Front Desk Agent

7 giorni fa

Venezia, Italia Voihotels A tempo pieno

VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.

VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di soggiorno che uniscano eleganza, storia e benessere. Ogni hotel è unico, progettato per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio, offrendo un servizio personalizzato e attento ai dettagli.

Entrare in VRetreats significa far parte di un progetto che unisce tradizione e innovazione, dove l'ospitalità è un'arte e ogni collaboratore è protagonista. Crediamo nel talento, nella passione per il bello e nella forza delle relazioni umane.

Siamo una realtà in espansione che investe nella formazione, valorizza le persone e offre opportunità concrete di sviluppo professionale. Se cerchi un ambiente elegante, stimolante e ricco di ispirazione, VRetreats è il luogo ideale per costruire il tuo percorso.

VRetreats non è solo un'opportunità lavorativa.

È un'esperienza di crescita personale, dove ogni giorno si contribuisce a creare qualcosa di speciale.

Posizione:

Al Ca' di Dio, il nostro Hotel 5* lusso di Venezia ubicato in una posizione privilegiata, all'ingresso della zona Arsenale, nel "Contemporary Art District", siamo alla ricerca di un/una Front Desk Agent che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l'eccellenza.

Responsabilità:

  • Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
  • Garantire le attività di check-in e check-out
  • Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
  • Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
  • Gestire le richieste di emergenza quando necessario
  • Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi
  • Anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un'esperienza indimenticabile
Requisiti:
  • Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotels e Resort
  • Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana
  • Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving
  • Predisposizione al lavoro in Team
  • Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative
  • Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
Altre informazioni:

Si richiede domicilio a Venezia o zone limitrofe.

Alloggio in Hotel non previsto

Cosa offriamo:

  • Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
  • Formazione continua sui protocolli e standard di qualità previsti dal Brand VRetreats.
  • Percorsi formativi multimediali e interattivi.
  • Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.

  • Front Desk Agent

    3 giorni fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    **UMANA SPA** per prestigioso resort 5* lusso in zona Venezia (VE), ricerca un **FRONT DESK AGENT.** Si richiede: - analoga esperienza nella mansione; - conoscenza di un gestionale alberghiero; - ottima conoscenza della lingua inglese; - esperienza delle attività di front/back office; Si propone un contratto full-time stagionale. **La struttura offre...

  • FRONT DESK AGENT

    2 settimane fa

    venezia, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Relegance Collection è il nuovo brand dell’ospitalità di lusso che trasforma ogni location che gestisce in una vera e propria destinazione. Una collezione di luoghi unici, capaci di toccare il cuore di chi li vive grazie al perfetto mix di design, privacy, atmosfere glamour e un servizio cucito su misura per ogni ospite. Personalizzazione delle...

  • Front Desk Agent

    6 giorni fa

    Venezia, Italia Evok Collection A tempo pieno

    Gli hotel Nolinski offrono un _luxury retreat_, in mezzo a quartieri pieni di vita e monumenti, unendo con eleganza il benessere dei clienti ad un servizio molto attento alle loro esigenze. Venezia è una destinazione unica, scelta con cura per immergersi nel cuore di un'atmosfera singolare. E all'interno dell'hotel è possibile vivere tutta questa...

  • FRONT DESK AGENT

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoRelegance Collection è il nuovo brand dell'ospitalità di lusso che trasforma ogni location che gestisce in una vera e propria destinazione.Una collezione di luoghi unici, capaci di toccare il cuore di chi li vive grazie al perfetto mix di design, privacy, atmosfere glamour e un servizio cucito su misura per ogni ospite.Personalizzazione delle...

  • FRONT DESK AGENT

    3 settimane fa

    Venezia (VE), Italia Hosco.com A tempo pieno

    Relegance Collection è il nuovo brand dell’ospitalità di lusso che trasforma ogni location che gestisce in una vera e propria destinazione. Una collezione di luoghi unici, capaci di toccare il cuore di chi li vive grazie al perfetto mix di design, privacy, atmosfere glamour e un servizio cucito su misura per ogni ospite. Personalizzazione delle...

  • Front Desk Agent

    7 giorni fa

    Venezia, Veneto, Italia VOIhotels A tempo pieno

    VRetreatsè la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e ilbien vivreitaliano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...

  • Supervisore front desk

    5 giorni fa

    Venezia, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    UMANA SPA, per prestigioso resort a 5* lusso in zona Venezia Centro Storico (VE), ricerca un FRONT DESK SUPERVISOR. La risorsa coordinerà tutte le attività svolte dal personale del reparto Ricevimento, svolgendo attività di tipo organizzativo, contabile e amministrativo. consolidata esperienza nel ruolo in contesti cinque stelle Lusso...

  • Supervisore front desk

    5 giorni fa

    Venezia, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    UMANA SPA, per prestigioso resort a 5* lusso in zona Venezia Centro Storico (VE), ricerca un FRONT DESK SUPERVISOR. La risorsa coordinerà tutte le attività svolte dal personale del reparto Ricevimento, svolgendo attività di tipo organizzativo, contabile e amministrativo. consolidata esperienza nel ruolo in contesti cinque stelle Lusso preferibilmente...

  • Front Desk Manager

    13 ore fa

    Venezia, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Benvenuto a Room Mate Hotels!Entra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovoRoomieper completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/aFront Desk Agent Turnanteche condivida i nostri valori:...

  • Luxury Front Desk Concierge

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno

    A luxury hotel chain located in Venice is currently seeking a Guest Experience Expert - Front Desk Agent. This position involves processing guest check-ins and check-outs, addressing guest inquiries, and coordinating with the housekeeping team. Ideal candidates are fluent in both English and Italian, have luxury hotel experience, and possess strong...