Call Center Manager
1 giorno fa
Chi siamo
Siamo un'agenzia di Performance Marketing e Lead Generation, leader nel settore (
Website
:
),
con un Call Center interno dedicato alla qualifica dei lead. Il Call Center è composto da due sale operative, ciascuna con un Team Leader di pertinenza.
Siamo alla ricerca di un*
Call Center Manager
con l'obiettivo di far crescere l'intero Call Center come Business Unit autonoma, orientata ai numeri e ai risultati.
Sede
: Napoli, all'interno del Centro Polifunzionale (in zona Poggioreale)
Modalità di lavoro
: in presenza
Contratto
: inserimento a Tempo Indeterminato sin da subito
Orario di lavoro
: Full Time, dal Lunedì al Venerdì dalle 10:00 alle 19:00, con un'ora di pausa pranzo dalle 14:00 alle 15:00
RAL
: 30
– 45K, in base alla tua esperienza
+
Sistema di bonus strutturato legato ai risultati della Business Unit
Benefit & Strumenti di lavoro
:
- 1 giorno di smart working a settimana
- Ticket Restaurant
- PC aziendale
- Pacchetto Office
- Free coffee & food in ufficio
- Inserimento in un team solido e orientato al risultato, in una Business Unit strutturata e in crescita
Cosa farai:
Gestione KPI e performance (
KPI principali:
% contatto, % qualifica e/o vendita, Conversione per operatore, Performance per Sala, Efficienza operativa)
- Supervisione delle due Sale
- Coordinamento dei Team Leader
- Analisi qualità lead e conversioni
- Allineamento con il reparto marketing
- Standardizzazione processi, script e quality control
Sei la persona giusta se:
- Hai esperienza reale in call center o vendite telefoniche
- Forte orientamento ai numeri
- Leadership strutturata ed esperienza manageriale
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Responsabile sala Call Center telefonia
3 giorni fa
Napoli, Campania, Italia UPGRADE Telecomunicazioni A tempo pienoDescrizione dell'aziendaSuggeriamo di inserire i dettagli qui.Descrizione del ruoloStiamo cercando un/una responsabile sala call center telefonia per la nostra sede di lavoro a Napoli. In questo ruolo a tempo pieno e in presenza, ti occuperai della supervisione e gestione delle operazioni del call center, garantendo l'efficienza dei processi e monitorando le...
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operatore call center
1 settimana fa
Napoli, Campania, Italia JOB Just On Business S.p.A. A tempo pienoJust on Business spa è un' agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale ed è presente da più di vent'anni sul territorio italiano.Per azienda nostra cliente si ricerca su Napoli:-operatore call centerRequisiti e responsabilità:assistenza clientigestione commessa automotiveUp selling...
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Team Leader Call Center
3 giorni fa
Casalnuovo di Napoli, Campania, Italia Always On A tempo pienoTeam Leader Call Center – Settore Digital Marketing - Lead Generation (Casalnuovo di Napoli, NA)Sede di lavoro:Casalnuovo di Napoli (NA)Orario: Full-timePresenza: Obbligatoria in sede – NO smart workingDescrizione dell'offerta:Always On Srls (gruppoFLAMEL COMPANY) è alla ricerca di unTeam Leader Inbound & Outbound(presa appuntamenti e qualifiche di...
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Operatore Call Center DA REMOTO
1 settimana fa
Napoli, Campania, Italia DigiLab A tempo pienoSiamo una realtà leader nel Performance Marketing e stiamo ampliando il nostro team di operatori telefonici.Se hai una buona dialettica, sai usare il PC e vuoi lavorare comodamente da casa, facciamo al caso tuoPart-time(20h a settimana) | Orario 10:00-14:00 o 15:00-19:00 | Lunedì - VenerdìFisso mensile + bonusPossibilità dilavorare comodamente da...
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Operatore Call Center DA REMOTO
1 giorno fa
Napoli, Campania, Italia DigiLab A tempo pienoWebsite:Siamo una realtà leader nel Performance Marketing e stiamo ampliando il nostro team di operatori telefonici.Se hai una buona dialettica, sai usare il PC e vuoi lavorare comodamente da casa, facciamo al caso tuoPart-time (20h a settimana) | Orario 10:00-14:00 o 15:00-19:00 | Lunedì - VenerdìFisso mensile 400€ + bonusPossibilità di aumentare il...
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Addetto/a Centralino e Supporto Amministrativo
2 settimane fa
Napoli, Campania, Italia F.F. Group A tempo pienoAzienda attiva nel mercato delle consulenze business alle medie imprese ricerca un/una Operatore/Operatrice Call Center da inserire nel proprio team.La risorsa selezionata fornirà supporto alla clientela e alla rete commerciale nella promozione e gestione dei servizi aziendali.Attività:Assistenza ai clientiSupporto alla rete commercialeRedazione di...
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Banquet Server, On-Call
3 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pienoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Test Manager
7 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Aubay Italia A tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta:Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un*Test Manager,con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, che si occupi di supervisionare e supportare il team nella produzione della documentazione di...
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Operatore telefonico
2 settimane fa
Napoli, Campania, Italia NUMBERS GROUP S.R.L. A tempo pienoNumbers Group è un'azienda leader nel Noleggio auto, telecomunicazioni ed energia. Con una solida esperienza sul mercato e una crescita costante, offriamo ai nostri clienti soluzioni personalizzate e di valore.Per la nostra sede di Napoli ricerchiamo un/a Setter/Operatore Telefonico che si occupi di qualificare i contatti provenienti dalle nostre campagne...
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vino na
1 giorno fa
Napoli, Campania, Italia TopWine s A tempo pienoTOP WINE SRL cerca OPERATORI TELEMARKETING in presenza per la sede di NAPOLI – centro direzionale (NO SMART WORKING).L'attività dei consulenti selezionati sarà quella di presa appuntamento per i propri commerciali.Si offre:- Contratto di lavoro part time;- Retribuzione fissa garantita; - Bonus legati al raggiungimento degli obiettivi assegnati sin dal 1...