Sales & Customer Care Manager
2 settimane fa
SALES & CUSTOMER CARE MANAGER
Luogo
: Como / Milano
Inizio
: Gennaio 2026
Contratto
: Contratto a tempo indeterminato full-time con possibilità di smart working
Flessibilità
: fino a 2 giorni/settimana in SW + bonus legati alle performance
Chi siamo
Siamo una startup in crescita nel
mondo EduTech
, con una missione chiara: offrire un luogo di scambio e di incontro tra
studenti, aziende, docenti ed enti formativi
per creare connessioni, consapevolezza, una maggior comprensione del mercato e percorsi di crescita professionale in linea con le esigenze e gli obiettivi moderni.
La nostra piattaforma,
Athena360
, è il cuore digitale di una community che mette al centro le persone sfruttando i dati e l'IA per co-progettare, personalizzare e connettere una comunità basata sulla
valorizzazione della condivisione e della conoscenza
.
Cosa farai
Avrai un ruolo chiave nello
sviluppo commerciale
di DIBS e della community di Athena: sarai il motore che identifica, valuta e converte le migliori opportunità tra lead e prospect, posizionando e promuovendo correttamente prodotti, servizi e vantaggi di DIBS e Athena tra i membri della community. Gestirai il CRM, ottimizzerai il funnel e garantirai che ogni lead venga trattato con precisione, velocità ed efficacia, servito con cura, ascoltato e supportato nelle sue esigenze individuando opportunità commerciali.
Le tue responsabilità
- Individuare e implementare
strumenti utili alla vendita
. - Gestire e ottimizzare il funnel commerciale.
- Valutare i lead in ingresso
, identificarne il potenziale e guidarli verso la conversione. - Prendere decisioni strategiche
su come generare nuovi lead e convertirli al meglio. - Migliorare
costantemente
il tasso di conversione
lungo tutto il processo. - Garantire un supporto
eccellente
ai clienti
, dalla prima interazione e oltre. - Collaborare con il team formativo per
creare offerte di valore per aziende ed enti formativi
. - Monitorare KPI, trend e performance per
generare crescita continua
.
Cosa cerchiamo
- Forte
mindset commerciale
e orientamento alla conversione. - Esperienza in ruoli Sales o Account Management
, preferibilmente con attività di lead management e client conversion in ambiente Tech, HR o Education. - Capacità di valutare
persone, profili e potenziale commerciale tra i lead. - Ottimo utilizzo di CRM
e
approccio data-driven
con attenzione e cura al cliente. - Comunicazione persuasiva, empatia e attitudine relazionale.
- Forte senso di responsabilità e autonomia decisionale.
Nice to have
- 5+ anni in ruoli commerciali B2B, preferibilmente in ambiti:
- formazione, HR tech, EduTech, consulenza aziendale, SaaS
- Eccellenti capacità relazionali e negoziali.
- Approccio consulenziale
e orientato alla soluzione. - Esperienza nella
gestione end-to-end di trattative
e rapporti coi clienti
. - Abilità nell'interpretare KPI
e nell'ottimizzare i processi commerciali.
Cosa ti offriamo
- Confronto diretto con CDA e co-fondatori.
- Ruolo centrale nella crescita commerciale dell'azienda.
- Ampio margine di autonomia e possibilità di proporre nuove strategie.
- Ambiente dinamico, flessibile e orientato ai risultati e alle persone.
- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza.
- Possibilità di bonus legati alle performance.
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Key Account Manager North-Africa
2 settimane fa
Como, Lombardia, Italia Anonymous A tempo pienoThe Role:For a leading multinational company in the manufacturing industry, we are seeking aKey Account Manager to join the MEA Sales Team, covering especially North-Africa Region. The team manages a network of distributors selling the company's core products within the assigned region. The selected candidate will work closely with the Area Sales Manager to...
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Customer Service
7 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Ancote A tempo pienoPer il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto Customer Service e Back Office Commerciale, con focus sulla gestione operativa dei clienti italiani e internazionali.La figura lavorerà a stretto contatto con i team commerciale, logistico e amministrativo, contribuendo a garantire un servizio clienti efficiente...
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Addetto/a customer care
2 settimane fa
Como, Lombardia, Italia Alternative Distribution A tempo pienoAzienda attiva nel settore dei servizi al consumatore, ricerca una figura da inserire come Operatore/trice Assistenza Clienti. La risorsa sarà inserita all'interno del servizio clienti e sarà formata per fornire supporto pre e post-vendita a una clientela esclusivamente privata.Attività:Gestione delle richieste telefoniche e via e-mail dei...
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Addetto/a commerciale energia e gas – imprese e famiglie
2 settimane fa
Como, Lombardia, Italia CONFARTIGIANATO IMPRESE COMO A tempo pienoPer il potenziamento dell'Ufficio Energia C.En.P.I., realtà del Sistema Confartigianato attiva nella consulenza energetica e nei servizi luce e gas per imprese e famiglie, selezioniamo una figura commerciale da inserire nel team.La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato, affiancata da una figura senior e risponderà direttamente al Responsabile...
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Restaurant Manager
2 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Sereno Hotels A tempo pienoCompany DescriptionSereno Hotel Group is a distinguished private owner and operator of luxury hotels, recognized for its exclusive properties in some of the world's most coveted destinations, including Lake Como. Known for its intimate settings, Sereno Hotels offer limited rooms, spacious suites, and a blend of understated elegance. The group is synonymous...
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Security Manager
2 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pienoDescription The Lake Como EDITIONNestled along the western shore overlooking the Bellagio mountains, The Lake Como EDITION combines striking design and Italian warmth with a sophisticated luxury lifestyle experience. Lake-view rooms and suites, indoor and outdoor restaurants and bars, a unique floating pool, and a spa sanctuary deliver an unforgettable...
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Sales Specialist
1 settimana fa
Como, Lombardia, Italia UNIFARCO A tempo pienoPer ilpotenziamento della nostra rete vendita, siamo alla ricerca per le province diComo, Lecco, Milano (nord/ovest) e Monza Brianzadi una persona da inserire con il ruolo di:SALES SPECIALIST – CANALE FARMACIALa figura, riportando all'Area Manager, si occupa delsell-inditutti i Branddi Unifarco in un rapporto strutturato dipartnership con le...
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Sales Assistant
3 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Dan John A tempo pienoDan John nasce con la visione di accompagnare l'uomo moderno in ogni momento della sua giornata, offrendo uno stile che unisce eleganza, comfort e funzionalità. Ogni collezione riflette l'equilibrio tra tradizione italiana e un gusto contemporaneo, accessibile e curato. La qualità dei capi e l'attenzione al dettaglio guidano ogni nostra scelta. Lavorare in...
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Office Manager
1 settimana fa
Como, Lombardia, Italia Engel & Völkers - Lago di Como A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/a Office Manager con orientamento Sales per la licenza Engel & Völkers ComoEngel & Völkers, leader globale nell'immobiliare di lusso con oltre 40 anni di esperienza, è presente in Italia conpiù di 100 sedi operative. La nostra licenza diComo, strutturata e performante, rappresenta un punto di riferimento nel settore, offrendo un...
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Assistant Spa Manager
7 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Careers at Marriott A tempo pienoThe Lake Como EDITIONNestled along the western shore overlooking the Bellagio mountains, The Lake Como EDITION combines striking design and Italian warmth with a sophisticated luxury lifestyle experience. Lake-view rooms and suites, indoor and outdoor restaurants and bars, a unique floating pool, and a spa sanctuary deliver an unforgettable escape. JOB...