Special Customer Interaction

1 settimana fa

Roma, Lazio, Italia Ayvens A tempo pieno

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Ayvens, Società del Gruppo Société Générale, è il nuovo brand globale della mobilità sostenibile, nato dall'unione di ALD Automotive e LeasePlan. L'azienda, leader nel settore del noleggio a lungo termine, offre servizi di noleggio e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati alla PA, verso una mobilità a zero emissioni attraverso innovazione e servizi tecnologici.

Siamo alla ricerca di nuove risorse desiderose di inserirsi in un contesto multinazionale, strutturato e dinamico. Se sei appassionato/a del settore Automotive e desideri intraprendere un'esperienza di Stage dall'alto valore formativo, Ayvens sta cercando proprio te

Scopo della posizione:

Supportare il team per  una corretta gestione  dei fermi tecnici relativi alla mobilità dei Clienti Speciali affidati, assicurando al contempo la minimizzazione dei tempi di ripristino

Principali attività:

  • Supportare il team  nelle interazioni con i Clienti Speciali per cui è previsto un contatto diretto.
  • Supportare  il monitoraggio il fermo tecnico garantendo il contenimento dei tempi di ripristino nel rispetto delle attese del cliente, ottimizzando al contempo i costi per l'Azienda, anche applicando logiche di valutazione estese (TCO).
  • Collaborare con i team interni dell'area e con le varie funzioni aziendali coinvolte nel processo.

Competenze/conoscenze soft e tecnico-specialistiche:

  • Diploma o Laurea in materie umanistiche o economiche
  • Buona conoscenza del pacchetto MS Office (Excel, Powerpoint, Word)
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Ottime doti relazionali e di lavoro in team

Why Ayvens?  

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We're committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we're guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.

  • Marketing Special Event Intern

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Vivaham 360 A tempo pieno

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a part-time on-site role for a Marketing Special Event Intern, located in Rome. The role involves assisting in planning and coordinating marketing events, conducting market research, and supporting the development of marketing strategies. The intern will also interact with...

  • Customer Service Manager

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia The Tour Guy A tempo pieno

    Our Company:The team working at The Tour Guy is creating a user ecosystem that revolutionizes how travelers connect with destinations. We genuinely believe in the record of humanity and how learning about our cultures (good and bad) can improve us as individuals and bring us closer as a group. We achieve that through thoughtful and well-constructed travel...

  • Customer Success Hero

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Exnaton AG A tempo pieno

    Introexnaton is a startup, spun out of ETH Zurich, which offers AI software for renewable energy to utility companies. Our software enables energy providers to set up energy communities and smart energy tariffs in their distribution areas. Users of our product can track their energy consumption and buy renewable energy from their neighbors, which makes...

  • Booking & Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Carrani Tours A tempo pieno

    Il/la Booking & Customer Service Specialist sarà responsabile della gestione operativa delle prenotazioni, del supporto clienti e agenti di viaggio, e della consulenza nella costruzione di itinerari su misura. La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, curando con attenzione ogni dettaglio del viaggio e...

  • German speaking Customer Service Specialist – Lisbon

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Start Date: 8 January 2026Location: Lisbon, PortugalWork Model: On-siteContract Type: Fixed-term contract (CDD – 6 months) Work ScheduleMonday to Friday: 06:00 – 22:00 (rotational shifts)Days off: Saturday & SundayUber support up to 25.00 € for early shifts starting at 06:00 Role Overview We are looking for a German speaking Customer Service Specialist...

  • German speaking Customer Service Specialist – Lisbon

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Lingo-nova A tempo pieno

    Start Date:8 January 2026Location:Lisbon, PortugalWork Model:On-siteContract Type:Fixed-term contract (CDD – 6 months)Work ScheduleMonday to Friday: 06:00 – 22:00 (rotational shifts)Days off: Saturday & SundayUber support up to 25.00 € for early shifts starting at 06:00Role OverviewWe are looking for aGerman speaking Customer Service Specialistto...

  • Customer Success Intern

    19 ore fa

    Roma, Lazio, Italia WithLess A tempo pieno

    Company DescriptionWe are a dynamic start-up founded by two serial entrepreneurs, Gianluca Treu and Thomas Alisi, who have already achieved two impressive 8-figure exits with their previous ventures.WithLess is already used by 10s of the most innovative Italian companies like UnoBravo, Talent Garden, SmartPricing, Casavo, MotorK etc. If you're craving a...

  • Technical Customer Care Representative I

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia MCI Careers A tempo pieno

    POSITION OVERVIEWMCI is one of the fastest-growing tech-enabled business services companies in the USA, with a strong call center footprint and operations that extend across multiple countries. We deliver Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO), and Anything-as-a-Service (XaaS) cloud technology solutions across a wide range of...

  • HR Administration

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

    Vuoi lavorare nel settore HR? Openjobmetis, ricerca per importante azienda cliente, operante nel settore della customer interaction,un/a Payroll Specialistda inserire nel team Amministrazione Risorse Umane presso la sede di Roma.Ruolo e mansioneGestione completa del ciclo paghe: raccolta e verifica variabili (presenze, straordinari, malattie, ferie,...

  • Payroll Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Openjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    AZIENDAVuoi lavorare nel settore HR? Openjobmetis, ricerca per importante azienda cliente, operante nel settore della customer interaction, un/a Payroll Specialist da inserire nel team Amministrazione Risorse Umane presso la sede di Roma.POSIZIONE? Gestione completa del ciclo paghe: raccolta e verifica variabili (presenze, straordinari, malattie, ferie,...