Consulente Service

2 settimane fa

Roma, Lazio, Italia Maldarizzi A tempo pieno

Opportunità per Consulente Service - Luxury Brand | ROMA

Per la nostra sede di Roma, ricerchiamo un/una
Consulente Service
dedicato/a ai brand di fascia alta, con focus su
Aston Martin
e veicoli
usato alto di gamma
.

Sarà il punto di riferimento per i clienti del post-vendita, garantendo un'esperienza unica e altamente personalizzata, in linea con gli standard dei marchi luxury e con i valori Maldarizzi.

La figura rappresenta il
ponte privilegiato tra cliente e officina
, coniugando competenza tecnica, cura del dettaglio, stile e spiccate capacità relazionali.

Di cosa ti occuperai

  • Accogliere il cliente in accettazione in un contesto esclusivo, comprendendo in modo attento ed empatico le esigenze del proprietario e del veicolo.

  • Gestire l'intero ciclo dell'ordine di lavoro, assicurando precisione, eleganza comunicativa e rispetto delle procedure dei brand luxury.

  • Monitorare disponibilità e tempistiche dei ricambi per garantire interventi rapidi e con la massima trasparenza.

  • Predisporre preventivi chiari e completi, raccogliendo autorizzazioni e curando eventuali attività aggiuntive con sensibilità e approccio consulenziale.

  • Concludere il servizio con la riconsegna del veicolo, accompagnando il cliente in un momento di forte valore percepito, illustrando in modo impeccabile le lavorazioni eseguite.

  • Gestire le comunicazioni telefoniche e digitali con stile, attenzione e coerenza con l'immagine del brand e della vision Maldarizzi.

  • Proporre servizi premium, quali manutenzione programmata, estensioni di garanzia, accessori, soluzioni personalizzate.

  • Favorire una customer journey eccellente, gestendo eventuali criticità con professionalità ed elevate capacità di problem solving.

Requisiti fondamentali

  • Esperienza minima di 5 anni nel ruolo di Consulente Service in contesti premium o luxury.

  • Competenze di base in meccanica ed elettronica applicate al settore automotive.

  • Conoscenza e utilizzo di gestionali, applicativi informatici e Office 365.

  • Eleganza, chiarezza ed efficacia nella comunicazione.

  • Attitudine a creare relazioni solide e durature, promuovendo soluzioni e servizi che valorizzano l'esperienza del cliente.

  • Eccellenti capacità organizzative e gestione di tempi, priorità e flussi di lavoro.

  • Inglese B1 o superiore, scritto e parlato.

Requisiti preferenziali

  • Certificazioni tecniche o attestazioni specifiche.

  • Network attivo e capacità di costruire relazioni in contesti alto-spendenti.

  • Forte desiderio di crescere, apprendere e rappresentare al meglio un brand iconico del panorama automotive.

  • Familiarità con ambienti lifestyle, circoli sportivi premium, club privati, hotellerie di lusso.

Cosa offriamo

  • Posizione full-time con elevata autonomia e visibilità nel mondo luxury.

  • Percorso di onboarding personalizzato.

  • Formazione continua presso le Academy ufficiali dei brand.

  • Retribuzione commisurata all'esperienza, con pacchetti premiali legati ai KPI.

  • Ambiente esclusivo, curato e orientato all'eccellenza del servizio.

  • Opportunità di diventare un punto di riferimento per clienti appassionati di vetture di prestigio.

  • Consulente delle attività di Customer Service

    20 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Accademia Artisti A tempo pieno

    Stiamo cercando un/a Consulente delle attività di Customer Servicealtamente qualificato/a, che diventi una figura chiave nella gestione del rapporto con i clienti e nel coordinamento delle attività di assistenza e presa appuntamenti presso la nostra sede diRoma.Il ruolo è centrale nel garantire un'esperienza cliente di alto livello e nel supportare...

  • Consulente Applicativo Junior – Roma Eur

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia NHRG SRL – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente, un'azienda leader nell'ambito di soluzioni integrate e innovative per software gestionali dedicati alla gestione dei processi HR (paghe, presenze, note spese, gestione risorse umane), ci ha commissionato – per ampliamento dell'organico nella sede di Roma Centro – la ricerca e selezione di:N°1 Consulente Applicativo JuniorDescrizione...

  • SharePoint, Power Platform, Copilot Service Manager – Modern Workplace

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Avanade A tempo pieno

    Job DescriptionSharePoint, Power Platform, Copilot Service Manager – Modern WorkplaceAI Workplace | Microsoft 365 Service Manager | Copilot, Power Platform, SharePoint onlineIntroduzioneEntra nel mondo Avanade, al centro dell'innovazione digitale e dell'AI applicata ai processi enterprise. Se hai passione per il Modern Workplace, per l'Agentic AI, per...

  • Consulente di Portafoglio Retail

    22 ore fa

    Roma, Lazio, Italia UniCredit A tempo pieno

    Piazze di ricerca: diverse posizioni su Roma città e provincia, RietiNell'ambito del piano UniCredit Unlocked, che ha l'obiettivo di mettere al centro i nostri clienti in tutto ciò che facciamo, vogliamo rafforzare la nostra rete commerciale con consulenti solidi e competenti, che sappiano offrire servizi di qualità e soluzioni personalizzate. A tal fine...

  • Consulente ambito Banking

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia BIP Group A tempo pieno

    DescriptionEntra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida?Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul...

  • Neolaureato materie economiche

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia NHRG – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Neolaureato in Materie Economiche – Roma EurIl nostro cliente, un'azienda leader nell'ambito di soluzioni integrate e innovative per software gestionali dedicati alla gestione dei processi HR (paghe, presenze, note spese, gestione risorse umane), ci ha commissionato – per ampliamento dell'organico nella sede di Roma Centro – la ricerca e selezione...

  • SAP IS-U

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia K2 Partnering Solutions A tempo pieno

    SAP IS-U & BRIM Specialist – Digital Utilities TransformationSedi:Roma, Milano, Torino, BolognaModalità:HybridSettore:Technology Consulting / Energy & UtilitiesGuida il Futuro delle Utilities e dell'Economia a SottoscrizioneIn un mercato energetico e dei servizi in continua evoluzione, la tecnologia è il cuore del cambiamento. Entra a far parte del...

  • Analista funzionale SAP HCM

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia NTT DATA Europe & Latam A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/unaSAP HCM Senior ConsultantIl Tuo Contributo In Questo RuoloLa risorsa avrà l'opportunità di fornire supporto alla funzione HR e agli utenti finali, facilitando la corretta individuazione ed espressione dei requisiti di business e garantendo l'uso efficace delle applicazioni SAP. La risorsa farà parte di un team di consulenti...

  • Head of Instrumentation Engineering

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Progeco Group A tempo pieno

    Progeco Group(Progeco SE, Progeco NeXT, Agile4Solutions e Flow Service) è un gruppo multinazionale, presente direttamente in diversi mercati, con una lunga storia di passione per l'innovazione. Fondato nel 2020 come evoluzione di Progeco, azienda nata nel 1979 a Rosignano Solvay (Livorno) dalla famiglia Bottoni, il gruppo ha conosciuto una crescita solida e...

  • Head of Instrumentation Engineering

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Progeco Group A tempo pieno

    Per inserimento diretto presso ns cliente sito a Roma ricerchiamo una figura di:HEAD OF INSTRUMENTATION ENGINEERINGPrincipali responsabilità:È responsabile della funzione Instrumentation della società;Organizzazione, coordinamento e gestione di tutte le attività operative della funzione al fine di assicurare il raggiungimento dei risultati...