Customer Care Specialist – Welfare Solutions

11 ore fa

Greater Milan Metropolitan Area, Italia NHRG – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

Customer Care Specialist – Welfare Solutions | Milano

Azienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca:

- N. 2 Customer Care Specialist – Divisione Welfare Solutions

Le risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un'eccellente esperienza cliente nella gestione dei servizi Welfare e Voucher.

Attività principali:


• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing


• Supporto ai clienti su piani welfare, buoni pasto e voucher (attivazioni, ordini, fatturazione, post-vendita)


• Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni con approccio consulenziale


• Monitoraggio dati, reportistica e follow-up con i clienti


• Collaborazione con le funzioni interne e aggiornamento delle procedure operative

Requisiti:


• Laurea (preferibile) e almeno 3 anni di esperienza in customer care / back office / contact center b2b2c


• Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti Office


• Utilizzo di CRM e sistemi di ticketing


• Orientamento al cliente, problem solving e ottime capacità relazionali

Caratteristiche dell'offerta:

Sede:
Milano

Orario:
Full time

Contratto:
Inserimento diretto in azienda. Tipologia contrattuale offerta valutata in base alla reale esperienza maturata del candidato scelto. Benefit (smart working 5 giorni a settimana, mensa aziendale, welfare aziendale)

Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903/77) nel rispetto della normativa privacy (GDPR).

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Care SpecialistJoin to apply for the Customer Care Specialist role at Fineco

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Care Specialist Join to apply for theCustomer Care Specialistrole atFineco

  • Customer Care Specialist – Back Office

    1 settimana fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia Clima Store srl A tempo pieno

    ClimaStore ricerca una figura di Customer Care / Back Office con esperienza nella gestione di clienti, segnalazioni e richieste di supporto.La risorsa si occuperà di assistenza post-vendita, gestione ticket, coordinamento con i reparti interni e comunicazione con clienti e installatori.Requisiti:Esperienza pregressa in ruoli di customer care o back...

  • Customer care Specialist

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia TeMPus - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    TeMPus Spa – Agenzia per il Lavoro, leader nella ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente con sede a Villa Cortese (MI) un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST Vuoi entrare a far parte di un'azienda solida e strutturata e crescere professionalmente in un ambiente dinamico, organizzato e orientato al cliente? POSIZIONE APERTA:...

  • Customer Support Specialist

    1 settimana fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia Haystack A tempo pieno

    Customer IT Technical Support Specialist | Milan, Lombardy, ItalyWe're working with Beckman Coulter on this exciting opportunity. Join a leading diagnostics company dedicated to advancing healthcare through innovative solutions and exceptional customer support. This role offers the chance to make a real impact by ensuring timely and accurate resolutions for...

  • OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE

    3 giorni fa

    Greater Turin Metropolitan Area, IT Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA Filiale di Rivoli Ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE La persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche. Nello specifico l'attività prevede...

  • OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE

    2 giorni fa

    Greater Turin Metropolitan Area, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA Filiale di Rivoli Ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE La persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche. Nello specifico l'attività prevede...

  • OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE

    2 giorni fa

    Greater Turin Metropolitan Area, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA Filiale di Rivoli Ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE La persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche. Nello specifico l'attività prevede...

  • operatore/operatrice customer care

    2 giorni fa

    Greater Turin Metropolitan Area, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIAFiliale di RivoliRicerca per azienda cliente un/unaOPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARELa persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche.Nello specifico l'attività prevede le...

  • Stage - Marketplace Customer Care (Tedesco e Inglese)

    12 ore fa

    Greater Naples Metropolitan Area, Italia BRANDON GROUP A tempo pieno

    Sei appassionato/a del servizio clienti, parlifluentemente tedesco e inglesee sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza.La Posizione: Specialista Customer Care &...