speaking Customer Service Representative to join our international team in Greece. You will assist customers via phone, email,...

  • Customer service representative

    1 settimana fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Settore chimico/farmaceutico - Customer Service Representative - Contratto a Tempo Indeterminato Manpower Peschiera Borromeo ricerca e seleziona, per azienda cliente operante nel settore chimico/farmaceutico, una figura di Customer Service Representative da inserire all’interno del team Supply Chain.Info ContrattualiLuogo di lavoro: San Giuliano M.seOrario...

  • Customer Service Representative

    4 giorni fa

    Milan, Italia Sport Salute Fitness A tempo pieno

    Customer Service Representative page is loaded## Customer Service Representativeremote type: On Sitelocations: Milan area , Italytime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: Essity ## **Customer Service Representative**Per la nostra Divisione Private Label (PLD), stiamo cercando una risorsa da inserire nel team di Customer Service che si...