Customer Operations Specialist

6 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia GRUPPOBEA S.p.A. A tempo pieno

GruppoBEA
è un'azienda leader nel settore della distribuzione di soluzioni e finiture per la casa, con oltre 50 anni di esperienza alle spalle. Fondata nel 1973, è cresciuta fino a diventare un punto di riferimento per chi cerca qualità e innovazione nel design d'interni, grazie alla sua capacità di creare valore e offrire un servizio integrato che risponde alle esigenze di imprese, professionisti e clienti privati. La nostra forza risiede nella costante evoluzione, che ci ha permesso di affermarci sul mercato grazie ad un mix unico di prodotti selezionati e ad un'attenzione particolare alle relazioni con i nostri clienti. Siamo impegnati a offrire un'esperienza d'acquisto personalizzata e consulenze specializzate, con l'obiettivo di trasformare ogni progetto in una realtà unica e su misura. Entrare a far parte di
GruppoBEA
significa unirsi a una realtà dinamica e in crescita, dove innovazione, eccellenza del servizio e cura del dettaglio sono al centro di ogni attività.

Posizione:

Cerchiamo un Customer Operations Specialist che abbia voglia di fare la differenza in un contesto dinamico, dove precisione operativa, attenzione al cliente e collaborazione tra reparti sono al centro di ogni progetto.

Offriamo un ambiente in evoluzione, dove potrai crescere professionalmente e contribuire attivamente al successo dell'azienda.

Principali Responsabilità:

  • Gestione operativa di contratti, preventivi e ordini clienti
  • Coordinamento con l'amministrazione per il monitoraggio degli ordini e dei pagamenti
  • Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato (sia privati che imprese)
  • Supporto al cliente tramite e-mail, telefono e incontri

Requisiti:

  • Buone competenze organizzative e amministrative
  • Ottime capacità relazionali e di orientamento al cliente
  • Attitudine proattiva e orientamento al problem-solving
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
  • La familiarità con il mondo dell'home design è considerata un plus.
  • L'esperienza, anche breve, in ambito commerciale è considerata un plus

Altre informazioni:

Condizioni contrattuali:
Il ruolo ricercato prevede un orario di lavoro full-time (40 ore a settimana), dal lunedì al sabato con un giorno di riposo.

Sede di lavoro:
il lavoro viene svolto in presenza presso lo showroom di Via Vincenzo Toffetti 31 a Milano.

Non è prevista la possibilità di smart-working o altri tipi di lavoro in modalità ibrida.

Il processo di selezione:
Se superi il processo di screening, ti verrà richiesto un primo colloquio telematico con l'ufficio Risorse Umane per verificare la propensione attitudinale e le caratteristiche generali. Se quello che emerge dal primo incontro è in linea con i requisiti richiesti e le necessità aziendali, verrai invitato ad un incontro in presenza con il responsabile di reparto.

Avvisiamo i candidati che i primi colloqui inizieranno a partire dal periodo post-festivo.

Benefit:

  • Assistenza sanitaria integrativa
  • Welfare aziendale
  • Bonus produzione

  • Sales Operations Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Arrow Electronics A tempo pieno

    PositionSales Operations SpecialistJob DescriptionFor 90 years, Arrow has guided innovation forward for more than 220,000 of the world's leading technology manufacturers and service providers through a relentless focus on capturing emerging trends, developing deep relationships with top suppliers, and working collaboratively with customers to build solutions...

  • Customer Operations Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Blank Italia A tempo pieno

    About BlankBlank is a company backed 100% by Crédit Agricole Group, the world's 10th-largest banking group, and supports all self-employed professionals by meeting their specific needs.How?By combining a professional bank account with administrative and financial management tools.Our mission is clear:to ease professionals day-to-day work through a...

  • Revenue & Customer Operations Manager

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Autone A tempo pieno

    autone is transforming retail with AI-driven inventory intelligence. We're on a mission to reimagine the future of retail. Combining cutting-edge AI with deep industry expertise to help global brands make smarter, waste-free decisions that drive growth and efficiency.Trusted by 50+ leading brands and backed by Y Combinator and General Catalyst, we're...

  • Revenue & Customer Operations Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia autone A tempo pieno

    autone is transforming retail with AI-driven inventory intelligence.We're on a mission to reimagine the future of retail. Combining cutting-edge AI with deep industry expertise to help global brands make smarter, waste-free decisions that drive growth and efficiency. Trusted by 50+ leading brands and backed by Y Combinator and General Catalyst, we're scaling...

  • Digital Customer Operations Expert

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia LHH A tempo pieno

    Per una realtà che opera in ambito Utility ricerchiamo un/aDigital Customer Operations Expertche sarà inserito/a nella direzione IT&Digital nell'ambito delleSupport Functions.L'obiettivo è supportare la trasformazione digitale dei processi diMeter-to-Cash (M2C),contribuendo all'evoluzione dei sistemi di billing, metering, gestione documentale e di...

  • Customer Service Center Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Deutsche Bahn A tempo pieno

    DB CARGO ITALIA S.r.l. è una società del Gruppo tedesco DB (Deutsche Bahn), inserita nel network internazionale che detiene la leadership nei trasporti e logistica a livello globale con la rete più ampia e la maggiore capacità nel settore ferroviario di trasporto merci.In un'ottica di potenziamento dell'unità Customer Service parte, responsabile del...

  • LOGISTICS OPERATIONS SPECIALIST

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

    OpenjobMetis Spa seleziona per multinazionale leader nel settore della tecnologia elettronica e dell'informatica con sede a Milano, un/aLOGISTICS OPERATIONS SPECIALIST - Impiegato/a Logistico.Ruolo e mansioneLa persona selezionata, riportando al Logistics Operations Manager, si occuperà della supervisione delle operazioni logistiche quali:Monitoraggio...

  • Senior Customer Services Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Johnson & Johnson A tempo pieno

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...

  • Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Groupe Clarins A tempo pieno

    MAIN MISSION & CHALLENGES of the DEPARTMENT / TEAM / POSITIONTheCustomer Care Specialistis a passionate customer care professional with great customer service skills and the ability to effectively moderate online and offline conversations, providing an authentic customer experience via phone, email and chat.Assists customers with all aspects of customer...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Off-White A tempo pieno

    THE ROLEOff-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management.WHAT YOU'LL...