Guest Service Manager

1 settimana fa

Porto Ercole, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole ricerchiamo un/una Guest Service Manager.

La risorsa, riportando al Front of House Manager e coordinando il team di Guest Service Agent, presidierà le aree Front of House e gestirà in modo proattivo l'esperienza dell'Ospite, garantendo un servizio personalizzato in linea con gli standard di eccellenza Pellicano Hotels. Sarà responsabile dell'accoglienza degli Ospiti, in particolare VIP e repeaters, della gestione di richieste e criticità durante il soggiorno e del coordinamento operativo con i reparti coinvolti, monitorando costantemente la soddisfazione dell'Ospite e assicurando il rispetto degli standard LQA e delle procedure operative.

Offriamo un ambiente professionale solido, attento alla formazione continua e alla crescita interna. La possibilità di lavorare in una struttura riconosciuta per la qualità del servizio e per la cura dedicata al proprio Team.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

  • Alloggio
  • Convenzioni aziendali
  • Distributori automatici di snack e bevande
  • Mensa aziendale
  • Parcheggio libero
  • Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
  • Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa

    Porto Ercole, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole ricerchiamo un/una Guest Service Agent.La risorsa sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle operazioni di check-in e check-out, dell'assistenza durante il soggiorno, del coordinamento con i reparti interni e cura dell'esperienza dell'ospite secondo gli standard di servizio.Offriamo un...

  • Guest Experience Agent

    4 giorni fa

    Porto Ercole, Italia Miramis A tempo pieno

    Miramis fa parte della holding svedese Qarlbo AB. Il portfolio di lancio di Miramis include proprietà iconiche situate nel sud della Toscana, a poco più di un’ora da Roma: l’Hotel La Roqqa e l’Isolotto Beach Club a Porto Ercole, l’Hotel Torre di Cala Piccola a Porto Santo Stefano e la Fattoria La Capitana a Magliano in Toscana. Inoltre,...

  • Guest Experience Quality Manager

    4 giorni fa

    Porto Cervo, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno

    A leading hospitality brand in Sardegna is seeking a Quality Assurance Manager to ensure compliance with company standards and enhance guest satisfaction. Candidates should have a relevant degree along with experience in guest services and quality management. Key responsibilities include coaching staff, conducting audits, and facilitating improvement...

  • Guest Experience Quality Manager

    4 giorni fa

    Porto Cervo, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno

    A leading hospitality brand in Sardegna is seeking a Quality Assurance Manager to ensure compliance with company standards and enhance guest satisfaction. Candidates should have a relevant degree along with experience in guest services and quality management. Key responsibilities include coaching staff, conducting audits, and facilitating improvement...

  • Night Manager

    4 giorni fa

    Porto Ercole, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24043034 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Argentario Golf & Wellness Resort, Localita Le Piane, Porto Ercole, Grosseto, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an...

  • Restaurant Manager — Lead Service

    3 settimane fa

    porto rotondo, Italia Attività alberghiera A tempo pieno

    A leading global hospitality company in Porto Rotondo is seeking a Restaurant Manager to oversee restaurant operations. The ideal candidate will manage and train staff, ensuring exceptional guest experiences while adhering to budgetary guidelines. With management experience in food and beverage and a passion for customer service, you will drive sales and...

  • Restaurant Operations Leader: Guest Experience

    3 settimane fa

    porto rotondo, Italia Altro A tempo pieno

    A leading global hospitality company is seeking an experienced Restaurant Manager to oversee restaurant operations in Porto Rotondo, ensuring guest satisfaction and managing financial targets. The ideal candidate will have strong supervisory experience in Food and Beverage and a degree in a relevant area would be advantageous. Responsibilities include...

  • Assistant Restaurant Manager

    6 giorni fa

    porto ercole, Italia Miramis A tempo pieno

    Join to apply for the Assistant Restaurant Manager role at MiramisMiramis fa parte della holding svedese Qarlbo AB. Il portfolio di lancio di Miramis include proprietà iconiche situate nel sud della Toscana, a poco più di un’ora da Roma: l’Hotel La Roqqa e l’Isolotto Beach Club a Porto Ercole, l’Hotel Torre di Cala Piccola a Porto Santo Stefano e...

  • Assistant Restaurant Manager

    2 settimane fa

    Porto Ercole, Italia Miramis A tempo pieno

    Join to apply for the Assistant Restaurant Manager role at Miramis Miramis fa parte della holding svedese Qarlbo AB. Il portfolio di lancio di Miramis include proprietà iconiche situate nel sud della Toscana, a poco più di un’ora da Roma: l’Hotel La Roqqa e l’Isolotto Beach Club a Porto Ercole, l’Hotel Torre di Cala Piccola a Porto Santo Stefano e...

  • Assistant Restaurant Manager

    2 giorni fa

    Porto Ercole, Italia Miramis A tempo pieno

    Join to apply for the Assistant Restaurant Manager role at Miramis Miramis fa parte della holding svedese Qarlbo AB. Il portfolio di lancio di Miramis include proprietà iconiche situate nel sud della Toscana, a poco più di un’ora da Roma: l’Hotel La Roqqa e l’Isolotto Beach Club a Porto Ercole, l’Hotel Torre di Cala Piccola a Porto Santo Stefano e...