after sales customer service

6 ore fa


Padova, Veneto, Italia EHR Italy A tempo pieno

Il nostro cliente è una realtà industriale in crescita, con sede nel sud della provincia di Padova, specializzata nella progettazione e produzione di sistemi elettronici customizzati per il controllo degli accessi. Per ampliamento dell'organico (che, ad oggi, conta circa 50 dipendenti) ci ha incaricato di ricercare un/una
AFTER SALES CUSTOMER SERVICE
.

La risorsa, rispondendo alla Direzione Commerciale, si occuperà di:

  • Fornire supporto e assistenza post-vendita ai clienti, gestendo le richieste e coordinandosi con le funzioni interne competenti per i casi più complessi, al fine di garantire un servizio di qualità e una loro risoluzione tempestiva;
  • Coordinare il flusso operativo di gestione dei ricambi, dal preventivo fino all'evasione dell'ordine;
  • Gestire la formazione dei tecnici della rete di assistenza, nazionale e internazionale, sia in aula che sul campo, assicurando la raccolta e il mantenimento aggiornato della documentazione tecnica di supporto;
  • Partecipare attivamente al miglioramento continuo di prodotti, strumenti e processi nell'area Service After Sales.

Il/La candidato/a ideale:

  • è in possesso di diploma o laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico;
  • Ha maturato esperienza nel ruolo in aziende produttive; la provenienza dal settore dei sistemi di sicurezza sarà considerato un plus.
  • Ha una buona conoscenza, parlata e scritta, della lingua inglese.

Completano il profilo:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento all'obiettivo e capacità di team working
  • Proattività e iniziativa
  • Capacità analitiche e di problem solving
  • Gradita ma non indispensabile conoscenza nell'ambito di prodotti dal contenuto tecnico/meccanico.

Gli interessati sono pregati di inviare il proprio CV, indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali (art. 13 Dlgs. 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16) a EHR, Soc. aut. Min. Lav. Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il sito alla sezione Ricerche in corso, citando il Rif. 839/HJK.



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    Customer Support Help Desk – PadovaAutoScout24, leader europeo nel Digital Automotive, sta cercando un* Customer Support Help Desk da inserire full-time nel team di assistenza clienti presso la sede di Padova.Se hai una mente tecnica, ami risolvere problemi e ti piace lavorare a stretto contatto con clienti e colleghi, questa è l'opportunità giusta per...

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    Padova, Veneto, Italia Golden Goose A tempo pieno

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    The Role:For a leading multinational company in the manufacturing industry, we are seeking aKey Account Manager with a solid sales expertise within Saudi Arabia Marketto join the MEA Sales Team. The team manages a network of distributors selling the company's core products within the assigned region. The selected candidate will work closely with the Area...


  • Padova, Veneto, Italia Anonymous A tempo pieno

    The Role:For a leading multinational company in the manufacturing industry, we are seeking aKey Account Manager with a solid sales expertise to join the MEA Sales Team, covering GCC or Levant regions. The team manages a network of distributors selling the company's core products within the assigned region. The selected candidate will work closely with the...


  • Padova, Veneto, Italia IQVIA Italia A tempo pieno

    On behalf of our Client, leader in the diabetes care market, IQVIA is looking for aSales Representative Specialistwho can join an exciting working environment in a dynamic atmosphere.Work area: Veneto e Friuli Venezia Giulia (da Padova, Treviso e Trieste);Responsibilities:Manage, in line with the directives of the company, the promotion and development of...