Consulente Service

2 settimane fa

Roma, Lazio, Italia Maldarizzi A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

Opportunità per Consulente Service - Luxury Brand | ROMA

Per la nostra sede di Roma, ricerchiamo un/una
Consulente Service
dedicato/a ai brand di fascia alta, con focus su
Aston Martin
e veicoli
usato alto di gamma
.

Sarà il punto di riferimento per i clienti del post-vendita, garantendo un'esperienza unica e altamente personalizzata, in linea con gli standard dei marchi luxury e con i valori Maldarizzi.

La figura rappresenta il
ponte privilegiato tra cliente e officina
, coniugando competenza tecnica, cura del dettaglio, stile e spiccate capacità relazionali.

Di cosa ti occuperai

  • Accogliere il cliente in accettazione in un contesto esclusivo, comprendendo in modo attento ed empatico le esigenze del proprietario e del veicolo.

  • Gestire l'intero ciclo dell'ordine di lavoro, assicurando precisione, eleganza comunicativa e rispetto delle procedure dei brand luxury.

  • Monitorare disponibilità e tempistiche dei ricambi per garantire interventi rapidi e con la massima trasparenza.

  • Predisporre preventivi chiari e completi, raccogliendo autorizzazioni e curando eventuali attività aggiuntive con sensibilità e approccio consulenziale.

  • Concludere il servizio con la riconsegna del veicolo, accompagnando il cliente in un momento di forte valore percepito, illustrando in modo impeccabile le lavorazioni eseguite.

  • Gestire le comunicazioni telefoniche e digitali con stile, attenzione e coerenza con l'immagine del brand e della vision Maldarizzi.

  • Proporre servizi premium, quali manutenzione programmata, estensioni di garanzia, accessori, soluzioni personalizzate.

  • Favorire una customer journey eccellente, gestendo eventuali criticità con professionalità ed elevate capacità di problem solving.

Requisiti fondamentali

  • Esperienza minima di 5 anni nel ruolo di Consulente Service in contesti premium o luxury.

  • Competenze di base in meccanica ed elettronica applicate al settore automotive.

  • Conoscenza e utilizzo di gestionali, applicativi informatici e Office 365.

  • Eleganza, chiarezza ed efficacia nella comunicazione.

  • Attitudine a creare relazioni solide e durature, promuovendo soluzioni e servizi che valorizzano l'esperienza del cliente.

  • Eccellenti capacità organizzative e gestione di tempi, priorità e flussi di lavoro.

  • Inglese B1 o superiore, scritto e parlato.

Requisiti preferenziali

  • Certificazioni tecniche o attestazioni specifiche.

  • Network attivo e capacità di costruire relazioni in contesti alto-spendenti.

  • Forte desiderio di crescere, apprendere e rappresentare al meglio un brand iconico del panorama automotive.

  • Familiarità con ambienti lifestyle, circoli sportivi premium, club privati, hotellerie di lusso.

Cosa offriamo

  • Posizione full-time con elevata autonomia e visibilità nel mondo luxury.

  • Percorso di onboarding personalizzato.

  • Formazione continua presso le Academy ufficiali dei brand.

  • Retribuzione commisurata all'esperienza, con pacchetti premiali legati ai KPI.

  • Ambiente esclusivo, curato e orientato all'eccellenza del servizio.

  • Opportunità di diventare un punto di riferimento per clienti appassionati di vetture di prestigio.

  • Consulente Customer Service

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia WEX A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Sei appassionato di fornire un servizio eccellente? Sei alla ricerca di un nuovo ruolo gratificante, con un'organizzazione che si preoccupa veramente delle sue persone? Se è così, non lasciarti sfuggire questa entusiasmante opportunità di consulente del servizio clienti*Il Team e il Ruolo*WEX Europe Services Ltd in Italia è un reseller di carte...

  • Consulente Customer Service

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia WEX A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    Sei appassionato di fornire un servizio eccellente? Sei alla ricerca di un nuovo ruolo gratificante, con un'organizzazione che si preoccupa veramente delle sue persone? Se è così, non lasciarti sfuggire questa entusiasmante opportunità di consulente del servizio clientiIl Team e il RuoloWEX Europe Services Ltd in Italia è un reseller di carte carburante...

  • Consulente Applicativo Junior – Roma Centro

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia NHRG – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Consulente Applicativo Junior – Roma CentroIl nostro cliente, un'azienda leader nell'ambito di soluzioni integrate e innovative per software gestionali dedicati alla gestione dei processi HR (paghe, presenze, note spese, gestione risorse umane), ci ha commissionato – per ampliamento dell'organico nella sede di Roma Centro – la ricerca e selezione...

  • Responsabile vendite

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Fenice Global Service A tempo pieno

    FGS Srl, società del gruppo Fenice Global Service specializzata in servizi per la disinfestazione,ricercaunRESPONSABILE COMMERCIALEcon il quale creare una rete di Venditori/Consulenti per acquisizione di nuova clientela su Roma e Lazio.La persona che stiamo cercando è un commerciale esperto, con pregressa esperienza nella gestione di una rete vendita e...

  • Consulente ambito Banking

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia BIP Group A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    DescriptionEntra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida?Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul...

  • Consulente ambito Banking

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia BIP Career Site A tempo pieno

    Entra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul...

  • Addetto all'accettazione carrozzeria

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia MotorCity Roma - Toyota A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    MotorCity, Concessionaria Ufficiale di Vendita e AssistenzaToyota, per ampliamento del team Service, ricerca figura diAccettatore/Consulenteper lavori di carrozzeriacon buona esperienza nel campo dell'Automotive.Caratteristiche di conoscenza tecnica:Utilizzo dei sistemi informaticiConoscenza della meccanica - funzionamenti baseSapersi interfacciare con la...

  • Vendita outbound

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Talenti - Agenzia per il lavoro A tempo pieno 20.000 € - 24.000 € all'ano

    Talenti, Agenzia per il Lavoro, ricerca per strutturata Azienda cliente operante nel settore delleTelecomunicazioni e del Customer service:CONSULENTE TELEFONICO OUTBOUNDLa risorsa selezionata dovrà occuparsi di:Attività di teleselling e nello specifico, attività di vendita di prodotti di allarmistica domiciliare;Analisi dei bisogni e gestione delle...

  • Analista funzionale SAP HCM

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Ntt Data A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Siamo alla ricerca di un/una SAP HCM Senior ConsultantIl tuo contributo in questo ruolo: La risorsa avrà l'opportunità di fornire supporto alla funzione HR e agli utenti finali, facilitando la corretta individuazione ed espressione dei requisiti di business e garantendo l'uso efficace delle applicazioni SAP. La risorsa farà parte di un team di consulenti...

  • Biddable Specialist

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Starcom A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    Company DescriptionPublicis GroupeFondata nel 1926 da Marcel Bleustein-Blanchet,Publicis Groupeè oggi il primo gruppo di comunicazione al mondo. Presente in Italia con tre sedi - Milano, Torino e Roma - e oltre 1500 professionisti, il Gruppo agisce come partner strategico per la crescita dei propri clienti, offrendo un'ampia gamma di competenze e soluzioni...