Client Service Officer

16 ore fa

Milano, Lombardia, Italia Indosuez Wealth Management A tempo pieno

CLIENT SERVICE OFFICER - MARKET SPECIALIST (Contratto a Tempo Indeterminato)

Basato/a Milano presso CA Indosuez Wealth (Europe), Italy Branch, il/la Client Service Officer – Market Specialist si occuperà della gestione operativa degli ordini a mercato per la clientela della banca (HNWI e UHNWI), garantendo un servizio efficiente, accurato e conforme alle normative vigenti. La posizione prevede un'interazione costante con clienti, Wealth Managers e back office basati in Lussemburgo, con l'obiettivo di assicurare la corretta esecuzione delle operazioni e il supporto amministrativo alle attività di Wealth Management.

Principali responsabilità

  • Ricezione, verifica e inserimento degli ordini di acquisto/vendita di strumenti finanziari (azioni, obbligazioni, fondi, ETF, derivati ecc.) su richiesta dei Wealth Manager o direttamente dei clienti, secondo le policy interne.
  • Monitoraggio dell'esecuzione degli ordini e gestione delle eventuali anomalie operative.
  • Supporto nella raccolta e nella validazione della documentazione necessaria per la corretta esecuzione degli ordini.
  • Comunicazione tempestiva con i Wealth Manager e i clienti in caso di richieste di chiarimento, blocchi operativi o necessità di approfondimenti.
  • Collaborazione con i team di compliance e back office per garantire il rispetto delle normative MiFID II e delle procedure interne.
  • Gestione delle richieste amministrative correlate (ad esempio rendicontazione, conferme di esecuzione, reportistica periodica).
  • Contributo al miglioramento continuo dei processi operativi e alla digitalizzazione dei flussi di lavoro.
  • Controlli giornalieri sull'operatività eseguita (monitoraggio operazioni con limiti di prezzo, archiviazione della documentazione KID/schede prodotto e costi inviata alla clientela, verifica della corretta esecuzione inviata a mercato)

Requisiti

  • Diploma o Laurea in discipline economiche, finanziarie o equivalenti.
  • Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli operativi in ambito bancario, preferibilmente in funzioni che si occupano di inserimento ordini a mercato
  • Conoscenza approfondita degli strumenti finanziari e delle dinamiche dei mercati.
  • Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento alla compliance.
  • Ottime capacità relazionali e di lavoro in team.
  • Buona conoscenza dei principali applicativi informatici e dei sistemi di trading bancari.
  • Gradita conoscenza della normativa MiFID II.
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Competenze trasversali

  • Problem solving operativo.
  • Gestione efficace delle priorità e dello stress.
  • Riservatezza e integrità.

Offerta:
contratto a tempo indeterminato

  • Export Customer Service Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sales Line Srl A tempo pieno

    Chi siamo?Sales Line: siamo un'headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali.Per chi cerchiamo?Il nostro cliente è un leader globale nel settore chimico, impegnato a fornire soluzioni innovative e sostenibili.Chi cerchiamo?Un/a Export Customer Service Officer con responsabilità sulla gestione operativa e documentale degli...

  • Medical desk officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Santagostino A tempo pieno

    Medical desk officerIl Santagostino è alla ricerca di una persona da inserire con contratto determinato e con il ruolo di medical desk officer all'interno dei propri centri.Il nostro/a medical desk officer si occuperà delle seguenti attività:ricevere le prenotazioni di visite ed esami;prendere appuntamenti;accogliere il paziente ed essere attento alla sua...

  • Chief Commercial Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Theras A tempo pieno

    Descrizione lavoro Gelesis è un'azienda italiana che ha realizzato un'innovativa linea di dispositivi medici coadiuvante la gestione del peso e il trattamento dell'obesità. L'azienda, già attiva nella distribuzione sul mercato statunitense, in collaborazione con Theras lancerà i prodotti sui mercati italiano ed europeo. Per Gelesis, di cui Theras è...

  • Client Service Executive GDO

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia CPM Italy A tempo pieno

    Descrizione aziendaVuoi un mini spoiler su CPM?Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te,...

  • Compliance Officer

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Vivid A tempo pieno

    About VividAt Vivid, we're reimagining how individuals and businesses manage money. Our all-in-one app opens up a world of financial possibilities: manage your day-to-day payments, invest in global stocks, ETFs, and over 150 cryptocurrencies, earn cashback on everyday purchases, and access personalized insights to make the most of your finances - all...

  • Compliance Officer

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Vivid A tempo pieno

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  • Client Service Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per Azienda Cliente operante nel settore field marketing una figura junior da inserire con il ruolo di Client Service Manager.La risorsa svolgerà le seguenti mansioni:• Supporto alle attività del team, in particolare nella progettazione, allestimento e esecuzione di eventi di merchandising• Sviluppo di proposte creative e...

  • Tecnico IT dal cliente

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Prime Service a Jiliti company A tempo pieno

    Prime Service, fondata nel 1995 e specializzata nell'erogazione dei servizi IT, nel corso degli anni si è specializzata anche nell'ambito dello storage ed, in particolare, nelle aree deiServizi di Manutenzione,Servizi Professionalie diGestione Sistemistica. Prime Service opera su tutto il territorio nazionale con la sede principale a Milano ed un ufficio a...

  • Addetto/a Customer Service – Ordini e Gestione Clienti

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Manpower - Talent Solutions A tempo pieno

    Addetto/a Customer Service – Ordini e Gestione Clienti Milano|  Tempo pienoDescrizione del ruoloStiamo cercando una figura di Customer Serviceper la gestione degli ordini e delle richieste dei clienti, con particolare attenzione al settore ospedaliero. Il ruolo prevede l'interazione quotidiana con clienti, team interni e fornitori per garantire un...

  • Field service engineer

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Zeta Service I Head Hunting A tempo pieno

    annuncioSiamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella...