Community & Sales Coordinator

ll gruppo Collegiate AC è leader nel settore degli alloggi per studenti nel Regno Unito e in Europa. Siamo orgogliosi di offrire esperienze eccezionali agli studenti, creando ambienti straordinari che rispecchino le loro ambizioni, aumentino il loro benessere e supportino i loro studi.

Informazioni sul ruolo

Per le nostre residenze di Milano, stiamo cercando un Community & Sales Coordinator che operi come punto di contatto tra l'ufficio Sales & Marketing e i reparti operativi delle strutture. La figura è in grado di ideare e organizzare eventi all'interno delle residenze, di massimizzare la partecipazione degli studenti alle attività e di fornire assistenza operativa nelle fasi di proposta e di prenotazione delle camere. Il candidato si interfaccerà sia con i residenti che con partner esterni, perciò il profilo ideale dovrà avere ottime capacità organizzative e di gestione del tempo, predisposizione alle relazioni interpersonali e commerciali, precisione e attenzione ai dettagli.

Responsabilità principali

• Pianificare le attività e gli eventi per i residenti all'interno delle strutture
• Preparare, coordinare e attuare le comunicazioni relative alle attività e agli eventi
• Pianificare il calendario di attività ed eventi, coordinandosi con il management delle strutture
• Supportare le attività di ricerca, gestione e sviluppo di partnership commerciali affini agli eventi
• Supportare le campagne di vendita con l'obiettivo di massimizzare l'occupazione delle strutture
• Coinvolgere i residenti per creare presupposti che li spingano a riprenotare le loro camere e a portare i loro amici
• Svolgere compiti ad hoc sulle prenotazioni (cancellazioni anticipate, liste d'attesa, contratti sostitutivi, ecc.)
• Gestione dei rapporti con fornitori terzi di servizi di Comunicazione e Social Media

Il ruolo unisce attività di back office - come la gestione delle richieste commerciali, la reportistica e il coordinamento organizzativo - ad attività di front office e a diretto contatto con il pubblico, finalizzate a instaurare e mantenere rapporti positivi con i residenti e i potenziali clienti. La natura del ruolo prevede la possibilità di lavorare al di fuori del proprio orario di lavoro e nei giorni festivi (a titolo esemplificativo, non esaustivo: supervisione di eventi programmati, supporto alla vendita nei periodi di picco).

Requisiti

• Laurea o Master, preferibilmente in ambito Comunicazione, Event Management o Lingue

• Almeno 2 anni di esperienza in ambito commerciale e/o organizzazione di eventi, preferibilmente nei settori Education, Hospitality, Youth Entertainment, Sport

• Ottime capacità relazionali e organizzative

• Comprensione delle logiche di funzionamento delle piattaforme di comunicazione e dei social media

• Capacità di trovare soluzioni creative, assumendo la responsabilità dei compiti e delle mansioni assegnate

• Madrelingua italiano, buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (B2)

• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Word e PowerPoint)

• Gradita conoscenza base di un software CRM (preferibilmente Salesforce)

• Gradita conoscenza base di un software PMS (preferibilmente StaRrez)

• Entusiasmo e positività. Volontà di imparare e di interagire con le persone

Cosa offriamo

• Sede di lavoro: Milano
• Tipologia di contratto: Full time, 3° livello, CCNL Confcommercio Turismo-Terziario
• Durata del contratto: Tempo determinato - 12 mesi con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato
• Orario di Lavoro: 40 ore settimanali, normalmente da lunedì a venerdì. Possibilità di lavorare saltuariamente su orari differenti e nei giorni festivi per esigenze legate al ruolo
• Retribuzione: 26.000€ lordi annui
• Benefit: Buoni pasto
• Data di inizio: novembre/dicembre 2025

Per presentare la propria candidatura, inviare CV e referenze a -

Il suddetto annuncio è rivolto ai candidati di entrambe i sessi, ai sensi del D.lgs. 198/2006.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €26.000,00 all'anno

Benefit:

• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Parcheggio libero

Istruzione:

• Laurea triennale (Preferenziale)

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)