customer care specialist part time

2 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia DentalPro A tempo pieno

DentalPro
è il più grande Gruppo Odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà distribuiti su tutto il territorio nazionale.

Posizione:

All'interno del Dipartimento Customer Care, la risorsa di occuperà delle seguenti attività:

  • Gestire le chiamate Inbound per dare informazioni, fissare appuntamenti, fornire assistenza e supporto ai pazienti e ai colleghi in clinica
  • Effettuare chiamate Outbound per contattare nuovi o attuali pazienti e supportarli nella presa appuntamento presso le cliniche e nelle loro richieste di informazioni
  • Gestire segnalazioni dei pazienti in maniera efficiente e professionale
  • Collaborare con le cliniche del gruppo per migliorare la qualità del servizio
  • Gestire eventuali reclami indirizzandoli nel miglior modo possibile, in linea con i protocolli aziendali

Requisiti:

Quali requisiti ricerchiamo?

  • Esperienza commerciale in un Call Center Inbound e Outbound su propria Customer Base (almeno 6 mesi di esperienza)
  • Ottime capacità di vendita
  • Capacità di lavorare in team e ottima predisposizione al contatto con la clientela
  • Ottime doti di empatia e ascolto attivo, con la capacità di comprendere e risolvere le esigenze dei pazienti
  • Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20:00
  • Disponibilità a lavorare a weekend alternati dalle 8:30 alle 20:00
  • Dimestichezza e capacità di utilizzare dotazioni informatiche di base (PC, pacchetto Office e principali strumenti digitali)
  • Preferenziale: esperienza nel settore odontoiatrico e/o in strutture sanitarie

Altre informazioni:

Sede di lavoro:
Via Privata Raimondo Montecuccoli 32, 20147 Milano (MI).

Modalità di lavoro:
Ibrido.

Contratto di lavoro:
Contratto di assunzione alle dirette dipendenze dell'azienda, part-time, buoni pasto e sistema incentivante.

Apprezziamo la diversità e quindi accogliamo con favore tutte le candidature, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica e sociale, religione/credenza, disabilità, età, orientamento e identità sessuale.
Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Marketing & Customer Care Specialist

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Morning Capital - Asset & Investment Management A tempo pieno

    Marketing & Customer Care SpecialistLa risorsa sarà inserita all'interno della nostra struttura di back-office, la sua attività si contraddistingue per l'ampio spettro di attività che dovrà gestire. Il focus della mansione è la gestione del cliente a tuttotondo finalizzata alla soddisfazione delle richieste del cliente per risolvere problemi o...

  • Customer Care Specialist

    26 minuti fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup Talent Solutions A tempo pieno

    Per importante azienda cliente leader nel settore dei dispositivi biomedicali, impegnata nell'innovazione tecnologica, cerchiamo un/unaCustomer Care SpecialistCosa faraiGestione dei contratti di assistenza tecnica , interfacciandoti con clienti e fornitori.Coordinamento degli ordini di riparazione e supporto ai tecnici per interventi...

  • Customer Care

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Italia Spa is recruiting a Customer Care & Logistics Specialist for an international leader in integrated logistics and digital supply chain solutions.We are looking for an analytical professional who can merge operational customer support with high-level systems thinking. You will be responsible for ensuring the seamless flow of data and goods,...

  • Assistenza inbound e customer care

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione...

  • Junior Category Specialist Home Care

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Bolton A tempo pieno

    Bolton Home & Personal CareSalesPermanentMilano, ITJunior Category Specialist Home CareSiamo alla ricerca di un Junior Category Specialist da inserire nella nostra funzione Trade Marketing Home Care nella Business Unit Home Care, Personal Care & Beauty, con sede nel nostro HQ a Milano.Come farai la differenzaIn qualità di Junior Category Specialist,...

  • Junior Category Specialist Home Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia GRIFFON (Bolton Adhesives) A tempo pieno

    workBolton Home & Personal CaredomainSalesschedulePermanentlocation_onMilano, ITShareJunior Category Specialist Home CareSiamo alla ricerca di un Junior Category Specialist da inserire nella nostra funzione Trade Marketing Home Care nella Business Unit Home Care, Personal Care & Beauty, con sede nel nostro HQ a Milano.Come farai la differenzaIn qualità di...

  • Junior Category Specialist Home Care

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia BOLTON GROUP A tempo pieno

    workBolton Home & Personal CaredomainSalesschedulePermanentlocation_onMilano, ITJunior Category Specialist Home CareSiamo alla ricerca di un Junior Category Specialist da inserire nella nostra funzione Trade Marketing Home Care nella Business Unit Home Care, Personal Care & Beauty, con sede nel nostro HQ a Milano.Come farai la differenzaIn qualità di Junior...

  • Part-time / Freelance Business Development Representative (Electric Wheelchairs, Care Beds, Hoists)

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Wiseton LLC A tempo pieno

    Location: Anywhere in ItalyEmployment type: Part-time / FreelanceCompensation: Hourly rate + sales commissionWizemed is looking for a Part-time / Freelance Business Development Representative in Italy to help us expand our customer base, develop distributor networks, and grow sales of electric wheelchairs, care beds, and patient lifts.This role is ideal for...

  • Junior Customer Care Representative

    49 minuti fa

    Milano, Lombardia, Italia Satispay A tempo pieno

    Junior Customer Care RepresentativeAbout SatispaySatispay was born to revolutionise everyday payments – making them simple, fair, and accessible to everyone. Now, the focus has moved even further, aiming to shape the future of money.We're a movement empowering millions of people, driven by a shared purpose to tackle big challenges. And we're just getting...

  • sales support and customer specialist l.68/99

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno 35.000 € - 40.000 €

    Per azienda cliente, importante realtà produttiva con sede a Carugate, siamo alla ricerca di un/una:SALES SUPPORT AND CUSTOMER SPECIALIST L.68/99L' impiegato / impiegata commerciale, a diretto riporto del responsabile di funzione ed inserita all'interno del dipartimento sales, si occuperà delle seguenti attività:Inserimento e gestione ordini clienti...