Helpdesk IT specialist

3 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Dev4Side Software A tempo pieno

Chi Siamo

In Dev4Side Software, crediamo che per raggiungere risultati di qualità e in grado di soddisfare i clienti servano passione ed evoluzione costante. È per questo motivo che il nostro team è composto da persone appassionate di nuove tecnologie e di sviluppo. Abbiamo due sedi, una a Milano e la seconda a Pesaro, ma il nostro è un team diffuso sul territorio grazie alla nostra politica di Smart working flessibile.

Realizziamo:

  • Sviluppi software per importanti clienti internazionali:
  • Digital workplace con la nostra proposta verticale:

Chi Cerchiamo

Siamo alla ricerca, presso il nostro ufficio di Milano, di
tecnico Help Desk
per il supporto applicativo sui sistemi in gestione all'azienda, su piattaforma Microsoft 365 ed Azure.

L'azienda desidera infatti ampliare il reparto servizi con una nuova figura in modalità full-time, che, dopo opportuna formazione, abbia piena autonomia su attività di supporto tecnico al cliente.

Questa posizione è indirizzata a profili Intermediate, idealmente già in possesso precedenti esperienze di supporto helpdesk software.

Cosa farai?

Di le principali attività che andrai a svolgere:

  • Offrirai supporto tecnico nella risoluzione di problemi legati a progetti e strumenti diversificati.
  • Collaborazione con il team di sviluppo per segnalare anomalie, gestire escalation e proporre miglioramenti basati sui ticket o sulle attività ricorrenti.
  • Supporto applicativo e operativo sulle componenti Modern Work e le soluzioni Microsoft 365.
  • Automatizzare i processi ripetitivi tramite PowerShell migliorando efficienza e riducendo errori operativi.

Perchè lavorare in Dev4Side?

  • Organico giovane con forti competenze tecniche
  • Investiamo sulle nuove tecnologie e lavoriamo su progetti moderni ed interessanti
  • Per noi una sana
    Cultura Aziendale
    è alla base del nostro rapporto lavorativo
  • Si lavora in modalità ibrida. Offrendo la flessibilità di lavorare da casa o dall'ufficio in base alle esigenze di ciascuno, per creare un team composto di persone e non solamente di risorse.

Il nostro candidato ideale ha:
.

  • 3–5 anni di esperienza nel supporto tecnico per realtà tecnologiche in ambito B2B.
  • Esperienza di troubleshooting su applicazioni web (log analysis, HTTP/REST, auth/permessi, riproduzione issue, bug report).
  • Familiarità con i principali strumenti di ticketing (Azure DevOps Boards/Jira/Zendesk o equivalenti) con gestione di SLA, priorità, escalation.
  • Esperienza nella gestione di clienti professionali con un approccio consulenziale.
  • Attitudine all'apprendimento e desiderio di imparare.
  • Nice-to-have
    : Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, OneDrive), Power Platform, Entra ID; PowerShell/Python; basi di CI/CD.

Equal Opportunity Statement:

La selezione è rivolta ai candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D. Lgs. 198/2006. Tutte le candidature saranno gestite ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 ( c.d. GDPR).

  • Helpdesk IT

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia InterSystems Italia A tempo pieno

    Chi siamoInterSystems è un'azienda tech globale che sviluppa piattaforme dati e soluzioni per il settore sanitario. In pratica? Creiamo tecnologie che aiutano ospedali e organizzazioni sanitarie in tutto il mondo a funzionare meglio. Dalla nostra sede di Milano lavoriamo con colleghi da ogni parte del pianeta. L'opportunitàHai appena finito il liceo e...

  • IT Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Caffeina | Ideas Never Sleep. A tempo pieno

    ComeIT Specialistdi Caffeina, sarai parte del Team Corporate con la responsabilità di gestire le attività operative quotidiane legate alla manutenzione e al supporto dell'infrastruttura tecnologica aziendale. Il tuo lavoro sarà cruciale per garantire la continuità operativa dei sistemi e dei dispositivi utilizzati dal nostro team, supportando le...

  • Helpdesk IT

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Portrait Milano, parte del brand Lungarno Collection, la società di gestione alberghiera della famiglia Ferragamo, non è solo uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda, ma una vera e propria destinazione.Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico...

  • Helpdesk | Stage | Startup HR Tech

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobtech A tempo pieno

    Jobtechè unastartup HR-Teche un'agenzia digitale per il lavoro.La nostra missione èaiutare le aziende a migliorare le performance di businessgrazie a tre elementi chiave:La nostra tecnologia : automatizziamo tutto ciò che è possibile per investire il nostro tempo e quello dei nostri clienti su ciò che conta davvero;I nostri dati : analizziamo...

  • Specialista IT

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Bio Basic Europe | Testing | Clinical studies | Regulatory Affairs A tempo pieno

    IT SPECIALIST SISTEMISTAModalità di lavoro: ibrida (primo periodo in presenza)Sede di lavoro: Milano (MI)RAL: 4° liv. CCNL

  • Helpdesk IT I livello

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia ATTAL Group A tempo pieno

    ATTAL GROUP SPA, tra le principali Agenzie per il Lavoro del panorama italiano, nell'ottica di potenziare la divisione ICT della Sede Centrale di Milano, è alla ricerca di una figura di:Help Desk di 1° Livello – Reparto ICTHai una forte passione per l'IT e ti piace risolvere problemi, supportando le persone ogni giorno?Stiamo cercando un profilo diHelp...

  • Help Desk/sistemista Milano

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk con competenze anche sistemistiche altamente motivato e competente per unirsi al nostro team di San Donato (MI).La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti:hardwaresoftwaredi retePC, notebook, stampanti, periferichesistemi operativi Windows (client e server)Active Directoryfile serverpolicy di...

  • Helpdesk Finance Consultant

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia EOS Solutions A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Milano una figura di Middle Finance Helpdesk:La persona candidata opererà all'interno del reparto customer service ed effettuerà attività di consulenza e supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Milano, lavorando...

  • IT System Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Bouygues Energies & Services - ITALIA A tempo pieno

    Bouygues è un gruppo di servizi diversificato che opera in oltre 80 paesi con un organico di circa dipendenti.Bouygues Energies & Services è leader nella trasformazione energetica, digitale e industriale disponendo della competenza necessaria per offrire ai clienti una vasta gamma di servizi in tutti i settori dell'impiantistica e della gestione degli...

  • it support specialist

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia epìLate A tempo pieno

    Siamo un'azienda Leader nel settore dell'estetica avanzata. Con sede a Milano epìlate è la più importante catena di centri estetici distribuiti su tutto il territorio nazionale, specializzati in epilazione permanente.Per ampliamento Staff nel dipartimento IT selezioniamo un/aIT Support SpecialistLa risorsa  si occuperà di gestire e monitorare le...